assegnazione intelligente
Assegnazione intelligente di lead
Automatizza la distribuzione di contatti e compiti secondo delle regole, assicurando che ogni opportunità arrivi alla persona giusta.
Distribuzione automatica, equa e senza dimenticanze
Che cos'è l'assegnazione intelligente in Clientify?
È una funzionalità che distribuisce contatti, compiti e opportunità automaticamente tra il tuo team in base a criteri come area geografica, canale di ingresso, disponibilità o punteggio.
Ogni lead viene assegnato sin dall’inizio a un responsabile, attivando flussi, compiti e monitoraggio senza interventi manuali. Addio alla disorganizzazione e ai lead persi per una cattiva distribuzione.
Vantaggi chiave per team di vendita e supporto
Perché usare l'assegnazione intelligente?
- Distribuzione equa e automatica: assegnazione per turni, round o carico bilanciato.
- Lead gestiti in tempo reale: senza ritardi o colli di bottiglia.
- Organizzazione totale: ogni contatto ha un responsabile fin dal primo momento.
- Automazione reale: compiti e flussi si attivano in base all'utente assegnato.
- Multicanale e personalizzato: distribuisce in base a canale, area, punteggio o team.
Come puoi applicarlo?
Casi d'uso: Assegnazione intelligente
Educazione
Lead assegnati per campus o fase: gli studenti vengono automaticamente indirizzati in base a posizione, tipo di corso o fase.
Industria e manifattura
Distribuzione dei lead per area o prodotto: ogni richiesta viene assegnata al commerciale più rilevante in base a territorio o specializzazione.
Informatica e software
Assegnazione automatica: i contatti in ingresso vengono assegnati al team di supporto, pre-vendita o consulenza senza intervento manuale.
Agenzia di marketing
Assegnazione per tipo di campagna o AM: ogni lead viene automaticamente collegato alla persona giusta in base alla fonte o strategia attiva.
Agenzia di viaggi
Clienti derivati: i lead vengono automaticamente assegnati all’agente più adatto in base all’area geografica o alle preferenze del cliente.
Health, Beauty, and Wellness
Assigned Appointments: at the reception, each contact is assigned to the ideal professional based on availability, required service, or history.
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