CALCULADORA DE COSTES DE WHATSAPP
Calculadora de precios de WhatsApp para empresas
Calcula tu gasto en WhatsApp y entiende en qué estás pagando de más y como optimizarlo.
CALCULADORA DE PRECIOS DE WHATSAPP META POR PAÍS
Calculadora de presupuesto de Meta WhatsApp API
Para iniciar una conversación con un cliente en WhatsApp, necesitas una plantilla de mensaje.
Meta cobra por los mensajes de plantilla entregados. Eso significa que el coste depende de cuántas plantillas envías.
El precio varía según el país del cliente y el tipo de plantilla. Por eso conviene estimarlo antes de escalar campañas o automatizaciones.
Usa la calculadora de Clientify para calcular tu gasto mensual de forma rápida y tener una referencia clara.
Los precios mostrados pueden cambiar según las actualizaciones de Meta. Esta calculadora ofrece una estimación orientativa basada en tarifas por país y categoría.
Las plantillas de Utilidad son gratuitas si se envían en un plazo de 24 horas como respuesta a un mensaje del cliente.
Plantillas de utilidad
Mensajes transaccionales y de servicio al cliente.
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Total estimado
MARKETING Y UTILIDAD
Cómo funcionan los costes de WhatsApp Business
Tipos de mensaje
En WhatsApp Business hay:
– Mensajes de plantilla: preaprobados por Meta,se usan para iniciar o automatizar comunicaciones.
Tienen coste por país y categoría.
– Mensajes libres: respuestas dentro de una conversación ya abierta.
Esta calculadora estima el coste de plantillas de marketing y de utilidad.
Marketing vs Utilidad
Dentro de las plantillas, Meta distingue entre marketing y utilidad.
Marketing
– Mensajes promocionales: ofertas, lanzamientos, descuentos, eventos, reactivación.
– Objetivo comercial directo.
– Si el mensaje busca generar venta o interés comercial, suele ser marketing.
Utilidad
– Mensajes de servicio: confirmaciones, avisos de estado, recordatorios operativos, información transaccional.
– Objetivo informativo o funcional para el cliente.
– Si el mensaje ayuda a completar o gestionar un proceso, suele ser utilidad.
Esta calculadora te permite estimar el coste mensual de ambas categorías según país.
Ventana de 24h
La ventana de 24 horas es el periodo en el que puedes responder a un cliente con mensajes libres sin necesidad de usar una plantilla.
Cómo funciona:
– La ventana se abre cuando el cliente te escribe.
– Durante esas 24 horas puedes responder con mensajes libres.
– Si quieres enviar un mensaje fuera de esa ventana, normalmente necesitarás una plantilla.
Importante:
– Las plantillas de utilidad pueden ser gratuitas si se envían dentro de 24 horas como respuesta a un mensaje del cliente.
– Fuera de esa ventana, pueden tener coste según país.
Consejos de uso
Hay dos ventanas clave que afectan al coste:
Ventana de 24h (atención al cliente)
Se abre cuando el cliente te escribe, durante esas 24 horas puedes responder con mensajes de servicio sin coste.
La ventana se reinicia cada vez que el usuario vuelve a escribir.
Ventana gratuita de 72h (entrada desde anuncios o botones)
Si el cliente te escribe desde un anuncio que abre WhatsApp
o desde el botón de acción de una página de Facebook,
se activa una ventana gratuita de 3 días.
Durante esas 72 horas, Meta no cobra tus mensajes de ninguna categoría.
Preguntas
frecuentes
Sin tarjeta. Sin compromiso
¿Cómo usar la calculadora de Clientify?
Selecciona el país del cliente, indica cuántas plantillas de marketing y de utilidad envías al mes y revisa el total estimado.
La calculadora actualiza el resultado al momento para que puedas ajustar tu volumen y ver el impacto en segundos.
¿Qué calcula exactamente esta herramienta?
Estima el coste mensual de tus plantillas de WhatsApp Business en dos categorías: marketing y utilidad. El cálculo se basa en tarifas por país y por tipo de plantilla.
¿Qué es una plantilla de marketing?
Son mensajes promocionales: ofertas, lanzamientos, recordatorios comerciales, campañas de reactivación y comunicaciones orientadas a venta. Si el objetivo es impulsar una acción comercial, normalmente es marketing.
¿Qué es una plantilla de utilidad?
Son mensajes de servicio o transaccionales: confirmaciones, avisos de pedido, actualizaciones de cuenta, recordatorios operativos o información relevante para el cliente. Si el mensaje ayuda al usuario a gestionar una acción o estado, suele ser utilidad.
¿Las plantillas de utilidad son siempre de pago?
No. Las plantillas de utilidad pueden ser gratuitas si se envían en un plazo de 24 horas como respuesta a un mensaje del cliente. Fuera de esa ventana, pueden tener coste según país.
¿Los precios que salen aquí son definitivos?
No. Son una estimación orientativa basada en tarifas de Meta por país y categoría. Los precios pueden variar si Meta actualiza tarifas o si tu proveedor añade costes adicionales.
¿Qué pasa si mi país no aparece en la lista?
Puedes seleccionar “Otros”. La calculadora aplicará una tarifa de referencia para darte una estimación razonable mientras amplías la configuración por país.