6 alternativas a Freshsales con precios de 2026

Freshsales tiene una tarifa fácil de leer: tres planes, precio por usuario y mes, y la cifra de entrada por debajo de diez euros. Lo que cambia la cuenta no está en esos tres números, sino en lo que se factura fuera de ellos: los documentos con tu marca y las sesiones del agente de inteligencia artificial se venden como complementos, cada uno con su propio precio.

Y sí, esto lo escribe Clientify, que compite con Freshsales y aparece en la lista. Lo llevo de la única forma que me parece defendible: todos los precios están consultados en su página oficial en 2026, todos están en euros, digo lo que cada herramienta hace bien aunque no seamos nosotros, y digo también cuándo no elegirnos.

Una nota sobre la moneda antes de empezar: Freshsales publica en euros en su web en español, y las seis alternativas de esta lista también. Por eso aquí sí se pueden poner las cifras en la misma tabla, algo que no siempre pasa. En las comparativas donde una de las partes cobra en dólares lo aviso y no convierto nada.

¿Cuánto cuesta Freshsales?

Tres planes, todos por usuario y mes con facturación anual. La cifra baja de la izquierda es la de entrada, y la de la derecha es la que paga un equipo que quiere automatizaciones serias.

Lo que no está en esa tabla y sí en la factura:

• Documentos con tu marca: 19 € por usuario y mes. Si son tres personas, son 57 € al mes solo por quitar el logotipo ajeno de las propuestas.
• Agente de inteligencia artificial: 49 € por cada 100 sesiones. No es una cuota fija: se consume y se recarga, así que el coste depende de cuánto se use.

No hay plan gratuito permanente. Si buscabas eso, en la lista hay dos que sí lo tienen.

¿Cómo comprobé cada precio?

Uno por uno, en la página de precios de cada herramienta, el 28 de septiembre de 2026, y guardando la cifra con su fecha. Todas las tarifas que aparecen aquí son de lista, con pago anual, en euros e impuestos aparte. Ninguna sale de un comparador, de una nota de prensa ni de otro artículo.

Tres avisos que valen para toda la lista:

1. Pago anual. En mensual, casi todas suben. Cuando la diferencia es grande, la digo.
2. Por usuario o por cuenta. No todas cobran igual, y esa es la mitad de la comparación. Lo indico en cada ficha.
3. Lo que va aparte. El email marketing, los documentos con marca o la inteligencia artificial son complementos en algunas y están dentro en otras.

Las 6 alternativas a Freshsales, una a una

Cada ficha tiene los mismos cinco apartados y en el mismo orden: para quién es, precio de entrada, qué resuelve, qué le falta y cuándo no elegirla.

1. Clientify

Empiezo por el nuestro para quitarlo de en medio, no para ponerlo por delante.

Para quién. Equipos de habla hispana que venden por WhatsApp y email y quieren el marketing dentro del CRM, sin contratar una herramienta aparte para las campañas.

Precio de entrada. 39 € al mes con pago anual, y ahí va incluido un usuario y 1.000 contactos de marketing. Cada persona más cuesta 15 €, y cada 1.000 contactos de marketing más, 3 €. En pago mensual son 65 €, 25 € y 5 €. Los contactos de ventas son ilimitados bajo un uso razonable.

Qué resuelve. Que el email marketing, las automatizaciones, las landing pages, los formularios, el WhatsApp profesional, los presupuestos y la firma electrónica estén en la misma cuenta y en la misma cuota. Y soporte en español, que cuando tienes el embudo parado a media mañana importa más de lo que parece.

Qué le falta. No cobramos por usuario desde el primer euro, así que para una sola persona salimos más caros que media lista. Tampoco tenemos plan gratuito.

Cuándo no elegirnos. Si vendes solo y quieres gastar lo mínimo, o si necesitas un CRM en inglés para un equipo repartido por varios países sin nada de marketing.

2. Zoho Bigin

Para quién. Quien quiere lo mismo que hacía en Freshsales Growth pagando menos, sin renunciar a embudos ni a informes.

