6 alternativas a Bitrix24 con precios de 2026

Las alternativas a Bitrix24 que analizo son Clientify, HubSpot, Pipedrive, Zoho CRM, monday CRM y Odoo. Antes de mirar cuál es más barata, fíjate en cómo cobra cada una: Bitrix24 cobra por empresa y en dólares, desde 49 US$ al mes con 5 usuarios incluidos. Las alternativas cobran por persona y en euros, y sus planes de pago empiezan en 12 € al mes por puesto. Con esa cuenta hecha a tu número de personas, la lista cambia de orden.

Y sí, esto lo escribe Clientify, que está en la lista. Por eso cada precio lleva el enlace a la página donde lo leí: no tienes que creerme, puedes ir y comprobarlo.

¿Usas Bitrix24 para vender o para organizar la empresa?

Es la primera pregunta, porque Bitrix24 no es solo un CRM. Su propio plan gratuito anuncia «CRM básico (negociaciones, contactos)», pero también «Tareas (Kanban, Gantt)», «Calendarios compartidos» y «Chat y videollamadas». Muchas empresas lo usan como intranet y el CRM es una pestaña más.

Este artículo es para quien usa Bitrix24 sobre todo para vender: contactos, oportunidades, embudo y seguimiento. Si lo que de verdad usáis es la parte de tareas, chat y calendario, un CRM solo sustituye un trozo, y el resto te lo tendrá que cubrir otra herramienta.

Lo mismo pasa con la telefonía. Bitrix24 avisa de que «algunas herramientas como Telefonía y aplicaciones de Bitrix24 Market están disponibles solo en los planes pagos». Si lo que te retiene es la centralita, el sustituto es una centralita, y eso es otra categoría que no comparo aquí.

Haz la prueba antes de seguir leyendo. Apunta qué tres cosas abre tu equipo cada mañana en Bitrix24. Si las tres son del CRM, este artículo te sirve entero. Si dos son de tareas o chat, lee con esa idea en la cabeza.

¿Cómo comprobé cada precio?

Abrí la página de tarifas oficial de cada producto y leí el precio de lista, el que queda cuando se acaban las promociones. Mi regla es simple: si no puedo abrir la web del proveedor y leer el precio con mis ojos, no publico cifra.

Las tarifas se consultaron en 2026 y cada fila de las tablas lleva el enlace a su fuente. Bitrix24 publica en dólares estadounidenses en su web en español y las alternativas publican en euros. No convierto divisas, porque el tipo de cambio de hoy no es el de tu factura.

Por eso verás dos tablas separadas, una en US$ y otra en €, y ninguna frase que compare una cifra de la primera con una de la segunda. Comparar 49 con 14 a pelo es comparar cosas distintas: una cubre a una empresa y la otra a una persona.

Hay datos que he dejado fuera a propósito. Las tarifas promocionales sin fecha de fin, los descuentos del primer año y cualquier cifra que no pude leer en la web del proveedor. También lo que no tiene precio publicado, como el servidor o la implantación: lo nombro, pero sin inventarle un importe.

¿Cuánto cuesta Bitrix24 de verdad y cómo cobra?

Bitrix24 cobra por empresa, no por persona. Su tarifa escribe los precios «/ compañía / mes» y cada plan incluye un número de usuarios: Basic cuesta 49 US$ al mes con pago anual e incluye 5, Standard 99 US$ con 50, Professional 199 US$ con 100 y Enterprise 399 US$ con 250.

La consecuencia es que el precio sube a saltos. Con 5 personas pagas Basic, 588 US$ al año. Con 6 personas ya no cabes y pasas a Standard: 1.188 US$ al año, exactamente lo mismo que pagaría una empresa de 50.

Piensa en un ejemplo: una agencia de cinco personas que contrata a la sexta. El día que la da de alta en Bitrix24, su factura anual se duplica, aunque solo ha entrado una persona. En un CRM que cobra por persona, esa sexta persona suma su licencia y nada más.

Al revés también funciona. Dentro de un tramo, cada persona que entra sale gratis hasta llegar al tope del plan. Una empresa de 45 personas en Standard paga lo mismo que una de 10. Ese es el mejor argumento de Bitrix24, y lo retomo más abajo, cuando hablo de quedarse.

Cada salto trae también funciones. En la tarjeta de Standard aparecen «Facturas y cotizaciones» y «Marketing por WhatsApp»; en la de Professional, «Automatización de ventas» y «Seguimiento de llamadas». Si necesitas presupuestos, el plan Basic se te queda corto aunque seáis cinco.

Ojo con esto: el pago anual es anual de verdad. Bitrix24 explica que se «paga el precio completo de la suscripción cada 12 meses» y que el «pago a plazos no está disponible». Mes a mes, Basic sube a 69 US$ y Standard a 144 US$.

