¿Cuántas ofertas enviaste este mes y cuántas siguen sin respuesta?
Las consultas te llegan por WhatsApp, email, tu web y las ferias, y las ofertas se pierden entre hojas de cálculo.
No pierdas clientes, gana oportunidades. Vamos a decirte cómo.
En serio, gratis; y funciona en el navegador, sin instalar nada.
Aquí tienes un ejemplo de cómo funciona lo que necesitas en tu negocio
Cuando un fabricante llega a Clientify, casi siempre cuenta lo mismo
¿Te reconoces?
Las cotizaciones/presupuestos viven en hojas de cálculo y nadie sabe en qué punto está cada una
Una oferta en un archivo, la versión corregida en otro y el seguimiento en la cabeza del comercial. Cuando el cliente pregunta por su oferta, alguien tiene que ponerse a buscar cuál fue la última que se envió.
Cada línea o cada vendedor/comercial tiene su propio WhatsApp
Una línea para mostrador, otra para mayoristas, otra por marca. Los mensajes se pierden entre móviles y los clientes importantes esperan.
El mismo cliente pide la misma pieza y recibe dos precios
Escribe por un número, llama a otro y manda un email. Lo que pidió y a qué precio se le ofertó está apuntado a mano, si lo está.
Los contactos de la web, las campañas y las ferias llegan mezclados
Formularios, redes, varias marcas y tarjetas de la feria. No sabes de dónde viene cada uno ni quién tiene que contestarle.
Venta directa, distribuidores y comerciales de campo, cada uno por su lado
Las visitas del comercial en ruta no quedan registradas y no ves qué está haciendo cada parte del equipo.
Vives de los clientes de siempre y nadie vuelve a llamar al que compró una vez
Después de entregar el pedido no hay seguimiento: ni recordatorio de reposición, ni aviso de revisión, ni campaña para reactivar a quien dejó de comprar. Las oportunidades nuevas dependen de la memoria de alguien.
Resumen REAL de lo que más se repite en nuestras conversaciones con fabricantes, distribuidores e importadores industriales.
Una herramienta para gestionar todos tus clientes y contactos
Todo lo anterior al pedido, y la relación que viene después, está en Clientify, en un mismo lugar para toda la empresa
Y deja de pagar por muchas sueltas, paga por solo una desde 39 €/$ al mes.
Vamos a ver caso a caso cómo te ayudamos
Cada oferta, dentro de su oportunidad
Crea el presupuesto con tu catálogo de productos, envíalo por email desde Clientify y queda guardado en la oportunidad del cliente. Si cambian cantidades o plazos, preparas otro presupuesto en la misma oportunidad y sabes cuál es el último que enviaste.
- Presupuestos con tu catálogo de productos y servicios
- Sabes cuándo el cliente abre el email de la oferta
- Tarea automática si la oferta lleva días sin respuesta
Todas tus líneas y canales en una bandeja compartida
Conecta WhatsApp Business, el email, el chat de tu web, Instagram y Facebook a la bandeja de Clientify. Todo tu equipo atiende desde el mismo número de WhatsApp, cada uno con su usuario, y cada conversación se asigna sola por turnos o por reglas.
- Un mismo número de WhatsApp para varios vendedores/comerciales
- Etiquetas por marca, línea de negocio o tipo de cliente
- La conversación se queda en la empresa aunque cambie el equipo
Lo que pidió cada cliente, a la vista de todo el equipo
La ficha de empresa reúne a todas sus personas de contacto, sus oportunidades, los presupuestos enviados, los mensajes, las llamadas y las notas. Quien atienda, por el canal que sea, ve lo que se le ofertó antes y responde con el mismo criterio.
- Ficha de empresa con compras, ingeniería y dirección
- Presupuestos anteriores dentro de la ficha
- Campos propios: tarifa, tipo de cliente, territorio
- WhatsApp: pide rodamiento 6205 para la línea 3Hoy 08:52 · Clara
- Presupuesto enviado: rodamientos 6205 y retenesHace 3 semanas · Clara
- Llamada de Pedro (mantenimiento): misma referenciaHace 3 semanas · Tomás
- Nota: mismo precio que el presupuesto anteriorHoy 08:58 · Clara
Cada contacto entra con su origen y un responsable
Los formularios de tu web, los anuncios de Facebook e Instagram y el botón de WhatsApp crean el contacto con su origen. Los de la feria los cargas con un formulario en el stand o importando la lista, con su etiqueta. Y el Agente IA pregunta lo que necesitas para cotizar antes de pasarlo al comercial.