Precio de entrada. Express, 7 € por usuario y mes con pago anual; Premier, 12 €; Bigin 360, 18 €. Además hay un plan gratuito para un usuario con 500 registros, que es la puerta de entrada más barata de la lista.

Qué resuelve. Ser el CRM más barato de esta lista que sigue pareciendo un CRM. Embudos, tareas, integración de correo y una aplicación móvil decente.

Qué le falta. Es deliberadamente pequeño. En cuanto quieras marketing por email, automatizaciones complejas o muchos campos personalizados, te empuja hacia Zoho CRM, que es otro producto con otra tarifa.

Cuándo no elegirla. Si tu equipo va a crecer de cinco a veinte personas este año y no quieres mudarte de producto en medio.

3. monday CRM

Para quién. Equipos que ya viven en monday para sus proyectos y quieren el embudo al lado, con la misma forma de mirar el trabajo.

Precio de entrada. Basic 12 €, Standard 17 € y Pro 28 € por usuario y mes con pago anual, con un mínimo de tres usuarios. Ese mínimo importa: aunque seáis dos, pagas tres.

Qué resuelve. Que el mismo tablero sirva para el embudo, la entrega del proyecto y la carga de trabajo de cada persona. Para agencias y consultoras eso ahorra una herramienta entera.

Qué le falta. El email marketing de verdad, con listas, segmentos y automatizaciones de nutrición. Y las automatizaciones tienen límites por plan que se notan al crecer.

Cuándo no elegirla. Si venís de Freshsales buscando un CRM puro de ventas, sin tableros ni proyectos, y os molesta la sensación de hoja de cálculo mejorada.

4. Pipedrive

Para quién. Equipos comerciales que quieren un embudo por encima de todo y que no quieren pensar en nada más.

Precio de entrada. Lite 14 €, Growth 39 €, Premium 59 € y Ultimate 79 € por usuario y mes con pago anual.

Qué resuelve. El embudo. Es la herramienta que mejor te hace ver en diez segundos por dónde va cada oportunidad y qué toca hacer hoy. Los informes de actividad comercial son excelentes.

Qué le falta. El marketing. Las campañas de email son un complemento aparte, y cuantas más funciones quieras, más planes vas subiendo.

Cuándo no elegirla. Si lo que te faltaba en Freshsales era justamente el marketing: aquí vas a acabar con dos suscripciones.

5. HubSpot

Para quién. Quien quiere empezar gratis y tiene margen de presupuesto para crecer dentro de la misma casa.

Precio de entrada. Herramientas gratuitas para hasta dos usuarios. Starter 20 € por puesto y mes, Professional desde 60 € y Enterprise desde 90 €.

Qué resuelve. La entrada más suave de la lista y el ecosistema más grande: integraciones, plantillas, formación y una comunidad enorme. El salto de Starter a Professional te da un marketing muy potente.

Qué le falta. Que ese salto es grande, y los mínimos de puestos y los cargos de incorporación de los planes altos cambian la cuenta. Lo barato es la puerta, no la habitación.

Cuándo no elegirla. Si tu presupuesto tiene un techo claro y no quieres descubrir dentro de un año que la función que necesitas está dos planes más arriba.

6. folk

Para quién. Equipos pequeños que venden por relaciones y contactos más que por embudos con veinte fases: consultoras, estudios, captación de talento, inversión.

Precio de entrada. Standard 22 €, Premium 43 € y Enterprise desde 67 € por usuario y mes con pago anual.

Qué resuelve. Que el CRM se parezca a tu agenda de contactos y no a un sistema de gestión. Se llena casi solo desde el correo y desde LinkedIn, y eso hace que la gente lo use de verdad.

Qué le falta. Marketing, facturación, atención al cliente y automatizaciones potentes. Es un CRM de relaciones, no una suite.

Cuándo no elegirla. Si tienes un equipo de televenta con objetivos por fase y necesitas informes de conversión por etapa.

