4 alternativas a Aircall con precios de 2026

Montar la telefonía de un equipo comercial se parece a poner un buzón en la puerta de la tienda. Recoge todo lo que llega, de eso no hay queja. El problema es que alguien tiene que abrirlo cada tarde y llevar cada carta al cajón del cliente que toca, y el día que nadie lo abre, la carta importante se queda dentro. Aircall es un buzón muy bueno. Lo que me interesa en este artículo es cuánto cuesta en 2026, qué minutos y números trae cada alternativa y cuál deja la grabación metida en la ficha del contacto sin que nadie la lleve a mano.

Esto lo escribe Clientify, que vende un CRM con telefonía conectada y aparece en la lista. Lo hago de la única forma que me parece honesta: cada precio está leído en la página oficial de cada fabricante el mismo día, en 2026, digo qué hace mejor cada una aunque no seamos nosotros y digo también cuándo no te conviene elegirnos.

Un aviso de divisas antes de empezar. Aircall, Ringover, Zadarma y Clientify publican su tarifa en euros para España, así que todas las cifras de este artículo están en euros y se comparan sin convertir nada. Lo que sí cambia de una a otra es si el precio lleva impuestos, y eso lo marco en cada caso.

¿Cuánto cuesta Aircall?

Aircall tiene tres planes. Dos con precio publicado, Essentials y Professional, y un tercero, Enterprise, que solo se pide a ventas y exige un mínimo de 25 usuarios. Con el selector de país en España, la página enseña primero el pago anual y anuncia un 25 % de ahorro frente al mensual.

Tres cosas de esa tabla que conviene leer despacio.

La primera es el mínimo. Los dos planes con precio piden 3 licencias, así que un autónomo con un ayudante paga tres. Con Essentials y pago anual, eso son 1.080 € al año aunque solo lo usen dos personas.

La segunda es el salto entre planes. Professional cuesta 20 € más por licencia y mes. A cambio quita el tope de 1.000 minutos salientes nacionales por usuario, que pasan a ilimitados en 13 países, entre ellos España y México, y añade el Power Dialer, que es lo que pide un equipo que hace llamadas en frío en lote. Si tu equipo atiende más de lo que llama, Essentials se queda corto en muy pocos casos.

La tercera es lo que no está en la tabla. Las llamadas internacionales no tienen tarifa publicada en ninguno de los dos planes: la página remite a ventas. Y cada número que quieras además del que trae el plan cuesta 6 € al mes. Si vendes a varios países con número local en cada uno, esa línea crece rápido.

¿Cómo comprobé cada precio?

Abrí con un navegador la página de precios oficial de cada herramienta, todas el mismo día de 2026, y pulsé los selectores de pago anual y mensual para ver las dos cifras. Ninguna tarifa sale de un comparador ni de otro artículo, tampoco de uno nuestro. Luego lo llevé todo al mismo escenario: cinco personas llamando durante un año, con el plan que una pyme compraría de verdad.

Cuatro decisiones que afectan a toda la lista:

1. Pago anual como referencia. Es el precio que cada página enseña por defecto. En la tabla grande pongo también lo que costaría pagando mes a mes.
2. Precio de lista, no promoción. Si había oferta el día de la consulta, la menciono aparte y no la meto en el gráfico, porque la oferta caduca y la lista se queda.
3. Impuestos según lo que diga cada página. Ringover y Zadarma lo dicen claro: sin IVA. Clientify, «más impuestos según país». Aircall no lo indica, y eso lo trato como un dato más.
4. Ningún precio que no haya podido leer. 3CX está en la lista, pero su página de precios devolvió una verificación de seguridad en cada intento, con navegadores distintos. No tengo su cifra, así que no la pongo ni en la tabla ni en el gráfico.

Las 4 alternativas a Aircall, una a una

Cada ficha responde a lo mismo: para quién es, qué cuesta de entrada, qué minutos y números trae y dónde acaba la grabación.

1. Clientify

Empiezo por el nuestro para que sepas desde el principio dónde está el interés.

Para quién. Equipos de ventas de cinco a veinte personas que ya viven en el CRM y quieren que la llamada sea una línea más del historial del cliente, junto a sus correos y sus WhatsApp.

Precio de entrada. 39 € al mes con pago anual para un usuario, 468 € al año. Para cinco personas, el configurador de nuestra página de precios marca 99 € al mes, 1.188 € al año, más impuestos según el país. Mes a mes, 165 €.

Minutos y números. Aquí está la letra pequeña, y prefiero decirla yo. Clientify no vende minutos ni números. La línea la pone un operador que conectas a la cuenta: en la página de integraciones aparecen Zadarma, Ringover, Toky, Ubunet, Netelip y Wekall. Así que pagas dos cosas, el CRM y el operador. Con Zadarma Microempresa, la cuenta de cinco personas queda en 1.404 € al año con pago anual.

