asignación inteligente
Asignación inteligente de leads
Automatiza la distribución de contactos y tareas según reglas y garantiza que cada oportunidad llegue a la persona adecuada.
Reparto automático, justo y sin olvidos
¿Qué es la asignación inteligente en Clientify?
Es una funcionalidad que distribuye contactos, tareas y oportunidades automáticamente entre tu equipo según criterios como zona geográfica, canal de entrada, disponibilidad o scoring.
Cada lead queda vinculado desde el inicio a un responsable, activando flujos, tareas y seguimiento sin intervención manual. Adiós a la desorganización y a los leads perdidos por mal reparto.
Beneficios clave para equipos de ventas y soporte
¿Por qué usar la asignación inteligente?
- Reparto justo y automático: asignación por turnos, rondas o carga equilibrada.
- Leads atendidos al instante: sin retrasos ni cuellos de botella.
- Organización total: cada contacto tiene un responsable desde el primer momento.
- Automatización real: tareas y flujos se activan según el usuario asignado.
- Multicanal y personalizado: reparte según canal, zona, scoring o equipo.
¿cómo puedes aplicarlo?
Casos de uso: Asignación inteligente
Educación
Leads asignados por campus o etapa: los estudiantes son derivados automáticamente según ubicación, tipo de curso o fase.
Industria y manufactura
Distribución de leads por zona o producto: cada solicitud se asigna al comercial más relevante según territorio o especialización.
Informática y software
Derivación automática: contactos entrantes se asignan al equipo de soporte, preventa o consultoría sin intervención manual.
Agencia de marketing
Asignación por tipo de campaña o AM: cada lead se vincula automáticamente al responsable correcto según la fuente o estrategia activa.
Agencia de viajes
Clientes derivados: los leads se asignan de forma automática al agente más adecuado por zona geográfica o preferencias del cliente.
Salud, belleza y bienestar
Citas asignadas: desde la recepción se reparte cada contacto al profesional idóneo según disponibilidad, servicio requerido o historial.
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