Por encima de 250 usuarios, Enterprise tiene más tramos en su selector. No los pongo en la tabla porque no se leen en el texto de la página sin tocar el selector, y aquí solo publico lo que se lee. Si sois más de 250, pide la cifra exacta.

Los impuestos van aparte: Bitrix24 avisa de que sus tarifas «pueden estar sujetas al IVA, GST u otros impuestos según las leyes y regulaciones de su localidad». Y para probarlo, Bitrix24 ofrece un período de prueba gratuito de 15 días y dice que «No se requiere tarjeta de crédito.»

El plan gratuito tiene un matiz raro. La tarjeta del plan lo anuncia gratis para 1 o 2 usuarios y las preguntas frecuentes de la misma página dicen que admite «un número ilimitado de usuarios». No sé cuál de las dos manda, así que no le pongo número. Si te interesa lo gratis, tengo aparte una comparativa de planes gratuitos de CRM.

¿Y si tienes Bitrix24 en tu propio servidor?

Bitrix24 vende una edición para servidor propio, llamada En Premisa, con precio publicado. Su web la describe así: «Diseñada para ser alojada en servidor propio, esta versión de Bitrix24 viene con acceso completo al código fuente y API. Una opción ideal para grandes empresas y entidades corporativas.»

La licencia Business para 50 usuarios cuesta 3.590 US$ y la Enterprise para 1000 o más, 24.990 US$. Esas dos cifras están en el texto de la tabla. Las de 100, 250 y 500 usuarios salen de los datos internos de la misma tabla, y por eso lo indico en cada fila.

Lo que la página no dice es cada cuánto se paga. No pone «pago único» ni «al año» junto al precio, y ofrece aparte «Renovaciones de la subscripción». Antes de presupuestar, pregunta al socio qué cubre la licencia y cuándo toca renovar.

Porque la compra no se hace en la web: Bitrix24 pide ponerse «en contacto con socios locales de Bitrix24». Y a la licencia se suman el servidor, su mantenimiento y la persona técnica que lo cuida. Ninguna de esas tres cosas tiene cifra publicada, pero las pagas igual.

De las seis alternativas de este artículo, Odoo es la que publica en su tarifa la opción de alojarla tú. Con su plan Personalizado, a 37,40 € por usuario al mes con pago anual, su web dice: «Descarga Odoo Enterprise y alójalo tú mismo».

Odoo añade que «Odoo Online u Odoo Enterprise (On-premise u Odoo.sh) son el mismo software. La única diferencia es el alojamiento y la infraestructura». Eso sí, con el plan Estándar no hay esa opción: «El plan estándar está alojado en Odoo Online».

Si hoy tienes Bitrix24 En Premisa porque tus datos no pueden salir de tu servidor, la lista se te reduce mucho. Las otras cinco alternativas las analizo en su versión en la nube, que es como las venden en sus tarifas.

Las 6 alternativas a Bitrix24 para vender, una a una

Cada ficha tiene los mismos cinco apartados y en el mismo orden: para quién es, precio de entrada, qué resuelve, qué le falta y cuándo no elegirla. Los precios son de lista, con pago anual, en euros y consultados en 2026.

1. Clientify

Empiezo por el nuestro para quitarlo de en medio, no para ponerlo por delante.

Para quién. Equipos que usaban Bitrix24 para vender y atender a clientes por WhatsApp y email, y que no necesitan la intranet.

Precio de entrada. 39 € al mes con 1 usuario y pago anual, o 65 € mes a mes. Con 5 usuarios, 99 € al mes (1.188 € al año); con 10, 174 € al mes (2.088 € al año). Todo «+ impuestos según país».

Qué resuelve. CRM y marketing en el mismo plan, con campañas de WhatsApp y una bandeja multicanal que comparte el equipo; WhatsApp Web y la API van como complementos. Se prueba 7 días gratis y sin tarjeta, con tu equipo y tus contactos reales.

Qué le falta. No tiene plan gratuito ni versión para servidor propio: funciona solo en la nube. Tampoco trae intranet ni tareas con diagramas de Gantt.

Cuándo no elegirla. Si lo que usáis de Bitrix24 es la intranet, si necesitáis alojarlo vosotros o si sois más de 10. Por encima de esa cifra no he verificado el precio en el configurador, así que no te doy número.

2. HubSpot

Para quién. Quien quiere empezar gratis con muy poca gente y crecer pagando licencias.

Precio de entrada. Starter Customer Platform, 20 € por licencia al mes con facturación anual, sin IVA. Professional parte de 60 € y Enterprise de 90 €.

