Le principali alternative a Pipedrive sono Zoho CRM, monday CRM, Freshsales, HubSpot Sales Hub, Brevo, Bitrix24, Odoo, Salesforce e Clientify. Con un team di cinque persone e pagamento annuale, ad agosto 2026 i loro piani di ingresso andavano dai 45 € al mese di Freshsales ai 125 € di Salesforce, contro i 195 € del piano Growth di Pipedrive. I prezzi sono stati letti lo stesso giorno sul sito ufficiale di ogni fornitore e normalizzati allo stesso scenario. Qui sotto trovi la tabella, i nove profili, come migrare senza rompere il pipeline e i tre casi in cui restare è la scelta migliore.
Cosa fa bene Pipedrive (e perché molti team restano)
Cominciamo dalla parte giusta: Pipedrive è un buon prodotto. Se sei arrivato qui cercando alternative non è perché ti ha deluso, e vale la pena dirlo prima di confrontare qualsiasi cosa.
Il suo pipeline visuale è ancora uno dei migliori sul mercato. Trascini una scheda da una colonna all’altra e la trattativa cambia fase, senza moduli e senza menu. Un commerciale che non ha mai usato un CRM in vita sua lo capisce in venti minuti, e proprio quella curva di apprendimento corta è il motivo per cui l’adozione sopravvive. Quasi tutti i CRM falliscono allo stesso modo: non perché non funzionino, ma perché il team smette di inserire dati alla seconda settimana. Con Pipedrive succede meno.
Quindi, se quello che vuoi è un pipeline ordinato e nient’altro, la risposta onesta è che probabilmente ce l’hai già. Punto.
Cosa si inizia a chiedere a Pipedrive quando l’azienda cresce
Il problema arriva dopo, e non ha niente a che vedere con il pipeline.
Immagina la scena. Anna chiude un cliente su WhatsApp dal telefono, un venerdì pomeriggio. Tutta la conversazione, la trattativa sul prezzo, il «ti confermo lunedì», il «va bene, procediamo», vive sul suo cellulare. Lunedì la registra in Pipedrive come «Vinta» e la traccia finisce lì. Poi arriva il preventivo, che si scrive in un altro programma. E la fattura, che si scrive in un terzo. E l’email di benvenuto parte dallo strumento di marketing, che ha la sua lista di contatti, disallineata da marzo.
Il CRM registra che la trattativa è stata vinta, ma non come, non cosa l’ha chiusa, non cosa è successo dopo. Quando siete in tre si sopravvive. Quando siete in otto, no. Se il problema è proprio quello, il punto di partenza è portare le conversazioni dentro il CRM: lo raccontiamo in inbox multi-agente, stato e tracciabilità delle vendite.
| Cosa ti serve | Pipedrive lo offre? | Cosa finisce per succedere |
|---|---|---|
| Gestire il pipeline di vendita | Sì, e molto bene | Niente. È la sua specialità, ed è per questo che molti team restano. |
| Email marketing e automazioni | Campaigns, come add-on a pagamento separato | Finisci per pagare uno strumento di email a parte e sincronizzare le liste a mano. |
| WhatsApp come canale di vendita | No, solo tramite integrazioni di terze parti | Il commerciale chiude su WhatsApp dal telefono e quella conversazione non arriva mai nel CRM. |
| Preventivi e fatturazione | No | Il preventivo si scrive in un altro programma e il CRM smette di riflettere quello che si fattura. |
| Fatturazione conforme al VeriFactu spagnolo | No | Devi aggiungere allo stack un software di fatturazione spagnolo. |
| Costo quando il team cresce | Per utente | Ogni nuova persona aggiunge il prezzo intero della sua licenza. |
Nota che nessuna di quelle celle dice che Pipedrive è fatto male. Dicono che Pipedrive è un CRM di vendita, e che quello di cui molte piccole aziende finiscono per avere bisogno è qualcosa di più ampio. Sono due cose diverse, e se stai ancora valutando cos’è un CRM e a cosa serve, la distinzione è dove finiscono i soldi: confonderle si paga in abbonamenti.