Dónde acaba la grabación. En la ficha. Con la telefonía IP conectada, llamas con un clic desde el contacto, la conversación se graba y queda vinculada a él, y la llamada puede crear una tarea o un seguimiento. Si quieres ver por qué eso importa en la práctica, lo contamos con más calma en grabar llamadas en un CRM.

Cuándo no elegirnos. Si solo te falta una centralita y el CRM ya lo tienes resuelto con otra herramienta. Cambiar de CRM para mover el teléfono no compensa.

2. Ringover

Para quién. Equipos que llaman mucho a muchos países y no quieren contar minutos.

Precio de entrada. El plan Smart cuesta 24 € por usuario y mes con pago anual y 34 € mes a mes, sin IVA. Business sube a 49 € y 69 €, y Unified a 69 € y 89 €. Todos piden un mínimo de 3 usuarios y la página habla de compromiso de 12 meses, algo que conviene confirmar antes de firmar si tu equipo cambia mucho de tamaño.

Minutos y números. Es su punto fuerte. Desde Smart, llamadas ilimitadas a más de 110 países y número fijo en 43. En Business, un número por usuario, fijo o móvil. Ningún otro plan de esta lista da tanto margen internacional por ese precio.

Dónde acaba la grabación. Smart ya graba. Para llevarla al CRM, Business anuncia más de 100 integraciones nativas, y Ringover es uno de los operadores que se conectan a Clientify; tienes el paso a paso en la integración con Ringover.

Cuándo no elegirla. Si tus llamadas son casi todas nacionales y entrantes. Pagarías un alcance internacional que no usas.

3. Zadarma

Para quién. Pymes que quieren una centralita completa por muy poco y no les importa configurarla.

Precio de entrada. Zadarma cobra por cuenta y no por usuario, y eso cambia la cuenta. El plan Estándar cuesta 0 € para 5 usuarios, pero la grabación y el IVR se pagan aparte. Microempresa cuesta 18 € al mes con pago anual y 22 € mes a mes, sin IVA, para hasta 10 usuarios. Empresa, 36 € y 44 €, para 20.

Minutos y números. Microempresa trae 2.000 minutos salientes y 2 números; Empresa, 4.000 minutos y 5 números. Un número adicional de España cuesta 1,7 € al mes. Las llamadas entrantes a números comprados en Zadarma son gratis, salvo los 800 y 900. Las salientes se cobran por segundos.

Dónde acaba la grabación. En su propio panel, que incluye un CRM gratuito. Y si ya trabajas con un CRM, Zadarma se integra con los más comunes; es el operador sobre el que Clientify tiene ahora mismo una oferta, de la que hablo más abajo.

Cuándo no elegirla. Si necesitas que alguien te lo deje montado. Es la más barata de la lista con diferencia, pero la configuración de la centralita corre de tu cuenta.

4. 3CX

Para quién. Empresas con alguien técnico en casa que prefieren tener la centralita como software propio y elegir el operador que les dé mejor precio por minuto.

Precio de entrada. No lo sé, y no lo voy a inventar. Su página de precios no se dejó leer el día de la consulta: cada intento terminó en una verificación de seguridad. Antes de comparar, entra tú en 3cx.com y apunta el precio con la fecha.

Minutos y números. Dependen del operador que conectes, así que el coste real es la licencia de 3CX más lo que te cobre ese operador.

Dónde acaba la grabación. Donde la lleve la integración que configures. 3CX no aparece en la página de integraciones de Clientify, así que con nosotros no te puedo prometer nada.

Cuándo no elegirla. Si nadie en tu equipo va a mantener una centralita. La libertad de elegir operador sale cara cuando no hay quien la administre.

¿Qué paga de verdad un equipo de cinco personas?

Llevé todos los precios al mismo escenario: cinco personas, un año, pago anual, precio de lista. 3CX se queda fuera por lo que te contaba.

Lo primero que se ve es que Zadarma juega en otra liga de precio, 216 € al año para cinco personas, porque cobra por cuenta. Lo segundo, que Clientify con Zadarma, 1.404 €, sale por debajo de Ringover Smart y de Aircall Essentials, y esa cifra ya lleva el CRM dentro. Lo tercero, que entre la opción más barata con grabación en la ficha y Aircall Professional hay 1.596 € al año de diferencia.

Pero en la práctica una barra no cuenta lo que paga cada una. Las de Aircall, Ringover y Zadarma son solo telefonía: si quieres que la llamada acabe en la ficha de un cliente, a esa cifra tienes que sumarle el CRM que ya pagues. Si ya tienes uno y te funciona, la comparación justa es solo entre las barras naranjas. Si no lo tienes, la azul es la única que compara cosas equivalentes.

¿Y pagando mes a mes? Todo sube. Aircall Essentials pasa de 1.800 € a 2.400 € al año para cinco personas y Ringover Smart, de 1.440 € a 2.040 €. Si no tienes claro cuánta gente va a llamar dentro de seis meses, esa prima es lo que cuesta poder echarte atrás.

