CRM per l'automotive
Quante richieste della tua officina si perdono tra più WhatsApp?
Clientify riunisce il WhatsApp di officina, vendite e ricambi in un solo numero, fissa appuntamenti con un agente IA e avvisa da solo di tagliando o revisione. Tutto il team, nello stesso posto.
Senza carta · Prova tutto senza limiti
Quello che ci raccontate
La tua officina non può dipendere da un telefono.
«Ogni venditore risponde dal proprio numero», «gli appuntamenti stanno su un quaderno», «nessuno avvisa del tagliando». È quello che ci raccontano officine, concessionarie e rivenditori di usato, ed ecco come lo risolve Clientify.
Inbox
Un numero WhatsApp per tutto il team.
Cosa ci dicono«Abbiamo una linea per l'officina, una per le vendite e una per i ricambi, ognuna su un telefono diverso.»
Colleghi il tuo WhatsApp Business all'inbox di Clientify, insieme a Instagram, Facebook, email e chat del sito. Ognuno risponde con il proprio utente e la conversazione resta in azienda.
- Un numero, tutto il team
Officina, vendite e ricambi rispondono da lì.
- I clienti restano
Anche se un venditore se ne va.
- Tutto nella scheda
Ogni messaggio viene salvato nel cliente.
Officina, vendite e ricambi
- Rubén P.
- Vendite
- Sonia M.
- Officina
Anche quando il team cambia
Se un venditore se ne va, i suoi clienti restano con la loro cronologia.
Appuntamenti
Appuntamenti in officina anche a officina chiusa.
Cosa ci dicono«Segniamo gli appuntamenti a mano mentre il telefono non smette di squillare.»
Un agente IA risponde subito, chiede ciò che decidi tu (marca, modello, chilometri, cosa ha l'auto) e propone gli slot liberi del tuo calendario. L'appuntamento viene fissato e i dati finiscono nella scheda.
- Con le tue informazioni
Risponde con ciò che gli insegni.
- Appuntamento fissato
Negli slot liberi del tuo calendario.
- Passa a una persona
Quando la richiesta lo richiede.
Slot liberi nel calendario dell'officina
Chiede prima di fissare
- Veicolo
- Golf · 2017
- Motivo
- Rumore in frenata
Giovedì 6 · 09:30
Con i dati del veicolo salvati nella scheda del cliente.
Clienti
Cosa ha chiesto ogni cliente e a che prezzo.
Cosa ci dicono«Lo stesso cliente chiede lo stesso ricambio e gli diamo due prezzi diversi.»
Ogni cliente e ogni azienda ha la sua scheda con messaggi, chiamate, note e preventivi. Aggiungi campi tuoi come targa, modello o chilometri, e chi risponde vede cosa è stato detto prima.
- Campi del veicolo
Targa, modello, chilometri o prossimo tagliando.
- Schede azienda
Con tutte le persone di un'officina o di una flotta.
- Preventivi
Con il tuo catalogo di ricambi e servizi, via email.
Cosa ha chiesto e a che prezzo. Chi risponde dà la stessa risposta dell'ultima volta.
Pastiglie dei freni
- Inviato
- 3 settimane fa
- Stato
- Accettato
Vendite
Officina, usato e noleggio, ognuno nella sua pipeline.
Cosa ci dicono«I lead dei nostri annunci arrivano e non sappiamo chi deve rispondere.»
I contatti dei tuoi annunci, moduli e pulsante WhatsApp entrano con la loro provenienza e vengono assegnati da soli: a turno, per sede o al venditore che già segue quel cliente. E ogni linea di business ha la sua pipeline con le sue fasi.
- Assegnazione automatica
A turno, per regole o per sede.
- Una pipeline per linea
Officina, usato, noleggio o ricambi.
- Report
Per venditore e per provenienza di ogni vendita.
Una per linea
- Usato
- 12 aperti
- Noleggio
- 5 aperti
Promemoria
Tagliando e revisione si ricordano da soli.
Cosa ci dicono«Abbiamo clienti di anni fa che non tornano perché nessuno li avvisa di nulla.»
Salvi nella scheda la data del prossimo tagliando, della revisione o della fine del noleggio. Le automazioni inviano l'avviso via WhatsApp o email quando serve e creano un task di chiamata se il cliente non risponde.
- In base alla data della scheda
Tagliando, revisione o fine contratto.
- Preventivi rimandati
Un task per riprenderli in tempo.
- Campagne
Via WhatsApp ed email, per etichette o campi.
In base alla data della scheda
- Invia
- Template WhatsApp
- Se non risponde
- Task di chiamata
Tagliando, revisione e noleggio
La data è nella scheda e l'avviso parte da solo quando serve.