Qué resuelve. Tiene plan gratuito, y lo dice con claridad: «Gratis para hasta 2 usuarios. No se necesita tarjeta de crédito.» Es la puerta de entrada más fácil de las seis para probar sin pagar.

Qué le falta. Los créditos y los tramos de registros se pagan aparte, así que el precio por licencia no es toda la factura.

Cuándo no elegirla. Si el equipo va a crecer mucho en licencias de pago, porque cada salto de plan multiplica. Si ya estás en HubSpot y buscas salida, tengo una guía de alternativas a HubSpot.

3. Pipedrive

Para quién. Equipos comerciales que solo necesitan un embudo de ventas claro y poco más.

Precio de entrada. Lite, 14 € por puesto al mes con facturación anual (168 € al año por persona). La tarifa avisa: «Ten en cuenta que nuestros precios no incluyen IVA.»

Qué resuelve. Un pipeline por puesto, con una escalera de planes Growth a 39 €, Premium a 59 € y Ultimate a 79 €. Publica prueba gratuita en su web.

Qué le falta. No tiene plan gratuito.

Cuándo no elegirla. Si de Bitrix24 queríais conservar el marketing y la comunicación con clientes en el mismo sitio que las ventas.

4. Zoho CRM

Para quién. Quien viene del plan gratuito de Bitrix24 y quiere seguir gratis con pocas personas.

Precio de entrada. Estándar, 14 € por usuario al mes con facturación anual. Su tarifa dice «Gratis para siempre para 3 usuarios».

Qué resuelve. Una escalera larga de planes: Profesional a 23 €, Enterprise a 40 € y Ultimate a 52 € por usuario al mes, todos con pago anual.

Qué le falta. Los impuestos locales van aparte del precio que ves.

Cuándo no elegirla. Si buscáis sustituir la intranet: Zoho CRM es el CRM, no la suite completa de la marca.

5. monday CRM

Para quién. Equipos que ya se organizaban en tableros y quieren llevar las ventas igual.

Precio de entrada. Basic, 12 € por puesto al mes con facturación anual, o 18 € mes a mes. Su tarifa dice «Plans start from 3 users» y «* Prices do not include tax».

Qué resuelve. Tableros aplicados a ventas, con Standard a 17 € y Pro a 28 € por puesto. Publica prueba gratuita en su web.

Qué le falta. No tiene plan gratuito del CRM.

Cuándo no elegirla. Si sois una o dos personas, porque pagas tres puestos igualmente. Si ya estás en monday y dudas, lee las alternativas a monday.

6. Odoo

Para quién. Quien usaba Bitrix24 En Premisa o quiere código abierto y ERP en el mismo sistema. Su web lo presenta como «un conjunto de aplicaciones empresariales de código abierto».

Precio de entrada. Estándar, 24,90 € por usuario al mes con pago anual (31,10 € mes a mes). Personalizado, 37,40 €. Tiene «Una aplicación gratis», con usuarios ilimitados.

Qué resuelve. Con el plan Personalizado puedes descargar Odoo Enterprise y alojarlo tú. Es la opción de servidor propio que encontré en estas seis tarifas.

Qué le falta. Lo que se suma: «El coste del alojamiento en Odoo.sh no está incluido», y el servicio de implementación va aparte.

Cuándo no elegirla. Si solo necesitáis un CRM y no queréis un proyecto de implantación. Tengo la comparativa completa de Clientify vs Odoo.

He dejado fuera Kommo y Freshsales, porque no pude leer su tarifa en fuente primaria con el mismo método, y Salesforce, pensado para empresas más grandes que quien sale de Bitrix24. Los gestores de proyectos y las centralitas sustituyen otra parte de Bitrix24 y no tienen ficha aquí.

¿Cuánto pagarías con 5 y con 10 personas?

Con el plan de entrada y pago anual, un equipo de 5 pagaría entre 720 € al año en monday CRM y 1.494 € en Odoo. Con 10, entre 1.440 € y 2.988 €. La cuenta es precio de lista por personas por 12 meses; en Clientify, el de su configurador por usuarios.

Esta tabla no es un ranking. El plan de entrada de cada uno incluye cosas distintas: HubSpot Starter no es lo mismo que Odoo Estándar, y Clientify mete marketing y WhatsApp en el mismo plan. La cifra sirve para ordenar, no para decidir sola.

Tampoco se cruza con la de Bitrix24. Una va en dólares y la otra en euros, y el impuesto de cada factura depende de tu país. Lo que sí se ve en las dos es la forma: una sube a saltos por empresa y la otra, persona a persona.

