1. Política de cookies:

1. «CLIENTIFY, S.L.”, provista de CIF: B-04800249, (en adelante, también “CLIENTIFY”), le informa que, según el artículo 22 de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, así como en el Considerando (30) RGPD informamos de que este sitio web utiliza cookies tanto propias como de terceros con diversas finalidades

2. Una cookie es un fichero que se descarga en el ordenador/ smartphone/ tablet del usuario cuando éste accede a determinadas páginas web con la finalidad de almacenar y recuperar información sobre la navegación que se efectúa desde dicho equipo. Las cookies permiten a un Sitio Web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al Usuario.

3. CLIENTIFY tiene la obligación por el Real Decreto-ley 13/2012 que modifica la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, de informar y obtener el consentimiento del Usuario acerca del uso de las cookies en este Sitio Web.

4. El Usuario puede informarse sobre el uso de Cookies en la Guía elaborada por la AEPD: https://www.aepd.es/sites/default/files/2019-12/guia-cookies_1.pdf 
   https://www.aepd.es/es/prensa-y-comunicacion/notas-de-prensa/la-aepd-presenta-junto-la-industria-una-guia-sobre-el-uso-de
   
   

2. Tipos de cookies:

1. Según quien sea la entidad que gestione el dominio desde donde se envían las cookies y trate los datos que se obtengan se pueden distinguir dos tipos: cookies propias y cookies de terceros.

2. Existe también una segunda clasificación según el plazo de tiempo que permanecen almacenadas en el navegador del cliente, pudiendo tratarse de cookies de sesión o cookies persistentes.

3. Las Cookies, en función de su permanencia, pueden dividirse en cookies de sesión o permanentes. Las primeras expiran cuando el usuario cierra el navegador. Las segundas expiran cuando se cumple el objetivo para el que sirven (por ejemplo, para que el usuario se mantenga identificado en el sitio web) o bien cuando se borran manualmente.
   
   Adicionalmente, en función de su objetivo, las Cookies pueden clasificarse de la siguiente forma:

1. Estrictamente necesarias (técnicas): Son aquellas imprescindibles para el correcto funcionamiento de la página. Normalmente se generan cuando el usuario accede al sitio web o inicia sesión en el mismo y se utilizan para identificarle en el sitio web con los siguientes objetivos: 

1. Mantener al usuario identificado de forma que, si abandona el sitio web, el navegador o el dispositivo y en otro momento vuelve a acceder a dicho sitio web, seguirá identificado, facilitando así su navegación sin tener que volver a identificarse.

2. Comprobar si el usuario está autorizado para acceder a ciertos servicios o zonas del sitio web. 

4. De rendimiento: Se utilizan para mejorar la experiencia de navegación y optimizar el funcionamiento del sitio web, como, por ejemplo, almacenar las configuraciones de servicios, o almacenar la compra realizada en un carrito de la compra.

5. De publicidad: Son aquellas que recaban información sobre los anuncios mostrados a los usuarios del sitio web. Pueden ser de dos tipos:

1. Anónimas: Solo recopilan información sobre los espacios publicitarios mostrados en el sitio web, con independencia del usuario que accede al sitio web, es decir, sin identificarle expresamente. 

2. Personalizadas: Recopilan información personal del usuario del sitio web por parte de un tercero, para la personalización de dichos espacios publicitarios. 

6. De geo-localización: Estas Cookies se utilizan para averiguar en qué país o región se encuentra el usuario cuando accede a un servicio del sitio web con el fin de ofrecerle contenidos o servicios adecuados a su localización.

7. De analíticas: Recopilan información sobre la experiencia de navegación del usuario en el sitio web, normalmente de forma anónima, aunque en ocasiones también permiten identificar de manera única e inequívoca al usuario con el fin de obtener informes sobre los intereses de los usuarios en los servicios que ofrece el sitio web.
   
   

3. Cookies utilizadas en este Sitio Web.

1. A continuación se identifican las cookies que están siendo utilizadas en este Sitio Web así como su tipología y función. 

