Cuando se habla «internacionalización» se suele pensar en exportación o globalización sin marcar diferencia alguna. Sin embargo, este concepto puede ser definido con mayor precisión sobre todo cuando el objeto es una empresa.
Consiste en que la compañía realice una parte de su productividad (ya sea en la adquisición de materias, producción, venta de productos o cualquier proceso) en un país diferente al que corresponde como original de la empresa.
Y por ello, es importante llevar a cabo una estrategia específica que te asegure el éxito de estas relaciones que cruzan fronteras. ¿Quieres saber cómo hacerlo con Clientify? Continúa leyendo.
¿Qué beneficios obtienes tú con la internacionalización de tu empresa?
✅ Obtendrás nuevas oportunidades de negocio que antes no tenías en origen.
✅ Tu proyecto será más competitivo.
✅ Tu marca aumentará su notoriedad y por lo tanto escalará puestos en la mente del consumidor.
✅ Un mayor ingreso medio por mes gracias a la mejora de la productividad y el ahorro de costes.
✅ Diversificarás tu mercado y te harás más resistente a las crisis económicas.
Lista de procesos que llevar a cabo antes de la internacionalización.
Antes de cruzar barreras, saltar el charco o lanzarte a la piscina con ello, deberás seguir estos sencillos pasos para asegurarte el éxito.
👉🏽 Organiza un equipo o crea departamento internacional.
Sin una gestión óptima, será imposible que consigas los beneficios mencionados con anterioridad. Integra en este área a personas que se dedicarán todo el tiempo a trabajar son la materia, cuanto más dividas tareas por todo el equipo sin una organización eficiente, peores serán los resultados.
Recuerda que la unión hace la fuerza, con las tareas y ámbitos de trabajo sucede lo mismo.
👉🏽 Diseña una estrategia específica.
Una vez tengas al equipo coordinado, es hora de pasar a la acción. ¿Dónde te ves a largo plazo con estas acciones? ¿Qué metas deseas alcanzar? Sin olvidar la legislación competente del país con el que vincularás tu producto o servicio. Toma tu tiempo para estudiar los factores económicos tanto desde origen como en el destino.
Aquí tienes las dos técnicas más utilizadas por empresas que se deciden a dar el paso:
📍 Estrategia unificada: ¿es la primera vez que te internacionalizas y quieres reducir riesgos? Céntrate en una audiencia muy concreta o un sector para asegurarte de que tu mensaje llega a las personas correctas.
📍 Estrategia de maximización de ventas: si tienes claro que lo único que deseas es vender y consideras que con tu experiencia o la de tu equipo todo irá sobre ruedas, diversifica tu inversión y expande tu estrategia por el territorio.
Estudia tu producto y el de la competencia.
Como siempre que lanzamos alguna novedad, debemos realizar un DAFO único interno y también estudiar qué está haciendo la competencia con quien nos vamos a encontrar, cuáles son sus debilidades será un dato muy relevante a la hora de diferenciarnos.
👉🏽 Un DAFO de tu marca o producto.
Se trata de una herramienta muy valiosa que no se limita solo a identificar las debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades de una marca. Va mucho más allá de una simple visual sino que ayudará a cumplir esos objetivos realistas que te propones. El conocimiento es poder.
Trátalo con la mayor objetividad posible para que sea lo más fiel a la realidad. Recuerda, que unas respuestas subjetivas o emocionales pueden nublar las estrategias o acciones que se tomen a posteriori.
👉🏽 Un estudio de mercado.
Para ello, te dejamos una breve guía:
✅ Define una serie de encuestas que quieres resolver con la participación de tu público objetivo.
✅ Segmenta a tu público objetivo, cuánto más nicho, más precisas serán tus acciones y por lo tanto, mayores tus resultados.
✅ Investiga qué es lo que hace tu competencia, cómo funciona y que hitos ha conseguido, al igual que sus debilidades.
✅ Verifica las regulaciones existentes, tales como económicas, fiscales y demás que te afecten.
✅ Analiza la información que obtienes.
✅ Incluye el informe concluyente en tu plan de negocios.
👉🏽 Analiza si tu empresa puede permitirse o no realizar esta internacionalización.
👉🏽 Elige tu mercado y el método con el que te adentrarás en él.
El más conocido es el Joint Venture, que consiste en una colaboración entre empresas. Sin embargo, también puedes hacerlo a través de filiales o con la compra de locales en destino, tú decides.
¿Cómo Clientify (un CRM con marketing y ventas) puede ser tu mejor aliado en la internacionalización de tu negocio?
Las siglas de CRM vienen del inglés y significan gestión de las relaciones con clientes, un aspecto clave a tratar cuando queremos aumentar el número de leads que se reciben, mejorar la atención al cliente, cerrar más ventas y aumentar nuestra tasa de fidelización gracias a una gestión de equipo óptima y una centralización de las acciones.
¿Qué funciones puedes llevar a cabo aquí aparte de gestionar prospectos?
Todas las acciones principales de marketing como:
✅ Dashboards para representar métricas relevantes.
✅ Campañas de email marketing.
✅ Maquetación o uso de plantillas para lanzar landing pages.
✅ Automatizaciones programadas.
✅ Creación de formularios.
✅ Chatbots.
✅ Encuestas que podrás aplicar tanto a landings como a emails o dónde desees con el código embebido.
✅ Embudos para saber en qué lugares se atasca tu cliente.
✅ Gestión de redes sociales con sus respectivas métricas reflejadas automáticamente dentro de su módulo.
✅ Optimizaciones SEO para generar contenido y pulir el que ya tienes indexado a Google.
✅ Análisis de campañas de publicidad digital así como dashboards y embudos personalizables.
También con funciones de ventas que tienen una perspectiva más de negocio que te ayudarán a gestionar tus oportunidades, presupuestos, productos, empresas cliente e incluso la calendarización de reuniones, ¡todo en uno!
En conclusión:
- Vas a ahorrarte dinero y tiempo porque tienes todo lo esencial en Clientify.
- Tu equipo y cliente estará más satisfecho gracias a su buena gestión y coordinación de departamentos.
- Podrás segmentar bien a tu audiencia para ejecutar un plan comercial más eficiente.
- Mejora tu relación con clientes y empresas a las que puedes contactar para seguir creciendo.
- Te permite automatizar muchos procesos y aliviar de carga a tu team.
Por no hablar de que hasta los mensajes que se recibes por WhatsApp pueden quedar reflejados dentro del software gracias a nuestra App WhatsApp Inbox, conoce más sobre ella aquí o descarga la extensión gratuita para WhatsApp web aquí.