Quanto costa davvero Pipedrive all’anno?
Una precisazione prima delle cifre: tutti i prezzi qui sono quelli europei, pubblicati in euro, e il criterio di fatturazione che usiamo è quello spagnolo, perché è il mercato per cui questo confronto è stato scritto.
Pipedrive fattura per utente al mese. Il piano Lite costa 14 € e il piano Growth, il primo che include le automazioni, costa 39 €. Con una persona sono 39 € al mese. Con cinque sono 195 €, cioè 2.340 € all’anno. Ogni nuovo commerciale che entra aggiunge una licenza intera.
| CRM | Piano | Prezzo pubblicato | Unità di fatturazione | Costo mensile con 5 utenti |
|---|---|---|---|---|
| Freshsales | Growth | 9 € per utente al mese | Per utente | 45 € |
| Bitrix24 | Basic | 49 US$ al mese per azienda, 5 utenti inclusi | Tariffa fissa per azienda | 49 US$ |
| monday CRM | Basic | 12 € per utente al mese, minimo 3 postazioni | Per utente | 60 € |
| Zoho CRM | Standard | 14 € per utente al mese | Per utente | 70 € |
| Clientify | Piano unico | 39 € al mese con 1 utente incluso, + 15 € per ogni utente aggiuntivo | Piano base + postazioni | 99 € |
| HubSpot Sales | Starter | 20 € al mese per licenza | Per licenza | 100 € |
| Odoo | Standard | 24,90 € per utente al mese | Per utente | 124,50 € |
| Salesforce | Suite Starter | 25 € per utente al mese | Per utente | 125 € |
| Brevo | Sales Essentials | 26,08 € al mese con 1 utente incluso | Piano base + postazioni | Non calcolabile: non pubblica il prezzo dell’utente aggiuntivo |
| Pipedrive | Growth | 39 € per utente al mese | Per utente | 195 € |
La cosa interessante di quel numero non è quanto sia grande, ma come sale. Guarda cosa succede man mano che il team cresce.
Con un utente, Clientify e Pipedrive Growth costano esattamente uguale: 39 € al mese entrambi. Non c’è trucco e non ci sono clausole nascoste. La divergenza non nasce dal prezzo in vetrina, nasce dal modello di fatturazione: uno aggiunge 39 € a persona e l’altro 15 €. A cinque utenti sono 99 € contro 195 €. A sei, 114 € contro 234 €.
È tutta lì la differenza, ed è il motivo per cui confrontare i «prezzi di ingresso» dei CRM non serve a niente se non dici quante persone lo usano.
Tre avvertenze prima di confrontare queste cifre. I 24,90 € di Odoo hanno un asterisco sul suo stesso sito: lo sconto dura dodici mesi. Il piano Basic di monday obbliga a sottoscrivere minimo tre postazioni, quindi il suo ingresso reale è 36 € al mese e non 12 €. E Bitrix24 pubblica le sue tariffe in dollari anche sul sito in spagnolo: convertirle in euro qui significherebbe inventare un prezzo che il fornitore non applica.
Un’ultima nota sugli sconti temporanei, che è il punto in cui quasi tutti i confronti barano senza volerlo. Il giorno in cui abbiamo verificato, HubSpot mostrava il suo Starter barrato a 20 € con una promozione a 7 €. La tabella riporta il prezzo di listino. Perché? Perché una promozione che scade non è una base per decidere con quale strumento convivrai per tre anni. Nascondere lo sconto gonfierebbe il costo di un concorrente; usarlo per confrontare ti racconterebbe una storia che finisce da sola.
Come fattura ognuna delle alternative?
