Inbox omnicanale
Tutte le tue chat in un'unica inbox, non in cinque schede.
WhatsApp, Instagram, Facebook, LinkedIn e il resto dei tuoi canali in un'unica inbox, con ogni conversazione legata alla scheda del contatto e assegnata a chi tocca. Nessuno risponde due volte e nessuno resta senza risposta.
Senza carta · Prova tutto senza limiti
Quello che ci raccontate
Un messaggio nell'app sbagliata è un cliente che aspetta.
«Gestiamo ogni social separatamente», «abbiamo tre linee WhatsApp», «paghiamo un connettore per passare i lead». È ciò che ci raccontate nelle riunioni, ed ecco come lo risolve l'inbox omnicanale di Clientify.
Collega
Tutti i tuoi messaggi, in un'unica inbox.
Cosa ci dicono«Gestiamo ogni social separatamente e passiamo la giornata a saltare da un'app all'altra.»
WhatsApp, Instagram, Facebook, LinkedIn e gli altri canali arrivano nella stessa inbox. Rispondi da lì, senza aprire ogni app.
- Messaggi
WhatsApp, Instagram, Messenger, X e LinkedIn.
- Commenti
Facebook, Instagram, TikTok e YouTube.
- Recensioni
Google My Business, nello stesso posto.
Salve, avete un appuntamento giovedì pomeriggio?
Ciao Sara! Sì, alle 17:00 o alle 18:30. Quale preferisci?
Alle 18:30, perfetto
Tutti i canali, insieme
- Canali
- social e WhatsApp
- Schede
- uno
Assegna
Più linee, un solo team.
Cosa ci dicono«Abbiamo tre linee WhatsApp e una sola persona che gestisce anche Messenger.»
Colleghi tutte le tue linee e i tuoi canali e assegni ciascuno a chi tocca. Ogni conversazione ha il suo responsabile e nessuno risponde due volte alla stessa cosa.
- Più linee
Vendite, supporto o ogni sede con il suo numero.
- Assegnazione
Ogni conversazione a una persona del team.
- Visibilità
Vedi chi segue ogni conversazione.
Ogni messaggio a chi tocca
- Linee
- più
- Assegnazione
- per canale
Nessuno risponde due volte
Vedi chi segue ogni conversazione in tempo reale.
Riunisci
Ogni messaggio, nella scheda del suo contatto.
Cosa ci dicono«Le richieste ci arrivano sparse e non sappiamo chi ha scritto da dove.»
Chi scrive da un social diventa un contatto, con tutta la conversazione nella sua scheda. Se riscrive da un altro canale, il tuo team vede ciò di cui ha già parlato.
- Contatto creato
Dal primo messaggio.
- Cronologia completa
Tutto ciò che ha detto, su qualsiasi canale.
- Opportunità
Apri la vendita dalla conversazione.
Da un messaggio a una scheda
La conversazione viene salvata nella scheda del contatto.
Semplifica
I lead dei tuoi social, senza connettori né fogli di calcolo.
Cosa ci dicono«Paghiamo un connettore e usiamo fogli di calcolo solo per passare i lead di Facebook al CRM.»
Messaggi e commenti entrano direttamente in Clientify. Senza connettori a pagamento, senza fogli in mezzo e senza copiare dati a mano.
- Diretto
I canali si collegano al CRM senza intermediari.
- Subito
Il lead compare appena scrive.
- Una spesa in meno
Risparmi il connettore e la sua manutenzione.
Senza fogli di calcolo in mezzo
- Connettori
- nessuno
- Lead
- direttamente al CRM
Incluso anche
Rispondi in fretta senza cambiare scheda.
Ciò che serve a un team che risponde su molti canali.
Le solite domande, risposte con un clic.
Messaggi di benvenuto e assegnazione in base al canale.
Un agente risponde fuori orario e passa la conversazione al team.
Conversazioni per canale, per persona e senza risposta.
Quanto costa
Tutti i tuoi canali sono inclusi nel tuo piano.
Senza connettori a pagamento per passare i lead dei tuoi social al CRM.
Da 39 € / $ al mese a postazione con pagamento annuale, o 65 € / $ mese per mese. Con utenti e contatti illimitati.
Vedi i prezzi →Facebook, Instagram, X, TikTok, YouTube, Google My Business e WhatsApp nella stessa inbox.
Il canale LinkedIn è un extra a pagamento. Ti spieghiamo le condizioni nella riunione.
Parla con le vendite →Cosa paghi per l'assistenza
Inbox: incluso
- Social e WhatsAppNel tuo piano
- LinkedInExtra a pagamento
- UtentiIllimitati
Da 39 € / $ al mese per postazione con pagamento annuale, o 65 € / $ mese per mese. I messaggi di WhatsApp seguono la tariffa di Meta.
Canali
I canali da cui ti scrivono, in un'unica inbox.
Ognuno con i suoi messaggi, e alcuni anche con i loro commenti.
Messa in funzione
La tua inbox unica, oggi.
Collega, assegna e rispondi.
- 1Collega i tuoi canali
WhatsApp, Instagram, Facebook e quelli che usi.
- 2Assegna al tuo team
Ogni canale o linea a chi tocca.
- 3Rispondi da un unico posto
Tutte le conversazioni nella stessa inbox.
Prima di decidere
Quello che ci chiedono prima di fare il passo.
I dubbi che emergono più spesso nelle nostre riunioni di vendita, con la risposta breve.
«LinkedIn è incluso?»
LinkedIn è un canale a pagamento a parte. Gli altri social e WhatsApp stanno nella stessa inbox.
«I contatti dai social arrivano senza telefono»
Il contatto viene creato con il suo nome utente e la conversazione. Chiedi il telefono nella conversazione stessa o con un form.
«Come collego Messenger?»
Colleghi la tua pagina Facebook e i messaggi di Messenger entrano nell'inbox. Lo facciamo insieme a te durante l'avvio.
«E la finestra di 24 ore di WhatsApp?»
Dentro la finestra rispondi liberamente. Passato quel tempo, scrivi con un template approvato, come in qualsiasi strumento che usa l'API ufficiale.
«Posso creare gruppi di WhatsApp?»
No. L'inbox lavora con conversazioni individuali, che sono quelle che restano nella scheda di ogni contatto.
«Ho più linee WhatsApp»
Le colleghi tutte e assegni ciascuna al suo team, nella stessa inbox.
Domande frequenti
Quello che ci chiedono di solito prima di iniziare.
Quali canali posso collegare?
WhatsApp, Instagram e Facebook (messaggi e commenti), X, TikTok, YouTube, Google My Business e LinkedIn come extra.
Posso collegare più linee WhatsApp?
Sì. Ogni linea con il suo numero e il suo team, nella stessa inbox.
Le conversazioni restano nel contatto?
Sì. Ogni conversazione viene salvata nella scheda del contatto, qualunque sia il canale.
Posso provarlo gratis?
Sì. Prova Clientify gratis e collega i tuoi canali.
Inizia oggi
Tutti i tuoi messaggi, in un unico posto.
Prova Clientify gratis e collega i tuoi canali in un'unica inbox.
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