Avviso legale

Introduzione.

1.1. Con il presente documento, “Clientify, SL” (di seguito denominata “Clientify”) in qualità di titolare di questo sito Web e della Piattaforma Web completa di Comunicazione, Vendita e Marketing denominata “Clientify” (di seguito denominata “Piattaforma”), informa che, in conformità con l’articolo 22 della Legge spagnola sui servizi della società dell’informazione e del commercio elettronico (di seguito denominata “LSSI”), oltre al Considerando (30) del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), questo sito Web utilizza cookie, sia proprietari che di terze parti, per varie finalità. È possibile consultare le informazioni sull’uso dei cookie nella Guida preparata dall’Agenzia spagnola per la protezione dei dati (AEPD): https://www.aepd.es/guias/guia-cookies.pdf

1.2. Clientify informa l’utente che l’accesso a questo Sito Web conferisce lo status di Visitatore e comporta l’accettazione di tutte le disposizioni contenute nel presente Avviso Legale. Clientify si riserva il diritto di modificare il presente Avviso Legale in qualsiasi momento. Di conseguenza, è responsabilità del Visitatore rivedere l’Avviso Legale in vigore ogni volta che accede a questo Sito Web. Se non si è d’accordo con uno qualsiasi dei termini stabiliti nel presente documento, è necessario astenersi dalla navigazione in questo sito Web.

1.3. I servizi della Piattaforma sono promossi attraverso il Sito Web clientify.com. Un Visitatore che si registra alla Piattaforma fornendo le proprie informazioni identificative e l’indirizzo e-mail di contatto attraverso il modulo di registrazione e conferma la validità di tale indirizzo e-mail acquisirà lo status di Cliente e potrà accedere alla Piattaforma attraverso la pagina web clientify.net. Pertanto, clientify.com e clientify.net sono due siti Web collegati, entrambi di proprietà e responsabilità di Clientify.

1.4. L’accesso al Sito Web clientify.com è gratuito. Tuttavia, in casi specifici, campagne o promozioni, l’utilizzo di determinati servizi potrebbe richiedere un’autenticazione preventiva tramite l’inserimento di un nome utente e di una password. L’accesso al Sito Web clientify.net è limitato agli utenti della Piattaforma tramite accesso protetto da password.

Dettagli del provider di servizi Internet (ISP).

2.1. In conformità con l’articolo 10 della LSSI, i dettagli identificativi di questo sito web, messi a disposizione del Visitatore dal suo proprietario/gestore, sono forniti di seguito:

ISP: “Clientify, SL”
Codice fiscale: B-04800249
Sede legale: Calle Padre Luque, numero 1, 1º-Izquierda; 04001 – Almeria, Spagna.
Attività aziendale: Consulenza su applicazioni software e fornitura di programmi software.
Oggetto sociale: Sviluppo, gestione, manutenzione, promozione, commercializzazione e noleggio di una piattaforma web per l’integrazione di reti sociali e professionali in tutto il mondo, finalizzata alla creazione e gestione di una comunità di utenti online.
CNAE: 6201 – Attività di programmazione informatica.
SIC: 7372 – Servizi di programmazione e software.
Sito web principale: clientify.com
Sito web della piattaforma (collegato): clientify.net
E-mail di contatto: [email protected]
Telefono di contatto: (+34) 667 84 00 66
Dati di registrazione della società: Iscritta al Registro delle Imprese di Almería, Volume 1665, pagina 31, foglio AL-43389.
Registri delle attività di trattamento: a disposizione dell’autorità di controllo.
DPO designato Iscritto all’AEPD: [email protected]

Proprietà intellettuale e condizioni di utilizzo del sito web.

3.1. Il codice sorgente, i disegni grafici, i loghi, le immagini delle aziende partner, le immagini del personale, le fotografie, i video, le animazioni, i software, i testi, nonché le informazioni e i contenuti presentati su questo sito Web sono protetti dalle leggi spagnole sulla proprietà intellettuale a favore di Clientify. La riproduzione e/o la pubblicazione, in tutto o in parte, del Sito, nonché la sua elaborazione, distribuzione, diffusione, modifica, trasformazione o decompilazione, o qualsiasi altro diritto legalmente riconosciuto al suo titolare, è vietata senza la preventiva autorizzazione scritta di Clientify. L’utente può utilizzare il materiale che appare su questo sito Web esclusivamente per uso personale e privato. L’uso commerciale è severamente vietato senza previa autorizzazione espressa e scritta da parte di Clientify. In ogni caso, è severamente vietato utilizzare il materiale presente su questo Sito per attività illecite. Tutti i diritti derivanti dalla proprietà intellettuale sono espressamente riservati a Clientify.

3.2. Il Visitatore è l’unico e l’unico responsabile della propria condotta quando accede alle informazioni presenti sul Sito, durante la navigazione e dopo avervi acceduto.