2. CLIENTIFY utiliza Google Analytics, un servicio de analítica web desarrollada por Google, que permite la medición y análisis de la navegación en las páginas web. En su navegador podrá observar 4 cookies de este servicio (__utma, __utmb, __utmt,  __utmc, y __utmz). Según la tipología anterior se trata de cookies propias, de sesión y de análisis. Puede encontrar más información al respecto e inhabilitar el uso de estas cookies pulsando aquí, es un servicio prestado por Google, Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos (“Google”). Google no asociará su dirección IP con ningún otro dato del que disponga Google. Usted puede rechazar el tratamiento de los datos o la información rechazando el uso de cookies mediante la selección de la configuración apropiada de su navegador, sin embargo, debe saber que si lo hace puede ser que no pueda usar la plena funcionabilidad de este website. Al utilizar este website Ud. consiente el tratamiento de información acerca de Ud. por Google en la forma y para los fines arriba indicados. Descripción de las Cookies indicadas: 

1. Nombre de la cookie: _utma
   Página(s) originante(s): La primera página que visita el usuario.
   Parte originante (Tercero): Google Analytics. Desarrollado por Google Inc.
   Datos recabados por la cookie: Visitas de páginas.
   Finalidad: _utma se usa para efectuar un seguimiento del visitante y es persistente, es decir, no caduca a menos que se eliminen las cookies. A cada navegador que visita una página se le asigna un identificador exclusivo a través de _utma cookie. De esta forma, las posteriores visitas al sitio a través del mismo navegador se registran como pertenecientes al mismo visitante (particular).
   Caducidad: 2 años desde el final de la última visita.
   
   

2. Nombre de la cookie : _utmb
   Página originante(s): La primera página que visita el usuario.
   Parte Originante (tercero): Google Analytics. Desarrollada por Google Inc.
   Datos recabados por la cookie: Sesiones de los visitantes.
   Finalidad: _utmb se usa para determinar la sesión de un visitante.
   Finalidad: _utmb se usa para determinar la sesión de un visitante. Se establece cuando un visitante entra en el sitio y acaba cuando se detiene en una página del sitio durante más de 30 minutos o 30 minutos después de que abandona el sitio.
   Caducidad: 30 minutos después del Final de la Sesión o de que haya parado la actividad.
   
   

3. Nombre de la cookie : _utmc
   Página(s) originante(s): La primera página que visita el usuario.
   Parte originante (tercero): Google Analytics.
   Desarrollada por Google Inc.
   Datos recabados por la cookie: Sesiones de los visitantes.
   Finalidad: _utmc también se usa para determinar la sesión de un visitante. Se establece cuando un visitante entra en el sitio.
   Caducidad: Final de la Sesión.
   
   

4. Nombre de la Cookie : _utmz
   Página(s) originante(s): La primera página que visita el usuario.
   Parte originante (tercero): Google Analytics. Desarrollada por Google Inc.
   Datos recabados por la cookie : Enlaces y conversiones.
   Finalidad: utmz se usa para averiguar cómo ha llegado el visitante, por ejemplo, a través del resultado de un motor de búsqueda, de un enlace directo o de un anuncio que enlaza con el sitio. Los parámetros de la cadena de valores de la cookie se analizan sintácticamente y se envían en la Solicitud GIF (en la variable utmcc). La fecha de caducidad de la cookie se fija en 6 meses. La cookie se actualiza con cada visita posterior a una página y se usa para determinar la navegación de los visitantes dentro del sitio.
   Caducidad: 6 meses desde final de la última visita.
   
   

5. Nombre de la Cookie : _utmt
   Página(s) originante(s): La primera página que visita el usuario.
   Parte originante (tercero): Google Analytics. Desarrollada por Google Inc.
   Datos recabados por la cookie : Enlaces y conversiones.
   Finalidad: utmt se usa para averiguar el tipo de solicitud requerida por el usuario. La fecha de caducidad de la cookie se fija al finalizar la sesión.
   Caducidad: al finalizar la sesión.
   
   

6. Nombre de la Cookie : _ga
   Página(s) originante(s): La primera página que visita el usuario.
   Parte originante (tercero): Google Analytics. Desarrollada por Google Inc.
   Datos recabados por la cookie : Enlaces y conversiones.
   Finalidad: _ga Se usa para controlar los visitantes únicos de la web, almacena un identificador de cliente único.
   Caducidad: 2 años.
   
