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7 tipos de asuntos en campañas de email marketing que tienen mayor éxito de tasa de apertura

Juan Pablo Seijo
Descubre los 7 tipos de asuntos que un usuario abrirá con mayor facilidad y comienza a darle forma a tus campañas de email marketing | CLIENTIFY

Tabla de contenidos

La mayoría de los usuarios valoran el email que reciben diariamente en función del asunto que contiene. Para ayudarte a aumentar la interacción y así evitar que tus correos de campañas de email marketing terminen en las temidas carpetas basura o correos no deseados te aconsejamos 7 tipos de línea de asuntos de tus correos  en las campañas de email marketing a seguir para que se abran en lugar de que sean ignorados. Comienza a aumentar los resultados de tu estrategia de inbound marketing y embudos de ventas.

   

Los tipos de asunto que recomienda este artículo

Tipo de asuntoQué hacer
Corto y amableLíneas de 50 caracteres o menos, porque cada vez más personas leen el correo desde el móvil.
Con una preguntaPreguntas oportunas y relevantes que el propio correo responde; crean compromiso e interés.
PersonalizadoUsa un dato real del contacto (nombre, ciudad, última descarga) para que el asunto no parezca un envío masivo.
Coherente con el cuerpoEl asunto anticipa lo que hay dentro; exagerar sube la apertura una vez y luego cuesta bajas y marcas de spam.
Con urgenciaTransmite un sentido de urgencia —una promoción, un problema— para que no dejen el correo sin abrir.
Con emojis, con cuidadoAportan un toque visual, sobre todo en móvil, pero cada sistema operativo los muestra distinto: pruébalos antes.
Sin palabras que activen el filtro de spamEvita términos como «gratis», «comprar» u «oportunidad», aunque tengas una razón válida para usarlos.

1. Asunto corto y amable.

Aunque en algunas ocasiones llevar a cabo este tipo de asuntos parece ser un desafío. Es bastante importante mantener las líneas de asunto cortas. Sobre todo porque cada vez hay un mayor número de persona que miran su correo desde sus dispositivos móviles. Es aconsejable utilizar líneas de asunto de 50 caracteres o menos en tus campañas de email marketing para tus embudos de ventas. Te recomendamos que para comprobar lo que mejor funcionar con tu audiencia utilices los principales clientes de tu lista de correo y realices pruebas con líneas de asuntos de diferentes longitudes.
   
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2. Utiliza preguntas en el asunto.

Despertar curiosidad es siempre convincente para los usuarios. Hacer  preguntas oportunas y relevantes que serán respondidas a través o en el correo electrónico de tu campañas de email marketing puede aumentar de una manera significativa las tasas de apertura y por consiguiente el mejor resultado para tus embudos de ventas. Además también puede conseguir crear un sentido de compromiso e interés que mejore las interacciones y aumentar su tasa de apertura, y puede ser tan simple como usar la palabra «tú o usted». La personalización del asunto puede ser bastante eficaz cuando se combina con automatizaciones especificas como acciones de cumpleaños y seguimientos de compra.
   

3. Personaliza el asunto con un dato que solo tú tienes.

Un asunto que incluye el nombre del contacto, su ciudad o el último recurso que se descargó deja de parecer un envío masivo. No se trata de meter la etiqueta {nombre} y ya está: el dato tiene que venir a cuento de lo que hay dentro del correo. Si tu CRM guarda el comportamiento del contacto —qué páginas visitó, qué formulario rellenó, qué compró—, ese es el material con el que se escribe un asunto que reconoce a quien lo recibe. Personalizar sin datos es solo poner un nombre delante.
   

4. Que el asunto anticipe lo que hay dentro.

El asunto y el cuerpo del correo tienen que contar lo mismo. Un titular exagerado sube la tasa de apertura una vez y, a partir de ahí, empieza a costarte: bajas, marcas de spam y una reputación de envío peor para todas tus campañas siguientes. La prueba es sencilla: si alguien abre el correo y no encuentra lo que el asunto prometía, el asunto está mal escrito por muy bien que funcione el primer día.
   

5. Hazlo urgente. 

Una manera efectiva de que los usuarios no ignoren tu correo o se olviden completamente de leerlo, es transmitir un sentido de urgencia  en el asunto. Esto puede tratarse de una promoción, un problema, entre otros.
   

6. Utiliza emojis con cuidado.

Usar los emoticonos en tus asuntos de tu campaña de email marketing suele ser una manera fácil y divertida de poner un toque visual a tus líneas de asunto. En especial en los teléfonos inteligentes. Los diferentes sistemas operativos muestran distintas versiones de emoticonos por lo tanto es importante probarlos.
   

7. Advertencia sobre los filtros de spam en tus campañas de email marketing. 

Los mensajes que contienen Spam nos despiertan un sentimiento de amor-odio bastante inquietante. Todos los usuarios los amamos puesto que significa que no estamos siendo entrenados a diarios por anuncios dudosos y reclamos extraños de premios o de dinero, tales como el típico mensaje de: ¡Acabas de ganar un IPhone x! Tus correos de tus campañas de email marketing no deben ser considerados spam. Para ello no utilices palabras del tipo: gratis, comprar, oportunidad, etc. Incluso si existe una razón valida y lógica para usar estas palabras , evítalas ya que esto es la mejor idea.

Cómo escribir el asunto de tu campaña, paso a paso

  1. Limita la longitud. Mantén la línea de asunto en 50 caracteres o menos.
  2. Prueba longitudes distintas. Usa los principales clientes de tu lista de correo para comprobar qué funciona mejor con tu audiencia.
  3. Formula una pregunta que el correo responda. Relevante y oportuna, para despertar curiosidad y subir la tasa de apertura.
  4. Personalízalo. Algo tan simple como usar «tú» o «usted», combinado con automatizaciones de cumpleaños o seguimiento de compra.
  5. Añade urgencia cuando la haya. Una promoción con fecha o un problema que resolver.
  6. Prueba los emojis en varios sistemas operativos antes de enviarlos, porque no se ven igual en todos.
  7. Revisa el filtro de spam. Quita palabras como «gratis», «comprar» u «oportunidad» antes de programar el envío.
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Conoce más sobre el autor:

Juan Pablo Seijo

Productor de Contenido y Navaja Suiza Growth

¡Hola! Soy Juan Pablo, y llevo más de 20 años explorando la intersección entre la creatividad, la tecnología y el negocio.

Hago «cosas» de comunicación digital, marketing estratégico y Growth hacking, siempre con la mirada puesta en cómo generar impacto real.

Formo parte del equipo de Clientify, ayudando a empresas a digitalizarse, vender más y comunicarse mejor con sus clientes gracias a una plataforma todo en uno que integra CRM, automatización e inteligencia artificial.

También gestiono proyectos propios, como un ecommerce donde vendemos —con mucho cariño— Tomate Raf directamente desde Almería.

Me apasiona escribir, analizar y conectar ideas de distintos mundos: marketing, tecnología, comportamiento humano. Disfruto encontrando formas prácticas de aplicar todo eso para hacer que las cosas funcionen mejor.

Creo que la curiosidad es un músculo, y procuro entrenarlo cada día. Aquí comparto aprendizajes, reflexiones y recursos para quienes, como yo, no dejan de hacerse preguntas. Y mucho, mucho contenido útil de marketing. ¿Conectamos en LinkedIn?

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