Di conseguenza, l’utente è l’unico responsabile nei confronti di Clientify per:

Qualsiasi conseguenza derivante dall’uso del contenuto del Sito Web per scopi illeciti o contrari al presente Avviso Legale, indipendentemente dal fatto che il contenuto sia stato creato da Clientify o pubblicato con il suo nome ufficiale.
Qualsiasi conseguenza derivante da un uso contrario al presente documento che danneggi gli interessi o i diritti di Clientify o di terzi, o che in qualsiasi modo possa danneggiare, disabilitare o compromettere il Sito Web o i suoi servizi, o ostacolare la normale fruizione del Sito Web da parte di altri visitatori.

3.3. Clientify vigilerà sul rispetto delle suddette condizioni di utilizzo del Sito e sul corretto utilizzo dei contenuti visualizzati sul Sito, intraprendendo tutte le azioni civili e penali disponibili in caso di qualsiasi violazione o violazione di tali diritti da parte del Visitatore. Clientify è proprietaria degli elementi che compongono il design grafico del proprio Sito Web, inclusi i menu, i pulsanti di navigazione, il codice HTML, i testi, le immagini e i loghi della propria struttura (marchi partner, grafica e qualsiasi altro contenuto del Sito Web). Clientify ha ottenuto le autorizzazioni corrispondenti per l’utilizzo di tali elementi. Inoltre, è vietato eliminare, aggirare o manipolare gli avvisi di copyright e altri dati identificativi dei diritti di Clientify, nonché i dispositivi tecnici di protezione o qualsiasi altro meccanismo di informazione del sito Web.

Protezione dei dati personali.

4.1. Clientify, in qualità di titolare del trattamento, informa il Visitatore che i suoi dati personali saranno trattati in conformità con le disposizioni del Regolamento (UE) 2016/679 del 27 aprile 2016 (GDPR), relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, e della Legge Organica 3/2018 del 5 dicembre (LOPD-GDD) sulla protezione dei dati personali e la garanzia dei diritti digitali.

4.2. Ai sensi degli articoli 37 e seguenti del Regolamento (UE) 2016/679 del 27 aprile 2016 (GDPR) e della LOPD-GDD 3/2018 del 5 dicembre, Clientify informa il Visitatore di aver designato un Responsabile della protezione dei dati (DPO), ufficialmente registrato presso l’Autorità di controllo (www.aepd.es), i cui dati di contatto sono i seguenti:

Sede legale: Calle Padre Luque, numero 1, 1º-Izquierda; 04001 – Almeria, Spagna.
E-mail di contatto: [email protected]
Telefono di contatto: (+34) 667 84 00 66

4.3. Tutti i dati raccolti attraverso i moduli di contatto su questo Sito Web, i dati forniti dal Visitatore in occasione della partecipazione ad attività/eventi, promozioni, ecc., organizzati da Clientify, o i dati forniti dal Cliente per gestire il rapporto di servizio, saranno incorporati, a seconda della loro finalità, nel Registro Interno delle Attività di Trattamento (articolo 30 del Regolamento (UE) 2016/679 del 27 aprile, 2016). Il Registro delle Attività di Trattamento è a disposizione dell’Autorità di Controllo.

4.4. È possibile consultare la nostra Informativa sulla privacy al seguente link: https://clientify.com/politicas-de-privacidad

Responsabilità ed esclusione di garanzie.

5.1. Clientify non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali violazioni delle norme applicabili commesse dal Visitatore durante l’accesso al Sito e/o l’utilizzo delle informazioni in esso contenute.

5.2. Clientify non può essere ritenuta responsabile per danni, di qualsiasi natura, che possono derivare dall’uso delle informazioni, dei materiali contenuti in questo sito Web o dei programmi in esso incorporati. I link e i collegamenti ipertestuali forniti su questo Sito Web che consentono al Visitatore di accedere a servizi offerti da terze parti non sono di proprietà o controllati da Clientify. Di conseguenza, Clientify non è responsabile per le informazioni contenute in tali collegamenti o per eventuali effetti che possono derivare da tali informazioni. Clientify non sarà, in nessun caso, responsabile per danni di qualsiasi natura causati da errori o omissioni nei contenuti, dalla mancata disponibilità del Sito Web o dalla trasmissione di virus o programmi dannosi o dannosi nei suoi contenuti, nonostante abbia adottato tutte le misure tecnologiche necessarie per evitarlo.