Si hoy estás en el plan gratuito de Bitrix24, mira la columna de al lado antes que la de precios. HubSpot publica un plan gratis para hasta 2 usuarios, Zoho CRM para 3 y Odoo ofrece una aplicación gratis con usuarios ilimitados. Clientify, Pipedrive y monday CRM no tienen plan gratuito del CRM.

Y suma lo que va aparte en cada uno. En Clientify, cada usuario adicional son 15 € al mes con pago anual y cada 1.000 contactos de marketing, 3 €. En HubSpot, los créditos y los tramos de registros. En Odoo, la implementación. En monday CRM, el mínimo de tres puestos aunque seáis dos.

La pregunta útil es otra: ¿cuántas personas vais a ser dentro de un año? Si sois 5 y seréis 7, en Bitrix24 saltas de tramo y en las alternativas sumas dos licencias. Haz la cuenta con tu número, no con el mío. Para el coste que no sale en ninguna tarifa, tengo una guía sobre cuánto cuesta de verdad un CRM.

¿Cuándo te conviene quedarte en Bitrix24?

Cuando estás lleno dentro de un tramo. Si sois 40 o 45 personas en Standard, pagáis 1.188 US$ al año por toda la empresa. Cambiar a un CRM por persona te hará pagar cada licencia, y la cuenta puede salir peor.

Cuando usáis la suite entera. Si el equipo vive en las tareas, el chat, los calendarios y el CRM de Bitrix24 a la vez, cambiar el CRM no te quita Bitrix24: te deja con dos herramientas. Antes de moverte, mide cuántas personas usan solo la parte de ventas.

Cuando necesitas el código fuente. La edición En Premisa da «acceso completo al código fuente y API». Si tu empresa depende de eso, de las seis alternativas Odoo es la que publica algo parecido en su tarifa, y con otro precio y otra forma de trabajar.

Cuando ya pagaste En Premisa y el sistema funciona. Cambiar tiene un coste de migración, de formación y de tiempo del equipo, aunque no salga en ninguna tarifa. Si quieres ver qué implica, tengo una guía para implementar un CRM en una pyme.

Y cuando nadie en tu equipo se queja. Un CRM se cambia porque algo duele: el salto de tramo, lo que no hace, lo que cuesta mantenerlo. Si no duele nada, quedarte también es una decisión válida.

¿Cómo se pasa de Bitrix24 a otro CRM sin perder el histórico?

Con cuatro pasos en orden, y sin prisa por apagar el sistema viejo. No te voy a decir en qué formato exporta Bitrix24, porque eso depende de tu plan y de tu versión: consúltalo en su ayuda o con tu socio antes de empezar.

1. Haz inventario. Apunta qué guardas de verdad: contactos, empresas, oportunidades, etapas del embudo, campos personalizados, notas y archivos. Lo que no esté en la lista no se migra, así que mejor que sobre algo.

2. Limpia antes de mover. Duplicados, contactos sin email ni teléfono y oportunidades muertas de hace años. Migrar basura cuesta lo mismo que migrar datos buenos, y luego ensucia el CRM nuevo desde el primer día.

3. Prueba con una muestra. Importa un trozo pequeño, por ejemplo los clientes de un comercial, y comprueba que cada campo cae donde toca. Así ves los problemas con cien registros y no con veinte mil.

4. Congela una fecha. Elige un día a partir del cual todo se registra en el CRM nuevo y deja el viejo en solo lectura un tiempo. Si vas a Clientify, tengo explicado cómo migrar a Clientify paso a paso.

¿Cómo elegir el tuyo?

No existe un ranking honesto de alternativas a Bitrix24, porque la respuesta depende de tu equipo. Estas cinco preguntas te ordenan la lista:

• ¿Qué usáis de Bitrix24? Si es sobre todo el CRM, cualquiera de las seis sirve. Si es la intranet, un CRM solo cubre una parte.
• ¿Cuántos sois y cuántos seréis? Multiplica por el precio por persona de cada alternativa y compara con el tramo de Bitrix24 que te toca.
• ¿Necesitas servidor propio? Si la respuesta es sí, en esta lista te queda Odoo con su plan Personalizado.
• ¿Quieres empezar gratis? HubSpot publica gratis hasta 2 usuarios y Zoho CRM hasta 3. Clientify, Pipedrive y monday CRM no tienen plan gratuito.
• ¿Qué va aparte? Impuestos, créditos, contactos de marketing, complementos, implantación. Suma todo antes de comparar.

Hazte una cosa antes de pedir ninguna demo: abre la tarifa del proveedor que te interese, multiplica por las personas que sois de verdad y suma los extras.

Preguntas frecuentes sobre las alternativas a Bitrix24

Siguientes pasos

Si lo que usáis de Bitrix24 es sobre todo el CRM, prueba uno que cobre por persona con tu equipo real durante una semana.