Como mencionamos en otro de nuestros post, el email marketing sigue siendo una herramienta clave a la hora de comunicarse.
Ésta no solo te va a permitir informar, sino que a través de correos personalizados y automatizados, también te ayudará a fidelizar y mejorar la relación con tus estudiantes y sus familias.
Asi que si tienes un centro estudiantil, sigue leyendo este post que te daremos algunos tips del email marketing y cómo con esta estrategia optimizarás la comunicación en tu instituto, mejorando la participación de los alumnos y garantizando una excelente experiencia educativa.
¿Por qué el email marketing es clave en la educación?
Estoy segura que gran parte de las comunicaciones que le hacen a los alumnos de manera verbal y presencial, no termina llegando a sus padres.
Por eso, los correos electrónicos son esenciales a la hora de enviar información importante como eventos, novedades y calificaciones.
Y fíjate cómo aumenta la cantidad de padres que asisten a los eventos y actividades académicas cuando empieces a enviar este tipo de comunicaciones por mail.
Además, piensa que gran parte de estos correos se van a automatizar, permitiéndo a tus equipos enfocarse en esas tareas administrativas que requieren más tiempo y un trabajo más manual.
Tipos de emails claves para instituciones educativas
Emails de bienvenida:
Aunque algunos lo nieguen, la primera impresión, vale…y mucho. Asi que diseña y personaliza un email de bienvenida con información sobre el centro, accesos a plataformas y datos de contacto.
Recordatorios académicos:
Tener toda la información plasmada en una única plataforma te ayuda a enviar correos automáticos sobre fechas de exámenes, inscripciones, pago de matrículas y eventos académicos.
Boletines informativos:
Envía contenido de interés a padres y alumnos como noticias, logros institucionales y cambios en reglamentos.
Encuestas y feedback:
Tú quieres saber qué opinan los padres de tu academia, y los padres quieren saber que opinas de su hijo.
Por eso puedes diseñar distintos correos, uno con una encuesta sobre cómo ven la calidad educativa y otro el cual se pueda personalizar según actitudes, comportamientos y resultados del alumno.
Emails de motivación y fidelización:
Nada más alentador y motivacional, que recibir mensajes de reconocimiento a los logros.
Automatización del email marketing
Usar un CRM y herramientas de email marketing:
Implementa una plataforma de comunicación, ventas y marketing todo en uno como Clientify para llevar a cabo tus distintas estrategias de comunicación, segmentando a tus contactos y alumnos y automatizando los envíos de correo.
Segmentación del público:
Segmentar tu base de contactos es uno de los pasos que si o si tienes que hacer si quieres mejorar la comunicación con tus alumnos.
Con la información que tienes en Clientify podrás agrupar y diferenciar:
- Padres y alumnos
- Estudiantes nuevos y actuales
- Docentes y administrativos
- Exalumnos que abandonaron y los que siguen interesados en nuevas formaciones
Flujos de automatización:
Las automatizaciones son una gran herramienta que te ayudan, y mucho, a potenciar la comunicación con tus clientes.
Ten en cuenta que con Clientify vas a poder enviar correos electrónicos automáticos a través de flujos de trabajo y flujos de eventos:
Un ejemplo de los flujos de trabajo es que a aquellos alumnos que se hayan interesado por uno de tus cursos, les envíes un email con información más detallada sobre éste, como temas a estudiar, horarios y modalidad de cursada, precios mensuales y cuota de inscripción.
Además, si a los pocos días el destinatario no abrió el correo, puedes definir que se le envíe un mail automático de seguimiento.
En el caso de los flujos de eventos, los estudiantes y padres van a recibir emails automáticos relacionados con el evento, muestra de fin de año, etc, para así recordarles sobre éste y aumentar la asistencia.
Las mejores prácticas en email marketing educativo
Personalización del contenido:
Al tener todos los datos personales, historial de comportamiento, intereses, cursos comprados, conversaciones anteriores, entre otros, centralizados en Clientify, vas a poder personalizar el envío de estos correos.
- Usa el nombre del destinatario y datos específicos.
- Incluye recomendaciones personalizadas según la situación académica.
Diseño atractivo y claro:
No necesitas ser un diseñador experto…utiliza la IA de Clientify a la hora de crear tus plantillas de correo.
- Genera diseños que se vean correctamente, no solo en un ordenador, sino también en dispositivos móviles.
- Agrega imágenes, videos y llamados a la acción claros.
Evita el spam y aumenta la tasa de apertura:
Ten en cuenta estas sugerencias; porque terminar en spam es más fácil de lo que parece.
- Evita palabras que activen filtros de spam (gratis, descuento, urgente).
- Envía emails en horarios estratégicos, como mañana o tarde.
- Usa títulos llamativos y personalizados.
Análisis y optimización de campañas
Métricas claves:
Clientify te ofrece reportes en tiempo real donde podrás ver todo tipo de información sobre tus campañas:
- Tasa de apertura: ¿Cuántos abren el email?
- Tasa de clics: ¿Cuántas personas interactúan con el contenido?
- Conversiones: ¿Cuántos completan la acción deseada?
Pruebas A/B:
Si quieres mejorar los resultados de tus campañas de email, no hay mejor estrategia que probar qué correo funciona mejor con tu audiencia.
- Testea diferentes asuntos y diseños para mejorar la efectividad.
- Ajusta según las respuestas y comportamiento de los destinatarios.
Ahora cambiemos los roles, yo soy un profesor de la academia y tú eres el alumno…¿Qué me puedes decir sobre el email marketing?
El email marketing es una herramienta súper poderosa que se utiliza para mejorar la comunicación con estudiantes y padres, automatizar procesos y fortalecer la relación con la comunidad educativa.
Al implementar estrategias de automatización y personalización, las instituciones pueden aumentar la participación y mejorar la experiencia educativa.
¡Perfecto! Entonces veo que estás listo para optimizar la comunicación de tu centro educativo. Aprovecha la prueba gratis de 14 días de Clientify y empieza a poner en marcha todas estas funcionalidades.