5.3. Clientify non potrà essere ritenuta responsabile per l’uso illecito che terzi potranno fare di marchi, nomi di prodotti o marchi che, pur comparendo su questo Sito, non siano di proprietà di Clientify. Clientify non si assume alcuna responsabilità per l’integrità, l’accuratezza o la legalità dei contenuti presenti sui siti web collegati accessibili tramite questo sito web. Clientify si riserva il diritto di intraprendere qualsiasi azione legale che ritenga opportuna per qualsiasi uso illecito dei contenuti del Sito Web da parte di terzi. In definitiva, il Visitatore è l’unico responsabile dell’utilizzo dei servizi, dei contenuti, dei collegamenti e dei collegamenti ipertestuali forniti su questo sito Web.

5.4. Le informazioni contenute in questo sito Web devono essere considerate di natura informativa e guidativa, sia per quanto riguarda il loro scopo che i loro effetti. Pertanto, Clientify NON GARANTISCE L’ACCURATEZZA DELLE INFORMAZIONI SU QUESTO SITO WEB E NON SARÀ RITENUTA RESPONSABILE PER EVENTUALI DANNI O INCONVENIENTI AL VISITATORE DERIVANTI DA EVENTUALI INESATTEZZE SUL SITO WEB.

5.5. Clientify non si assume alcuna responsabilità derivante, incluso ma non limitato a:

Per eventuali danni causati dal funzionamento normale o anomalo degli strumenti di ricerca, dall’organizzazione o dalla posizione dei contenuti e/o dall’accesso al Sito Web, nonché errori o problemi derivanti dallo sviluppo di elementi tecnici che il Sito Web o un programma fornisce al Visitatore.
Per il contenuto delle pagine web a cui il Visitatore può accedere tramite i link inclusi in questo Sito Web, indipendentemente dal fatto che tali collegamenti siano autorizzati o meno.
Per azioni od omissioni di terzi, indipendentemente dal fatto che tali terzi siano collegati a Clientify attraverso accordi di collaborazione o sponsorizzazione.
Per i minori che accedono ai contenuti di questo sito web. È responsabilità dei genitori o dei tutori esercitare un controllo adeguato sulle attività dei minori a loro affidati.
Per comunicazioni o dialoghi nel corso di dibattiti, forum, chat, comunità virtuali o social network gestiti da Clientify o da altri enti, organizzati attraverso o intorno a questo Sito Web e/o pagine collegate. Di conseguenza, Clientify non sarà responsabile per eventuali danni subiti dal Visitatore a seguito di tali comunicazioni o dialoghi.

5.6. Clientify non potrà essere ritenuta responsabile in caso di:

Errori nell’accesso al Sito Web quando il Visitatore inserisce i propri dati nel modulo di contatto, ritardi o mancate nella trasmissione o ricezione delle informazioni richieste, o eventuali anomalie derivanti da problemi di rete, circostanze impreviste, forza maggiore o qualsiasi altra contingenza al di fuori della buona fede di Clientify.
Guasti o incidenti che si verificano durante le comunicazioni, cancellazioni o trasmissioni incomplete, con conseguenti interruzioni dei servizi del sito Web.
Errori o danni al Sito Web causati da un uso inefficiente o dannoso del servizio da parte del Visitatore.
Non funzionalità o problemi con l’indirizzo e-mail fornito dal Visitatore per la ricezione delle informazioni richieste da Clientify.
In tutti questi casi, Clientify si impegna a risolvere eventuali problemi che potrebbero sorgere e a fornire il supporto necessario al Visitatore per affrontare rapidamente l’incidente.

5.7. Clientify non garantisce:

Accesso ininterrotto o privo di errori al sito web e/o alle pagine web collegate.
Che il contenuto accessibile attraverso il Sito Web sia privo di errori, virus o altri elementi dannosi che possano causare alterazioni al sistema, ai documenti elettronici o ai file del Visitatore o causare altri tipi di danni.
Che il Visitatore raggiungerà gli scopi previsti con le informazioni o i contenuti a cui si accede attraverso questo sito Web o le pagine Web collegate.

Cookie.

6.1. Questo sito Web utilizza i cookie per ottimizzare la tua visita. Continuando a navigare su questo Sito Web, si accetta l’utilizzo dei cookie come indicato nell’Informativa sui cookie disponibile al seguente link: https://clientify.com/aviso-cookies.

6.2. I cookie sono piccoli file che il nostro sistema invia all’utente, ma non ci forniscono informazioni personali sull’utente, come il nome o altri dati personali.

6.3. Durante la navigazione sul Sito Web di Clientify, il server che lo ospita riconosce automaticamente l’indirizzo IP del tuo computer, la data e l’ora di inizio della tua visita, la data e l’ora di fine e le informazioni relative alle varie pagine e sezioni consultate.

6.4. Fermo restando quanto sopra, la Privacy Policy di Clienti (accessibile al seguente link: https://clientify.com/politicas-de-privacidad) fornisce informazioni dettagliate sull’utilizzo dei cookie su questo Sito Web. Clientify si impegna a avvisarti preventivamente per ottenere il tuo consenso all’utilizzo dei cookie e a fornirti informazioni su come disabilitarli.