Incluso anche
Di più per la tua officina o il tuo showroom.
Ciò che le attività automotive chiedono di più quando l'inbox è già avviata.
API, Zapier e Looker Studio.
Per acquisire contatti interessati dal tuo sito.
Per rispondere dall'officina o dallo showroom.
Quale venditore e quale annuncio vendono di più.
Quanto costa
Un prezzo per postazione, con utenti illimitati.
Inbox, appuntamenti, pipeline di vendita e promemoria nello stesso piano.
Da 39 € / $ al mese a postazione con pagamento annuale, o 65 € / $ mese per mese. Con utenti e contatti illimitati.
Vedi i prezzi →La conversazione avviata dal tuo cliente non ha costi Meta; i template che invii tu sì, come gli avvisi di tagliando, secondo la tariffa di Meta.
Se un agente IA fissa appuntamenti al posto tuo, consuma crediti del tuo piano di crediti IA (da 30 € / $ al mese per 3.000), e prima di usarlo vedi quanti.
Il tuo piano
Da 39 € / $ al mese
- Pagamento annuale39 € / $ a postazione
- Mese per mese65 € / $ a postazione
- UtentiIllimitati
- ContattiIllimitati
Licenza per postazione. Crediti IA solo se un agente IA risponde al posto tuo.
Collegati con
I tuoi canali, nello stesso posto.
Annunci, WhatsApp ed email: tutto arriva nella stessa inbox.
Messa in funzione
La tua officina in un unico posto, oggi.
Senza cambiare numero né gestionale dell'officina.
- 1Collega il tuo WhatsApp
E i tuoi social, l'email e la chat del sito.
- 2Importa i tuoi clienti
Con targa e data del tagliando.
- 3Aggiungi l'agente se vuoi
Per fissare appuntamenti a officina chiusa.
Prima di decidere
Quello che ci chiedono prima di fare il passo.
I dubbi che emergono più spesso nelle nostre riunioni di vendita, con la risposta breve.
«Ho già un gestionale per l'officina»
Continui a usarlo: ordini di riparazione, fatture e magazzino restano lì. Clientify gestisce acquisizione, appuntamenti e follow-up.
«I miei clienti sono in un altro programma»
Li esporti in un foglio di calcolo e li importi, anche con la targa o la data del prossimo tagliando.
«Ho più sedi»
Assegni le conversazioni per sede e vedi nelle dashboard come va ognuna.
«Non voglio perdere il mio numero»
Colleghi il WhatsApp Business dell'azienda e continui a usare lo stesso numero.
«Mi preoccupa il costo»
Da 39 € / $ al mese per postazione con pagamento annuale. I crediti IA solo se usi l'agente.
«Non ho tempo per configurarlo»
Inizi collegando WhatsApp all'inbox e aggiungi l'agente e i promemoria quando già lo usi.
Domande frequenti
Quello che ci chiedono di solito prima di iniziare.
Sostituisce il mio gestionale dell'officina?
No. Clientify è un CRM: acquisisce clienti, li gestisce, fissa i loro appuntamenti e fa follow-up. Ordini di riparazione, fatture e magazzino restano nel tuo gestionale, e Clientify si collega via API.
Posso salvare la targa e i dati del veicolo?
Sì, con campi personalizzati nella scheda del cliente o del deal. Puoi filtrare per essi e usarli in campagne e automazioni.
Più venditori possono gestire lo stesso WhatsApp?
Sì. Ognuno risponde con il proprio utente dall'inbox e le conversazioni restano in azienda.
Quanto costano WhatsApp e l'IA?
I messaggi template li fattura Meta secondo la sua tariffa e il tuo paese. L'IA consuma crediti del tuo piano di crediti IA, da 30 € / $ al mese.
Posso vedere come va ogni sede?
Sì. Assegni le richieste per sede e le dashboard ti mostrano le vendite per venditore e per provenienza.
Come importo i miei clienti?
Da un foglio di calcolo. Durante l'importazione scegli a quale campo va ogni colonna, anche quelli che hai creato tu.
Si collega ad altri strumenti?
Sì: con l'API, con Zapier o Integrately per migliaia di app e con Looker Studio per i tuoi report.
Posso provarlo gratis?
Sì. Prova Clientify gratis e collega oggi il WhatsApp della tua officina.
Inizia oggi
Fai in modo che il prossimo cliente che ti scrive abbia risposta, appuntamento e follow-up.
Prova Clientify gratis e riunisci oggi i clienti della tua officina.
Senza carta · Tutto aperto fin dal primo giorno