El detalle que decide la factura: cuánto tiempo guardas cada llamada

Cuando se comparan centralitas se mira el precio por usuario. Yo miraría antes tres cosas que no salen en la cifra grande.

El acceso a las grabaciones antiguas. En Aircall, el panel enseña los últimos 6 meses. Lo anterior hay que pedirlo, y en Essentials el acceso llega hasta un año. Si vendes con ciclos largos o tienes que justificar qué se prometió en una llamada de hace catorce meses, ese límite importa más que los 20 € de diferencia con Professional. En Zadarma el límite es de espacio: unas 142 horas de grabación en Microempresa.

El mínimo de usuarios. Aircall y Ringover piden tres. Zadarma cobra por cuenta. Para un equipo de dos, eso cambia el ranking entero.

El IVA. Ringover, Zadarma y Clientify publican sin impuestos. Aircall no dice nada en su página de precios. Pregúntaselo por escrito antes de comparar facturas, porque en España la diferencia es un 21 % sobre cada licencia.

El problema que una centralita no resuelve

Una centralita resuelve muy bien que el teléfono suene en el sitio correcto. Lo que no resuelve es qué pasa con esa conversación al colgar.

Pongo el caso típico. Una comercial habla veinte minutos con un cliente que pide presupuesto para el mes que viene. La grabación queda en la centralita. La nota, si la escribe, en el CRM. El presupuesto, en el correo. Cuando ella se va de vacaciones, quien la cubre tiene que abrir tres herramientas para saber qué se habló, y casi nunca las abre todas. Ese hueco es lo que contamos en telefonía IP integrada al CRM, y se tapa de dos formas: con una integración que alguien mantiene o con la llamada viviendo dentro del CRM desde el principio.

¿Cuándo te conviene quedarte en Aircall?

Hay casos en los que Aircall es la mejor opción de esta lista, y no tiene sentido disimularlo.

Si tu CRM ya está decidido y Aircall se integra bien con él, la suma te puede funcionar mejor que cualquier cambio. Anuncia más de 250 integraciones, y esa amplitud es su ventaja más clara.

Si tienes un equipo de atención grande con colas, IVR y enrutamiento, Aircall está pensado para eso: Professional añade enrutamiento inteligente y análisis avanzados. Y si tu equipo de ventas vive del Power Dialer, Professional te lo da sin piezas extra.

Donde empieza a pesar es en equipos pequeños, por el mínimo de tres licencias, en quien vende fuera de los 13 países con salientes ilimitadas y en quien necesita las grabaciones más de un año sin tener que pedirlas.

¿Cómo se cambia de centralita sin perder números ni grabaciones?

Cambiar de telefonía da más miedo del que debería, pero tiene su orden.

1. Descarga las grabaciones primero. Antes de cancelar, exporta lo que necesites conservar, con fecha y contacto. En Aircall, lo que pase de 6 meses tendrás que pedirlo, así que pídelo con tiempo.
2. Pregunta por la portabilidad de cada número. Tus clientes tienen guardado ese número. Pide al operador nuevo que te confirme por escrito si se pueden traer y en qué plazo.
3. Solapa una semana. Ten las dos centralitas activas unos días y desvía las llamadas antes de cortar la antigua.
4. Revisa la permanencia. Si estás en un plan anual, mira cuándo vence antes de pedir la baja.

Si además cambias de CRM, el orden general lo tienes en el checklist para migrar de CRM, y si el destino es Clientify, en cómo migrar a Clientify sin perder el histórico.

¿Cómo elegir la tuya?

Cuatro preguntas, en este orden:

1. ¿Ya tienes un CRM con el que estás contento? Entonces busca solo telefonía y mira si se integra con él. Zadarma si quieres gastar poco y Ringover si llamas fuera de España.
2. ¿Cuántas personas llaman de verdad? Con dos o menos, los mínimos de tres licencias te penalizan. Zadarma o Clientify con Zadarma salen mejor.
3. ¿Cuánto tiempo necesitas guardar cada llamada? Si es más de un año y no quieres pedir nada a nadie, descarta Aircall Essentials.
4. ¿Quieres que la llamada viva en la ficha del cliente? Ahí es donde entramos nosotros. Para hacerte una idea del coste total con el CRM incluido, te sirve el artículo sobre el precio de un CRM.

Si estás revisando más herramientas del mismo equipo comercial, tenemos el mismo ejercicio hecho con las alternativas a Pipedrive y con las alternativas a Calendly.

Preguntas frecuentes sobre las alternativas a Aircall

Siguientes pasos

Si ya tienes operador, mira si está entre los que conectan con Clientify y prueba a llamar desde una ficha. Si no lo tienes, Zadarma Microempresa es el camino más barato para empezar, y si lo contratas desde Clientify antes de que acabe 2026, el primer mes te sale con un 90 % de descuento.

¿Te queda alguna duda sobre cómo cuadra todo esto con tu equipo? Pruébalo con tus propias llamadas y lo ves en una semana.