Tutte pubblicano uno sconto per il pagamento annuale e quasi tutte offrono una prova, ma le clausole cambiano parecchio. Questa tabella riporta solo quello che è scritto sulle pagine dei prezzi che abbiamo consultato.
| CRM | Prova gratuita | Piano gratuito permanente | Cosa succede quando aggiungi la sesta persona |
|---|---|---|---|
| Pipedrive | 14 giorni | No | +39 € al mese |
| Clientify | 7 giorni, senza carta | No | +15 € al mese |
| HubSpot | Strumenti gratuiti | Sì, fino a 2 utenti a pagamento | +20 € al mese per licenza |
| Zoho CRM | 15 giorni | Sì, fino a 3 utenti | +14 € al mese |
| Freshsales | 21 giorni | No | +9 € al mese |
| monday CRM | 14 giorni | Sì, fino a 2 utenti | +12 € al mese |
| Bitrix24 | Piano gratuito illimitato nel tempo | Sì, con limite di spazio | Incluso nella tariffa fissa |
| Brevo | Piano gratuito illimitato nel tempo | Sì, con limite di invii giornalieri | Non pubblicato |
| Odoo | 15 giorni | Sì, una sola app | +24,90 € al mese |
Guarda l’ultima colonna, che è quella che conta davvero a dodici mesi di distanza: è quanto ti costa assumere la prossima persona. È lì che un CRM economico smette di esserlo, o che uno che sembrava caro smette di essere un problema.
Le nove alternative a Pipedrive, una per una
Ogni profilo riporta le stesse cose: prezzo di ingresso esattamente come lo pubblica il fornitore, come fattura, e cosa vale la pena verificare prima di firmare. Quest’ultimo punto è un nostro giudizio editoriale, non una cifra presa dalla pagina dei prezzi, ed è per questo che sta a parte.
Prima di cominciare, una decisione che merita una spiegazione. Le liste di alternative a Pipedrive che girano di solito includono Close, Folk, Salesflare, Copper e Streak. Qui non ci sono, e non per disprezzo: sono buoni prodotti. Sono fuori perché nessuno di loro ha fatturazione adattata alla normativa spagnola, e questo articolo è scritto per team che vendono dalla Spagna o dall’America Latina. Consigliare uno strumento che la tua amministrazione non può usare allungherebbe la lista, non ti aiuterebbe.
Zoho CRM
Da 14 € per utente al mese con il piano Standard, con Professional a 23 €, Enterprise a 40 € e Ultimate a 52 €. Con cinque persone, 70 € al mese.
È l’alternativa più diretta se l’unica cosa che non ti torna di Pipedrive è il conto: stesso approccio al pipeline, un terzo in meno per licenza. Ha anche un piano gratuito fino a tre utenti, che per un team appena partito basta per mesi.
Prima di firmare: Zoho è un ecosistema, non un prodotto. Molte delle cose che ti aspetti, come la fatturazione, la chat o i moduli, vivono in Zoho Books, Zoho Cliq o Zoho Forms, che sono abbonamenti separati. La suite completa si chiama Zoho One e cambia completamente i conti.
monday CRM
Da 12 € per utente al mese con il piano Basic. Con cinque persone, 60 € al mese.
È l’opzione per i team in cui vendite e operazioni camminano a braccetto: è la stessa piattaforma che mezzo mondo usa per gestire progetti, con sopra uno strato di CRM. Se il tuo commerciale segue anche la consegna, ti risparmia uno strumento.
Prima di firmare: il minimo è di tre postazioni, quindi l’ingresso reale è 36 € al mese anche se lavori da solo. Ed è una piattaforma generalista: la personalizzazione che la rende potente è anche quella che ti obbliga a costruirtela.
Freshsales
Da 9 € per utente al mese con il piano Growth. Con cinque persone, 45 € al mese. È l’opzione più economica della lista.
Porta di serie cose che altrove stanno sui piani superiori, come il dialer telefonico e il lead scoring. Se il tuo team passa la giornata al telefono, il profilo torna.
