Una campaña RSS envía un correo automático a tus suscriptores cada vez que publicas contenido nuevo, tomando los datos del feed de tu blog o web. En Clientify se crea desde Marketing – Campañas con el dominio de correo verificado: añades el feed, defines remitente y asunto, eliges plantilla y lista de contactos y decides si el envío es semanal o mensual. La primera entrega siempre sale después de un domingo.
En esta época donde todo es tan digital, las campañas que más funcionan son las que están vinculadas con la tecnología, principalmente las campañas de WhatsApp, correo electrónico y redes sociales.
Toda empresa necesita llegar a su público objetivo y una manera de hacerlo rápidamente es diseñando una estrategia vinculada a las campañas RSS.
Como mencionamos en los post anteriores, el CRM Clientify permite diseñar, lanzar y medir las campañas que se envían a través de correo electrónico y de WhatsApp; y ahora también incluye una funcionalidad para crear campañas RSS, las cuales se vinculan a las campañas de email marketing.
¿Qué es una campaña RSS?
Como sus siglas lo indican RSS (Really Simple Syndication), es una estrategia de marketing, muy popular hoy en día, que utiliza feeds, para distribuir contenido actualizado a los suscriptores de una empresa.
¿Cómo se utiliza el RSS en una campaña de email marketing?
En el módulo de Marketing- Campañas de Clientify ahora tienes acceso a crear una campaña RSS en formato XML.
En estos casos, este tipo de campañas se utiliza para enviar correos electrónicos de manera automática, cada vez que se publica contenido nuevo en el sitio web, a aquellos usuarios que estén suscriptos.
Para esto, lo primero que tienes que hacer es crear un feed RSS. Este archivo lo puedes crear para un blog, sitio web, entre otros y es el que contiene la información importante de tu contenido, como el título, descripción, fecha, etc.
Una vez que este contenido está subido, los usuarios se pueden suscribir a tu feed y a medida que vayas publicando nuevo contenido, el suscriptor va a recibir correos automáticos por parte de la empresa para avisarle sobre las nuevas publicaciones que se hicieron.
¿Cuáles son los pasos para crear una campaña RSS en Clientify?
El recorrido completo, dentro del módulo Marketing – Campañas, es este:
- Verifica tu dominio de correo electrónico: sin eso no puedes diseñar una campaña RSS.
- En Campañas RSS, selecciona Agregar Feed, ponle nombre a la campaña y añade la URL del feed para que Clientify valide que el enlace se puede utilizar.
- En el paso Información, define el asunto del correo, el nombre y el mail del remitente y a qué dirección llegan las respuestas de los suscriptores.
- Elige el diseño de la plantilla y edítala con tu imagen de marca, botones de acción, fotos, vídeos y enlaces, sin tocar las etiquetas {startentries} y {stopentries}.
- Selecciona los destinatarios a partir de una lista de contactos estática o dinámica creada previamente.
- Configura el envío de la campaña: manual o automático, con frecuencia semanal (7 días) o mensual (30 días).
Para empezar a diseñar una campaña RSS tienes que si o si tener tu dominio de correo electrónico verificado. Te dejo un artículo donde explica cómo hacerlo en simples pasos.
Una vez que tienes ese punto realizado, en el módulo de Marketing-Campañas vas a encontrar la opción de Campañas RSS y ahí seleccionas la opción Agregar Feed.
En este paso tienes que crearle un nombre a tu campaña y agregar la URL de donde va a salir el feed para que, al validarlo, Clientify te confirme que ese enlace se puede utilizar.
Cuando llegas al paso Información, tienes que rellenar los datos nuevamente con el nombre de la campaña, elegir el asunto con el que se enviará el correo, definir el nombre y el mail desde donde va a ser enviada esta campaña y elegir si el correo que recibe las respuestas de los suscriptores va a ser el mismo que el que las envió, o si será otro el encargado de recibirlas y responder a todas las dudas.
Al igual que en las campañas de mail marketing, eliges el diseño de la plantilla que quieres enviar. Recuerda que ésta la puedes ir modificando y editando en base a la imagen de tu marca, a lo que quieras comunicar, al público al que te dirijas, entre otros e ir agregándole botones de acción, fotos, videos, links, etc.
Algo súper importante a tener en cuenta es que las etiquetas que se reflejan como {startentries} y {stopentries} no se modifiquen, ya que son las que llevan a Clientify la información del RSS y si se cambian o eliminan puede generar errores a la hora de mostrar los datos de la campaña.
Al momento de elegir los destinatarios, tienes que haber creado previamente una lista de contactos, y como en las campañas de mail marketing, elegir esa lista estática o dinámica.
En el último paso, vas a configurar el envío de la campaña.
A la hora de definirlo, tienes que elegir entre enviar la campaña de manera manual o automática. Ten en cuenta que, si decides mandarla manualmente, la campaña queda en estado “borrador” en el CRM hasta que, alguno de los usuarios de Clientify que tenga acceso a ésta, la cambie a “publicada” y se envíe.
Luego tienes que seleccionar si quieres que la campaña se envíe cada semana (7 días) o de manera mensual (30 días).
Por último, recuerda que la primera campaña que envíes siempre se tiene que mandar después de un domingo.
Por ejemplo, si el hoy jueves programaste una campaña para mañana viernes, esta primera campaña recién va a salir el viernes que viene, ya que tiene que haber un domingo en el medio.
¿Qué quieres obtener con una campaña RSS?
| Regla de la campaña RSS | Qué implica |
|---|---|
| Dominio de correo verificado | Es obligatorio antes de poder diseñar la campaña |
| Etiquetas {startentries} y {stopentries} | No se pueden modificar ni eliminar: son las que llevan a Clientify la información del RSS y si se cambian puede haber problemas al mostrar los datos |
| Lista de contactos | Tiene que estar creada antes, estática o dinámica |
| Envío manual | La campaña queda en estado «borrador» hasta que un usuario con acceso la cambie a «publicada» |
| Frecuencia | Semanal (7 días) o mensual (30 días) |
| Primer envío | Siempre sale después de un domingo: si el jueves programas la campaña para el viernes, se envía el viernes siguiente |
Uno de los beneficios principales de esta campaña es que, al poder automatizar su envío, tus equipos de trabajo van a tener más tiempo disponible para enfocarse en otro tipo de tareas que requieran de un trabajo más manual.
Además, estos envíos de correos automáticos, no solo los vas a enfocar a aquellos contactos y suscriptores que te hayan demostrado un mayor interés.
Si no que también, esta estrategia te permite usarse para nutrir a tus leads y, al enviarles contenido relevante, lograr calentarlos para poder llevarlos a un proceso de negociación o para lograr convertir ventas que estaban trabadas.
¡Diseñar un mix de estrategias de marketing es la solución!
El envío de esta campaña de RSS es esencial para que llegue al público adecuado en el momento indicado y así logres mantener a tus suscriptores interesados e informados sobre todas las novedades de tu empresa.
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