Varie.

7.1. Clientify si impegna a NON FARE PUBBLICITÀ INGANNEVOLE. Di conseguenza, eventuali errori formali o numerici che dovessero apparire nel contenuto delle sezioni del Sito, derivanti da una manutenzione o da un aggiornamento incompleto o difettoso, non saranno considerati pubblicità ingannevole. Clientify si impegna a correggere tali errori non appena ne viene a conoscenza.

7.2. Clientify si riserva il diritto di modificare o aggiornare, senza preavviso, il contenuto, la configurazione o la presentazione del Sito Web in qualsiasi momento.

7.3. Clientify si impegna a garantire che le informazioni fornite attraverso il proprio sito Web siano chiare, comprensibili e accurate, nonché a evitare errori e a correggerle o aggiornarle quando necessario. Tuttavia, Clientify non può garantire l’assenza di errori o che tutte le informazioni siano aggiornate in modo permanente.

7.4. Clientify si impegna a NON INVIARE COMUNICAZIONI COMMERCIALI SENZA IDENTIFICARLE COME TALI, in conformità con LSSI. Non saranno considerate comunicazioni commerciali le comunicazioni finalizzate al mantenimento del rapporto contrattuale tra Clientify e i suoi Clienti o all’aggiornamento del loro rapporto commerciale.

7.5. Clientify si riserva il diritto di modificare, aggiornare o eliminare il contenuto del sito Web, limitare o impedire l’accesso ad esso o negare l’accesso ai visitatori che utilizzano in modo improprio il contenuto o violano i termini del presente Avviso legale.

7.6. Virus e attacchi informatici. Il Visitatore deve utilizzare questo Sito Web in modo responsabile, astenendosi dall’introdurre virus, trojan o altro materiale dannoso. L’accesso non autorizzato o gli attacchi al sito Web o al suo server sono severamente vietati. Le violazioni possono portare ad azioni legali e Clientify collaborerà con le autorità per identificare i trasgressori.

7.7. Il mancato rispetto della presente sezione può comportare infrazioni definite dalle normative applicabili. Clientify segnalerà qualsiasi attacco di questo tipo alle autorità competenti al fine di identificare l’aggressore. In caso di mancato rispetto di questa clausola, il Visitatore non sarà più autorizzato a utilizzare questo sito web. Non saremo ritenuti responsabili per eventuali danni derivanti da attacchi informatici, virus o attacchi denial-of-service che potrebbero interessare il tuo computer, incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, le azioni di phishing che Clientify o altri enti pubblici e aziende note a livello nazionale potrebbero subire.

Lingua.

Il presente Avviso Legale è redatto in spagnolo e inglese. In caso di discrepanza tra la versione spagnola e quella inglese, prevarrà la versione spagnola. La versione spagnola è disponibile qui https://clientify.com/aviso-legal

Legge applicabile e giurisdizione.

9.1. L’uso e le transazioni effettuate tramite questo sito Web sono regolati dalla legge spagnola. Qualsiasi controversia derivante dalla sua validità, esecuzione, esecuzione o risoluzione (in tutto o in parte) sarà soggetta alla giurisdizione dei tribunali di Almería.

9.2. Risoluzione delle controversie online: in precedenza, ai sensi dell’articolo 14, paragrafo 1, del regolamento (UE) n. 524/2013, la Commissione europea forniva una piattaforma online per la risoluzione extragiudiziale delle controversie tra consumatori e professionisti. Tuttavia, questo strumento è stato abrogato dal regolamento (UE) 2024/3228 e ha cessato di funzionare il 20 luglio 2025.

A partire da tale data, i consumatori non possono più presentare nuovi reclami attraverso tale piattaforma, né accedere ai dati ivi ospitati, che sono stati cancellati. Attualmente, gli utenti possono consultare i propri diritti e accedere a meccanismi di reclamo alternativi attraverso il portale “Ricorso dei consumatori nell’UE“: https://consumer-redress.ec.europa.eu/index_es , dove sono disponibili:

Un elenco degli organismi di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) per paese, insieme ai dettagli di contatto.
Guida alla risoluzione delle controversie online.
Risorse aggiuntive ai sensi del diritto digitale (legge sui servizi digitali) relative alle controversie sui contenuti o sulle restrizioni degli account.

Riferimento normativo: (i) Regolamento (UE) n. 524/2013, che ha istituito la piattaforma ODR (ora abrogata); (ii) Regolamento (UE) 2024/3228, che ne ha previsto l’abolizione e ha stabilito il nuovo percorso dei sinistri.

Il presente Avviso legale è stato aggiornato e rivisto il 1° settembre 2025.