Prima di firmare: la chat dal vivo e l’assistenza clienti vivono in Freshchat e Freshdesk, prodotti diversi della stessa casa. Il CRM è solo un CRM, come Pipedrive.
HubSpot Sales Hub
Da 20 € al mese per licenza con il piano Starter, prezzo di listino. Con cinque licenze, 100 € al mese.
Il suo piano gratuito è probabilmente il più generoso del mercato e il suo marketing è lo standard del settore. Come passo avanti rispetto a Pipedrive ha senso se quello che vuoi è fare marketing sul serio.
Prima di firmare: il prezzo di ingresso è quello che ti importerà di meno. Il salto da Starter al piano a pagamento successivo è il punto in cui molte piccole aziende scoprono che lo strumento non sta più nel budget; quel prezzo non l’abbiamo verificato il giorno del controllo, quindi cercalo tu prima di impegnarti.
Brevo
Da 26,08 € al mese con Sales Essentials, con un utente incluso. È l’opzione se arrivi dall’email marketing e il CRM è il pezzo che manca, invece del contrario.
Prima di firmare: il suo sito non pubblica il prezzo dell’utente aggiuntivo, quindi quella cella nella tabella sopra è vuota. Non l’abbiamo riempita con una stima: un prezzo inventato dentro un confronto di prezzi è peggio di un buco.
Bitrix24
Da 49 US$ al mese per azienda con il piano Basic, con cinque utenti inclusi. È l’unico della lista con una tariffa fissa: che siate in tre o in cinque, il conto non si muove.
Prima di firmare: pubblica le sue tariffe in dollari anche sul sito in spagnolo, quindi il tuo costo dipende dal cambio e da quanto ti trattiene la banca. Ed è uno strumento enorme (CRM, attività, intranet, videochiamate), il che è un vantaggio o una montagna, a seconda del team.
Odoo
Da 24,90 € per utente al mese con il piano Standard. Con cinque persone, 124,50 € al mese.
È l’unico della lista, insieme a Clientify, con fatturazione adattata alla normativa spagnola. Se il tuo problema non è il CRM ma il fatto che gestisci l’azienda con cinque programmi separati, Odoo è quello che lo risolve davvero.
Prima di firmare: quel prezzo ha un asterisco sul suo stesso sito, perché lo sconto dura dodici mesi, e Odoo è un ERP. Implementarlo è un progetto a sé, di solito con un partner coinvolto.
Salesforce
Da 25 € per utente al mese con Suite Starter, verificato il 13 agosto 2026. Con cinque persone, 125 € al mese.
È lo standard del settore ed è ancora la risposta giusta quando l’operazione è grande: territori, approvazioni, forecast per area.
Prima di firmare: il secondo livello costa 100 € per utente al mese. E sopra le licenze c’è l’implementazione, che è dove i soldi vanno davvero: Salesforce è pensato per essere configurato su misura, e questo significa qualcuno dedicato a configurarlo.
Nota di trasparenza: il 24 agosto il sito di Salesforce ha bloccato la nostra verifica automatica, quindi il suo prezzo è quello che abbiamo verificato undici giorni prima. Preferiamo dirtelo piuttosto che presentarlo come controllato oggi.
Clientify
Clientify, e perché compare qui
Questo articolo lo scriviamo noi, quindi è giusto che giudichi i criteri e non la conclusione. Clientify è un CRM spagnolo con marketing, WhatsApp e fatturazione dentro lo stesso prodotto. Rispetto a Pipedrive il cambio non riguarda la qualità del pipeline —quello di Pipedrive è eccellente— ma l’ampiezza: smetti di pagare tre abbonamenti e di sincronizzarli.