   

7. Nombre de la Cookie : _gid
   Página(s) originante(s): La primera página que visita el usuario.
   Parte originante (tercero): Google Analytics. Desarrollada por Google Inc.
   Datos recabados por la cookie : Enlaces y conversiones.
   Finalidad: _ga Se usa para distinguir a los usuarios.
   Caducidad: 24h.
   
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   Usamos redes sociales para dinamizar tu visita y mejorar tu experiencia. Los distintos servicios que usamos instalan las siguientes cookies:

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  Descripción: WordPress sets this cookie when a user interacts with emojis on a WordPress site. It helps determine if the user’s browser can display emojis properly
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  Procedencia: youtube.com
  Descripción: Youtube establece esta cookie para hacer un seguimiento de las visualizaciones de los vídeos incrustados en las páginas de Youtube.
  Caducidad: Al finalizar sesión

• Nombre de la Cookie : VISITOR_INFO1_LIVE Procedencia: youtube.com
  Descripción: YouTube establece esta cookie para medir el ancho de banda y determinar si el usuario recibe la nueva o la antigua interfaz del reproductor.
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• Nombre de la Cookie : VISITOR_PRIVACY_METADATA
  Procedencia: youtube.com
  Descripción: YouTube sets this cookie to store the user’s cookie consent state for the current domain.
  Caducidad: 6 Meses

• Nombre de la Cookie : vuid
  Procedencia: vimeo.com
  Descripción: Vimeo instala esta cookie para recoger información de seguimiento al establecer un ID único para incrustar vídeos en el sitio web.
  Caducidad: 1 año 1 mes 4 días

• Nombre de la Cookie : cf_ob_info
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  Caducidad: 1 minuto

• Nombre de la Cookie : cf_use_ob
  Procedencia: rest-ltd.happierleads.com
  Descripción: Cloudflare sets this cookie to improve page load times and to disallow any security restrictions based on the visitor’s IP address.
  Caducidad: 1 minuto

• Nombre de la Cookie : JSESSIONID
  Procedencia: .nr-data.ne
  Descripción: New Relic utiliza esta cookie para almacenar un identificador de sesión para que New Relic pueda monitorear el conteo de sesiones de una aplicación.
  Caducidad: Al finalizar sesión

• Nombre de la Cookie : JSESSIONID
  Procedencia: .nr-data.ne
  Descripción: New Relic utiliza esta cookie para almacenar un identificador de sesión para que New Relic pueda monitorear el conteo de sesiones de una aplicación.
  Caducidad: Al finalizar sesión 
  
  

Manual necesarias:

• Nombre de la Cookie : cookieyes-consent
  Procedencia: clientify.com
  Descripción: CookieYes establece esta cookie para recordar las preferencias de consentimiento de los usuarios para que se respeten sus preferencias en sus visitas posteriores a este sitio. No recopila ni almacena ninguna información personal de los visitantes del sitio.
  Caducidad: 1 año

Funcional:

• Nombre de la Cookie : language
  Procedencia: app.loopedin.io
  Descripción: This cookie is used to store the language preference of the user.
  Caducidad: Al finalizar sesión

• Nombre de la Cookie : sp_t
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  Descripción: The sp_t cookie is set by Spotify to implement audio content from Spotify on the website and also registers information on user interaction related to the audio content.
  Caducidad: 1 año

• Nombre de la Cookie : sp_landing
  Procedencia: spotify.com
  Descripción: The sp_landing is set by Spotify to implement audio content from Spotify on the website and also registers information on user interaction related to the audio content.
  Caducidad: 1 día   

Analítica:

• Nombre de la Cookie : Vk
  Procedencia: clientify.com
  Descripción: Cookie used by Clientify to know the origin of visits and other similar statistical data.. When a user enters data in a Clientify item (Form, chatbot, spider…), it will be tracked in Clientify.
  Caducidad: 1 año 1 mes 4 días

• Nombre de la Cookie : sk
  Procedencia: clientify.com

• Descripción: Cookie used by Clientify to know the origin of visits and other similar statistical data.
  Caducidad: 1 hora