- Origen de cada contacto: web, campaña, feria, marca
- El Agente IA pide aplicación, cantidad y plazo
- Crea la oportunidad y se la asigna al comercial de esa línea
Un proceso de ventas para cada canal, con sus etapas
Crea un proceso para la venta directa, otro para tus distribuidores y otro para posventa, con las etapas que usas de verdad: consulta, revisión técnica, oferta, negociación, pedido. Cada comercial registra sus visitas y notas en la ficha, y tú ves en qué punto está cada venta.
- Cada distribuidor, con su ficha de empresa y su territorio
- Importe y probabilidad en cada oportunidad
- Paneles de ventas por canal y por comercial
Consulta
Revisión técnica
Oferta
Negociación
Posventa y reposición que se activan solas
Guarda en la ficha la fecha de entrega o de la próxima revisión. Las automatizaciones avisan al cliente por email o WhatsApp de plantilla, crean la tarea para el comercial y mueven la oportunidad de posventa, sin depender de la memoria de nadie.
- Recordatorios de revisión, mantenimiento y reposición
- Campañas por email o WhatsApp a clientes que dejaron de comprar
- Segmentos por etiqueta, producto comprado o tipo de cliente
Pruébalo con tus ofertas y tus clientes reales
Crea tu cuenta, carga tu catálogo y mira cómo trabaja tu equipo comercial.
Fabricantes que ya trabajan así
Cada comercial guardaba sus ofertas en su carpeta y yo no sabía cuáles seguían vivas. Ahora abro la oportunidad y veo la última oferta enviada y cuándo toca llamar. Se acabó perseguir a la gente por el pasillo.
Teníamos tres WhatsApp, mostrador, mayoristas y recambios, y al mismo cliente le dábamos dos precios. Ahora es una sola bandeja, cada mensaje le llega a quien lo tiene que atender y todos vemos lo que se le ofreció.
Volvíamos de cada feria con un montón de tarjetas que acababan en un cajón. Ahora las cargamos con su etiqueta y la automatización hace el primer seguimiento. Ningún contacto se queda olvidado.
Lo que nos preguntáis antes de empezar
¿Se conecta con mi ERP o mi programa de facturación?
Clientify se conecta con tus herramientas por API. El reparto habitual es este: tu ERP sigue sirviendo y facturando el pedido, y Clientify lleva todo lo anterior (consultas, ofertas, seguimiento) y la relación posterior con el cliente. Si necesitas que los datos viajen entre los dos, revisamos contigo qué hace falta en tu caso antes de que decidas.
¿Sustituye a mi ERP? ¿Lleva stock, logística o facturas?
No. Clientify es un CRM: te ayuda a captar consultas, preparar y seguir ofertas, organizar a tu equipo comercial y cuidar a tus clientes después de la venta. El stock, la logística y la facturación los sigues llevando con tu sistema de gestión.
Tengo varias líneas de WhatsApp. ¿Cómo funciona con un solo número para el equipo?
Conectas tu número de WhatsApp Business a la bandeja y varios vendedores/comerciales atienden desde él, cada uno con su usuario. Las conversaciones se reparten por turnos o por reglas y se pueden reasignar. Ten en cuenta que Meta cobra algunos mensajes de plantilla según su propia tarifa; te lo explicamos antes de activarlo.
Tenemos clientes y cotizaciones en hojas de cálculo. ¿Cómo los paso?
Importas tus empresas y contactos desde un archivo, con sus campos y etiquetas (tipo de cliente, territorio, tarifa). Las ofertas nuevas ya las preparas en Clientify con tu catálogo de productos, así cada una queda dentro de su oportunidad.
¿El Agente IA tiene coste aparte?
Las funciones de IA consumen créditos según el uso. Puedes empezar con la bandeja, los presupuestos y las automatizaciones, y activar el Agente IA cuando lo necesites. Si prefieres un chatbot por flujos, con las preguntas que tú decidas, también lo tienes.
¿Mi equipo lo va a usar? No somos informáticos.
Puedes empezar por tu cuenta: crea tu cuenta de prueba, conecta tu correo y tu WhatsApp y prueba con tus ofertas reales. En el centro de ayuda tienes guías paso a paso, y si prefieres que te acompañemos en la puesta en marcha, cuéntanoslo y te explicamos las opciones.
Que cada oferta que envías tenga dueño y seguimiento
Conecta tu correo y tu WhatsApp, carga tu catálogo e invita a tu equipo. Comprueba cómo trabaja tu área comercial con todo en un solo sitio.
Prueba Clientify gratisEn serio, gratis; y funciona en el navegador, sin instalar nada.