Il prezzo funziona in modo diverso: 39 € al mese con 1 utente incluso e 15 € per ogni persona aggiuntiva. Con una persona costa come Pipedrive Growth. Con cinque sono 99 € contro 195 €. Il confronto Clientify vs Pipedrive mette i due prodotti funzione per funzione.
Quando non siamo noi la risposta: se il tuo team vive di chiamate outbound e ti serve un dialer integrato con registrazione e cadenze, strumenti come Close sono più specializzati. Se la tua operativa è su grandi clienti con territori, approvazioni e forecast per area, Salesforce resta lo standard. E se Pipedrive ti basta, l’abbiamo scritto sopra e lo ripetiamo: restare è anche una decisione corretta.
E se quello che manca sono WhatsApp e la fatturazione?
Qui, per noi, c’è il criterio che quasi nessun confronto di alternative a Pipedrive guarda, e quello che decide più del prezzo in Spagna e in America Latina.
WhatsApp non è un canale di assistenza: è dove si chiudono le trattative. Se quella conversazione non arriva mai nel CRM, la tua previsione di vendita è costruita su quello che ogni commerciale si ricorda di scrivere. E da quando la fatturazione elettronica ha smesso di essere facoltativa, avere il preventivo in un posto e la fattura in un altro è passato da scomodo a vero problema amministrativo.
| CRM | WhatsApp nativo | Preventivi e fatture |
|---|---|---|
| Pipedrive | No, solo integrazioni | No |
| Clientify | Sì | Sì, con VeriFactu |
| HubSpot | Sì, sui piani superiori | Preventivi sì, fatturazione spagnola no |
| Zoho CRM | Tramite Zoho Cliq ed estensioni | Con Zoho Books, prodotto separato |
| Freshsales | Tramite Freshchat, prodotto separato | No |
| monday CRM | No, solo integrazioni | No |
| Bitrix24 | Sì | Sì, senza adattamento alla norma spagnola |
| Brevo | Sì | No |
| Odoo | Sì, con il modulo corrispondente | Sì, con la localizzazione spagnola |
| Salesforce | Tramite Digital Engagement, licenza separata | Non di serie |
Abbiamo segnato «Sì» solo dove il fornitore lo porta di serie. Risolverlo con un’app di terze parti è legittimo e funziona, ma aggiunge un contratto, una fattura e una cosa in più che può rompersi a un aggiornamento. Se è il tuo caso, il dettaglio è in i 7 migliori CRM con WhatsApp e in come funziona il widget di WhatsApp.
Come migrare da Pipedrive senza perdere il pipeline
Questa è la parte di cui nessuno parla, ed è quella che frena davvero il cambio. Quasi mai è il prezzo. È la paura di perdere lo storico.
La buona notizia è che Pipedrive ti lascia portare via i dati per intero, e che il processo, fatto nell’ordine giusto, richiede un pomeriggio.
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Esporta prima di toccare qualsiasi cosa
Pipedrive permette di portare via i dati dalle impostazioni dell’account. Escono quattro insiemi: organizzazioni, persone, trattative e attività. Scaricali anche se non stai ancora migrando; avere la copia trasforma la conversazione da «vediamo se possiamo andarcene» a «ce ne andiamo quando vogliamo».
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Fotografa il tuo pipeline prima di esportare
I nomi delle tue fasi —«Riunione fissata», «Proposta inviata»— non viaggiano bene nel CSV. Fai uno screenshot del pipeline e ricostruiscilo nel nuovo strumento prima di importare qualsiasi cosa. Se importi le trattative senza le fasi già create, finiscono tutte nella prima e vanno spostate a mano.
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Importa in ordine: organizzazioni, persone, trattative, attività
Ogni entità si aggancia alla precedente. Se le trattative entrano prima delle organizzazioni, restano orfane e non c’è modo automatico di appaiarle dopo. Approfitta per non trascinarti dietro la spazzatura: decidi quali campi personalizzati usi davvero e lascia fuori il resto.