¿Qué paga de verdad un equipo de tres personas?

La comparación honesta no es entre precios de entrada, porque no todas incluyen lo mismo. Aun así, el punto de partida sirve para situarse, y este es en euros al mes con pago anual.

Y ahora la tabla completa, con la fila que suele decidir la compra: si las campañas de email van dentro o se contratan aparte.

Tres lecturas de esa tabla:

1. Si el criterio es gastar poco, gana Zoho Bigin con 21 € al mes para tres personas, y Freshsales Growth va justo detrás con 27 €. Ninguno de los dos trae el email marketing dentro.
2. Si el criterio es no tener dos facturas, la cuenta cambia de orden, porque a casi todas hay que sumarles la herramienta de campañas.
3. El mínimo de tres usuarios de monday y el pago por sesiones de la inteligencia artificial de Freshsales son las dos cosas que más sorprenden cuando llega la factura.

¿Cuándo te conviene quedarte en Freshsales?

No todo el mundo debería cambiar. Hay tres casos en los que yo me quedaría.

Ya tienes otras herramientas de Freshworks

Si el soporte al cliente va por Freshdesk y el servicio interno por Freshservice, el CRM de la misma casa te ahorra integraciones y sesiones de formación. Ese ahorro no aparece en ninguna tabla de precios pero es real.

Vendes por teléfono

El teléfono integrado de Freshsales, con grabación y registro automático en la ficha, está muy bien resuelto. Si tu equipo hace cincuenta llamadas al día, eso pesa más que diez euros de diferencia.

Necesitas una sola tarifa por persona

Si tu departamento financiero quiere una línea de coste limpia, previsible y que se multiplique por el número de personas, el modelo por usuario de Freshsales es exactamente eso. Nuestro modelo, con una cuota de cuenta más usuarios, es más barato al crecer pero requiere explicarlo una vez.

¿Cómo se pasa de Freshsales a otro CRM sin perder el histórico?

Exportas por entidades, no de golpe: contactos, cuentas, oportunidades y actividades, cada cosa en su archivo. Antes de importar nada, prepara dos correspondencias en una hoja: la de campos y la de fases del embudo. Es media hora de trabajo aburrido que evita una semana de datos en el sitio equivocado.

Lo que suele quedarse por el camino son las llamadas grabadas y los correos antiguos que vivían dentro del CRM. Si los necesitas, expórtalos aparte antes de cerrar la cuenta, porque después ya no hay a quién pedírselos. Y ojo con las automatizaciones: no se migran, se vuelven a montar, así que aprovecha para tirar las que nadie echaba de menos.

¿Cómo elegir el tuyo?

Tres preguntas, en este orden, y la respuesta sale sola.

¿Necesitas hacer marketing desde el CRM?

Si la respuesta es sí, descarta las que lo venden aparte, porque vas a pagar dos suscripciones y a pelearte con una integración. Si es no, quédate con las baratas.

¿Cuántas personas vais a ser dentro de un año?

Con dos o tres, el precio por usuario gana. Con diez o más, el modelo por cuenta empieza a salir mejor y los mínimos de puestos dejan de ser un detalle.

¿En qué idioma necesitas el soporte?

Parece secundario hasta el día que tienes el embudo parado un viernes por la tarde y la respuesta llega en inglés cuarenta y ocho horas después.

Si quieres seguir comparando, en el blog tengo las alternativas a Pipedrive con el mismo método y un repaso a los CRM con plan gratuito para quien empieza con presupuesto cero.

Preguntas frecuentes sobre las alternativas a Freshsales

Siguientes pasos

Coge la tabla, tacha las herramientas que no cumplen tu requisito imposible de negociar y quédate con dos. Prueba las dos la misma semana con los mismos diez contactos reales y la misma oportunidad real: en tres días sabrás cuál te deja trabajar.

Si en esa prueba entra el marketing, entramos nosotros. Y si no entra, alguna de las otras cinco te va a salir más barata, que es exactamente lo que deberías querer.