¿Ya leíste nuestro post donde hablamos sobre el reporte de ventas? Ese reporte te permite tener una visión general del rendimiento de tu proceso comercial.
Pero como en Clientify no nos conformamos nunca y siempre queremos más, entendemos que saber cuánto se vendió es importante, pero saber quién lo vendió, cómo lo hizo y cómo impactó en el resultado final es lo que si o si necesitas para seguir creciendo.
Por eso en el post de hoy te voy a estar explicando otros dos reportes que tienes disponibles en Clientify y que son de gran ayuda a la hora de tomar decisiones más inteligentes, motivar a tu equipo y optimizar la gestión comercial:
El reporte de rendimiento de vendedores y el reporte de ranking.
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¿Qué es el reporte de rendimiento de vendedores?
El reporte de vendedores es una de las herramientas esenciales que te ayuda a analizar el rendimiento de cada persona que forma parte de tu equipo comercial.
Lo primero que tienes que hacer es elegir a qué vendedor quieres analizar y una vez seleccionado, ahí ingresas al panel donde verás toda su información durante ese mes, los últimos 30 días y por los últimos 12 meses.
En cuanto a las métricas, vas a verificar los INGRESOS OBTENIDOS, en base a las oportunidades generadas y cuántas VENTAS este comercial realizó considerando cuántas marcó como ganadas.
Además de eso, tienes disponible el TICKET MEDIO, en relación al importe de cada oportunidad ganada y también te ayudará a entender cuánto TIEMPO este vendedor tarda en CONVERTIR al cliente, teniendo en cuenta la fecha de creación de la oportunidad y su fecha de cierre.
Con toda esta información entenderás si alguno de tus comerciales necesita apoyo para mejorar su cierre, a quien le puedes asignar los clientes más grandes, porque cierra menos negocios pero de mucho mayor valor, etc.
Y lo más importante de esto es que tu equipo comercial sepa que todo el trabajo que realizan se ve y que éste te sirva, no solo para marcar errores de trabajo sino para detectar qué estrategia es la que no funciona y así cambiar de rumbo rápidamente.
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¿Qué es el reporte de ranking?
Mientras que el reporte de rendimiento de vendedores se basa en dar una visión sumamente individual de cada miembro de tu equipo comercial, el reporte de ranking te permite conocer los mejores rendimientos de tu empresa.
Empecemos por el top 5:
Vendedores: cuáles son los 5 comerciales que están liderando en cantidad de ventas ganadas.
Clientes: quiénes son los 5 clientes que más invirtieron en tu compañía.
Ventas por oportunidad: qué 5 oportunidades se marcaron como ganada y representan la mayor facturación para tu empresa.
Procesos de venta: que funnel es el que está consiguiendo convertir más clientes.
Y en el top 10 encontramos:
Productos por importe: cuáles son los 10 productos más vendidos y que más representan en términos de dinero.
Productos por cantidad: que 10 productos son los que más están vendiendo tus comerciales.
¿Por qué es importante combinar estos reportes?
Utilizar estas herramientas como una cuestión de control únicamente, es un error.
Con estos reportes tienes una visión completa, no solo porque identificas como trabaja cada vendedor, sino que también te permite entender que es lo que realmente está funcionando en tu empresa para así dar mejores capacitaciones, redistribuir oportunidades según las fortalezas de cada uno y tomar decisiones estratégicas, siempre basadas en datos.
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