• Nombre de la Cookie : spvc
  Procedencia: clientify.com
  Descripción: Cookie used by Clientify to know the origin of visits and other similar statistical data.
  Caducidad: 1 hora

• Nombre de la Cookie : _ga_*
  Procedencia: clientify.com
  Descripción: Google Analytics sets this cookie to store and count page views.
  Caducidad: 1 año 1 mes 4 días

• Nombre de la Cookie : _gcl_au
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  Descripción: Microsoft Clarity usa esta cookie para almacenar información sobre cómo interactúan los visitantes con la página web. La cookie ayuda a proporcionar un informe de análisis. La recopilación de datos incluye el número de visitantes, desde dónde visitan la página web y las páginas visitadas.
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• Nombre de la Cookie : SM
  Procedencia: c.clarity.ms
  Descripción: Microsoft Clarity usa esta cookie para sincronizar el MUID en los dominios de Microsoft. Caducidad: Al finalizar sesión

• Nombre de la Cookie : MR
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  Descripción: This cookie, set by Bing, is used to collect user information for analytics purposes.
  Caducidad: 7 días

• Nombre de la Cookie : _clsk
  Procedencia: .clientify.com
  Descripción: Microsoft Clarity usa esta cookie para almacenar y consolidar las visitas a las páginas de un usuario en un único registro de sesión.
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  Descripción: Google Analytics establece esta cookie para almacenar información sobre el uso que hacen los visitantes de un sitio web, al tiempo que crea un informe analítico sobre el rendimiento del sitio. Algunos de los datos recogidos incluyen el número de visitantes, su origen y las páginas que visitan de forma anónima.
  Caducidad: 1 día 1 minuto

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  Procedencia: .clientify.com
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• Nombre de la Cookie : _ga
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Rendimiento:

• Nombre de la Cookie : SRM_B
  Procedencia: .c.bing.com
  Descripción: Usada por Microsoft Advertising como una identificación única para los visitantes. Script URL patternbing.com.
  Caducidad: 1 año 24 días

Anuncio:

• Nombre de la Cookie : MUID
  Procedencia: .clarity.ms
  Descripción: Bing establece esta cookie para reconocer los navegadores únicos que visitan los sitios de Microsoft. Esta cookie se utiliza para publicidad, análisis del sitio y otras operaciones. Script URL patternbing.com.
  Caducidad: 1 año 24 días 

• Nombre de la Cookie : ANONCHK
  Procedencia: .c.clarity.ms
  Descripción: Bing usa la cookie ANONCHK para almacenar la identificación de la sesión del usuario y verificar los clics en los anuncios en el motor de búsqueda de Bing. La cookie también ayuda con la elaboración de informes y con la personalización. Script URL patternbing.com
  Caducidad: 10 minutos

• Nombre de la Cookie : PREF
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  Descripción: PREF cookie is set by Youtube to store user preferences like language, format of search results and other customizations for YouTube Videos embedded in different sites. Script URL patternyoutube.com.
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Manuales anuncio:

• Nombre de la Cookie : _fbp
  Procedencia: .clientify.com
  Descripción: Esta cookie está configurada por Facebook para mostrar anuncios en Facebook o en una plataforma digital impulsada por publicidad de Facebook, después de visitar el sitio web.
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No Categorizada:

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• Nombre de la Cookie : _cfuvid
  Procedencia: .vimeo.com
  Descripción: No description available. Script URL pattern Not available. This cookie does not have a script URL pattern. It is required for blocking the cookie prior to obtaining user consent  Add now.
  Caducidad: Al finalizar sesión

• Nombre de la Cookie : Sessionid
  Procedencia: api.clientify.net
  Descripción: No description available. Script URL pattern Not available. This cookie does not have a script URL pattern. It is required for blocking the cookie prior to obtaining user consent  Add now.
  Caducidad: 14 días

• Nombre de la Cookie : Loopedin
  Procedencia: app.loopedin.io
  Descripción: No description available. Script URL pattern Not available. This cookie does not have a script URL pattern. It is required for blocking the cookie prior to obtaining user consent  Add now.
  Caducidad: 7 días 

• [1] – Cookies Google Analytics: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage?hl=es 

• [2] – Condiciones de privacidad de Google Analytics: https://www.google.com/policies/privacy/ 

• [3] – Condiciones de las cookies de Google y de YouTube: http://www.google.com/policies/technologies/types/  

LICITUD DEL TRATAMIENTO 

La base legal del tratamiento es tu consentimiento (libre, específico, informado e inequívoco). Podrás revocar tu consentimiento, siguiendo las instrucciones del siguiente apartado. • Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es• Explorer: https://support.microsoft.com/en-us/windows• Safari: https://support.apple.com/guide/safari/manage-cookies-sfri11471/mac

CONSENTIMIENTO

En relación con la utilización de cookies de este sitio web descritos en el apartado anterior, el usuario autoriza y consiente su uso de la siguiente forma: Cuando el usuario accede a cualquier página de la web, verá un aviso donde se indica que la página web de CLIENTIFY utiliza cookies, pudiendo el usuario aceptar o rechazar el uso de las mismas a través de la configuración de su navegador. Si el usuario no configura su navegador para que las cookies no se activen, al navegar por el sitio web de CLIENTIFY y utilizar sus servicios, el usuario acepta el uso que se hace de las cookies. 

3.5. Al acceder el Usuario a los perfiles de CLIENTIFY en las distintas redes sociales, acepta el uso de cookies por parte de las mismas, disponible en sus respectivas políticas de privacidad: 

• Para más información sobre Facebook pulse aquí. 

• Para más información sobre YouTube pulse aquí. 

• Para más información sobre Instagram pulse aquí. 

• Para más información sobre LinkedIn pulse aquí. 

3.6. Dadas las características de Internet, no siempre contamos con información de las cookies que colocan terceras partes a través de este Sitio Web. Por consiguiente, en caso de que se encuentre con este tipo de cookies en este Sitio Web y no estén aquí descritas, le rogamos que nos lo comunique. También puede ponerse en contacto directamente con el tercero para pedirle información sobre las cookies que coloca, la finalidad y la duración de la cookie, y cómo garantiza la privacidad del Usuario. 

TRANFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS: 

Clientify le informa que el pasado 10 de julio de 2023, la Comisión Europea adoptó una nueva decisión de adecuación para habilitar las transferencias internacionales de datos personales entre entidades de la Unión Europea (UE) y de los Estados Unidos (EE.UU.) que tengan lugar bajo el marco de privacidad EU-U.S. Data Privacy Framework. Tras la Sentencia del Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TJUE) de 16 de julio de 2020, conocida como Sentencia Schrems II, las transferencias internacionales de datos personales a los EE.UU. fueron cuestionadas debido a los problemas identificados por el TJUE, relacionados con las prácticas de vigilancia de los EE.UU. y la falta de mecanismos para que los ciudadanos europeos pudieran hacer frente a las injerencias sobre sus derechos. 

Con la presente decisión de adecuación, la Comisión Europea reconoce que EE.UU. garantiza un nivel de protección equivalente al que ofrece la UE, aunque solamente cuando las transferencias internacionales se produzcan con las entidades certificadas por el nuevo marco de privacidad, el EU-U.S. Data Privacy Framework. 

Por tanto, Y CONFORME A LO ANTERIOR, los datos de carácter personal circularán de manera segura desde la Unión Europea a las empresas estadounidenses partícipes en el Marco, sin que sea necesario establecer garantías adicionales de protección de datos. 

Resto de transferencias internacionales a EE.UU: Tanto las salvaguardas adoptadas como los cambios legislativos que se han producido en EE.UU, facilitarán el uso de garantías como las cláusulas contractuales tipo o las normas corporativas vinculantes. 

Ello no excluye que seguirá resultando necesaria la realización de un análisis de impacto sobre toda aquella transferencia “Transfer Impact Assesment” que se realice al margen del Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. La decisión de adecuación garantiza que la transmisión de datos entre UE-EEUU sea posible a través de un acuerdo estable y confiable que proteja a los individuos y proporcione seguridad jurídica a las empresas/usuarios. 

4. Modificar la configuración de las cookies.

En todo caso el usuario puede configurar su navegador para aceptar, o no, las cookies que recibe o para que el navegador le avise cuando el servidor web quiera almacenarle alguna. 

• Internet Explorer (http://support.microsoft.com/kb/278835) 

• Firefox (http://support.mozilla.org/es/kb/Borrar%20cookies) 

• Chrome (https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es) 

• Opera (http://www.opera.com/browser/tutorials/security/privacy/) 

• Safari (http://support.apple.com/kb/PH5042) 

• Safari para iPad y iPhone (http://support.apple.com/kb/HT1677) 

Actualmente, la mayoría de los navegadores vienen configurados por defecto para bloquear la instalación de cookies de publicidad o de terceros en su equipo. El usuario puede ampliar las restricciones de origen, impidiendo la entrada de cualquier tipo de cookie, o, por el contrario eliminar dichas restricciones, aceptando la entrada de cualquier tipo de cookies.
Si el usuario ha modificado voluntariamente la configuración del navegador para admitir cookies de publicidad o de terceros, dicha acción significará que da su consentimiento para el tratamiento de sus datos a los efectos de publicidad. 

Asimismo, el usuario puede activar: 

• La navegación privada, mediante la cual su navegador deja de guardar el historial de navegación, contraseñas de sitios web, cookies y otra información de las páginas que visita; o 

• La función de no rastrear, por la que el navegador pide a los sitios web que visita que no rastreen sus hábitos de navegación para, por ejemplo, servirle publicidad de su interés en los sitios que visita. 

• https://www.aepd.es/areas/internet/protege-tu-privacidad.html

5. Guía e información oficial sobre el uso de las cookies.

El siguiente link incluye vídeos didácticos en formato de video tutoriales en los que se explica, paso a paso, cómo configurar las opciones de privacidad de los navegadores, redes sociales y sistemas operativos móviles más comunes: https://www.aepd.es/areas/internet/protege-tu-privacidad.html  

Puede obtener más información sobre las cookies en Internet: https://www.incibe.es/protege-tu-empresa/blog/cookies-empresas-ciberseguridad  

Teniendo en cuenta la forma en la que funciona Internet y los sitios web, no siempre contamos con información de las cookies que colocan terceras partes a través de nuestro sitio web. Esto se aplica especialmente a casos en los que nuestra página web contiene lo que se denominan elementos integrados: textos, documentos, imágenes o breves videos que se almacenan en otra parte, pero se muestran en nuestro sitio web o a través del mismo.  

Por consiguiente, en caso de que se encuentre con este tipo de cookies en este sitio web y no estén enumeradas en la lista anterior, le rogamos que nos lo comunique. O bien póngase en contacto directamente con el tercero para pedirle información sobre las cookies que coloca, la finalidad y la duración de la cookie, y cómo ha garantizado su privacidad.  

Asimismo, hay disponibles servicios que han sido desarrollados especialmente para proporcionar a los usuarios una lista actualizada de cookies y otros mecanismos de seguimiento, como por ejemplo: 

• http://www.ghostery.com  

• http://disconnect.me  

• http://www.youronlinechoices.com/es/ 

• Si tuviera alguna duda, comentario o sugerencia sobre nuestros servicios o sobre nuestra web, por favor diríjase a CLIENTIFY® a través de cualquiera de las siguientes vías:

6. Derecho de Información. 

Tras la correspondiente solicitud, CLIENTIFY le comunicará inmediatamente por escrito, de conformidad con la legislación aplicable, si tenemos almacenados datos de carácter personal suyos, y cuáles son éstos. En caso de que figure registrado como usuario, le ofrecemos la posibilidad de consultar personalmente sus datos, y, en su caso, proceder a su eliminación, modificación y/o actualización.  

Si tuviera alguna duda, comentario o sugerencia sobre nuestra web, por favor diríjase por escrito a CLIENTIFY en: 

• Dirección: C/ Padre Luque, nº 1, 1, CP: 04001 – Almería 

• Email de contacto: [email protected]  

Redacción de Política de Cookies actualizada y revisada a 10 de junio de 2024.