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Tieni i due strumenti in parallelo per due settimane
Non disdire Pipedrive lo stesso giorno. Tieni i due account in parallelo mentre il team prende confidenza con il nuovo, con una regola chiara: tutto quello che è nuovo si registra solo nel nuovo strumento. Due settimane bastano di solito per scoprire cosa non è migrato bene, e sei ancora in tempo per recuperarlo.
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Chiudi l’account con un backup finale
Prima di disdire, esporta di nuovo: in quelle due settimane di convivenza qualcosa finisce sempre registrato nel posto vecchio. Conserva quell’ultimo file anche se non lo userai mai. Disdire un abbonamento di cui non hai una copia è l’unica parte di tutto questo senza ritorno.
Il terzo passo è quello che si sbaglia. Se le trattative entrano prima delle organizzazioni, restano orfane e vanno riassegnate una a una. Se arrivi da un foglio di calcolo e non da un CRM, il percorso è diverso e lo raccontiamo in alternative reali a gestire le vendite con Excel.
Quando restare su Pipedrive
Ci sono tre situazioni in cui cambiare è una cattiva idea, e lo diciamo anche se il contrario ci converrebbe.
Se il tuo ciclo è puramente transazionale e non fai marketing
Chiamata, proposta, chiusura, avanti il prossimo. Niente campagne, niente sequenze, niente nurturing. Pipedrive è tarato esattamente su questo, e una piattaforma più ampia ti darebbe solo schede che non aprirai mai.
Se siete in uno o due e il prezzo non fa male
Con un utente, Pipedrive Growth costa come quasi tutta la lista. Il vantaggio economico del cambio si vede con il team, non prima. Cambiare CRM costa al team settimane di adattamento, e quelle settimane non le recuperi con dodici euro.
Se il tuo team lo ha adottato davvero
Questa è la più importante e la più sottovalutata. Un CRM che usano tutti vale più di uno migliore che nessuno compila. Se i tuoi commerciali inseriscono i dati senza che tu debba rincorrerli, hai una cosa difficile da ottenere. Non romperla per un foglio di calcolo di prezzi.
Quindi, quale scegli?
Dipende da cosa esattamente non ti torna, e quella domanda ha una risposta migliore di «qual è il miglior CRM».
| Se quello che ti succede è… | Guarda prima | Perché |
|---|---|---|
| Pipedrive mi piace, ma lo trovo caro | Freshsales, Zoho CRM | Stesso approccio al pipeline per 9 e 14 € per utente, senza cambiare il modo di lavorare. |
| Pago tre strumenti che non si parlano tra loro | Clientify, Odoo, Bitrix24 | Marketing, vendite e fatturazione nello stesso prodotto: finisce la sincronizzazione manuale. |
| Vendiamo su WhatsApp e quello non arriva mai nel CRM | Clientify, Bitrix24, Brevo | Portano il canale di serie, non come app di terze parti da mantenere. |
| Devo fatturare secondo il VeriFactu spagnolo | Clientify, Odoo | Sono i due di questa lista con fatturazione adattata alla normativa spagnola. |
| Siamo in tanti e il costo per licenza sta esplodendo | Bitrix24, Clientify | Tariffa fissa per azienda o piano base più postazioni: crescere non moltiplica il conto. |
| Stiamo per superare i cinquanta commerciali con territori | Salesforce, HubSpot | È il loro terreno. Qui l’argomento del prezzo smette di essere quello importante. |
| Sinceramente, Pipedrive ci funziona | Pipedrive | Resta. Cambiare CRM costa settimane di lavoro del team e conviene solo se qualcosa si rompe davvero. |
La versione breve: se fa male il prezzo per licenza, guarda Freshsales o Zoho. Se fa male avere tre strumenti che non si parlano, guarda Clientify o Odoo. Se vendi su WhatsApp, la lista si riduce ai quattro che lo portano di serie. E se niente di tutto questo somiglia alla tua azienda, resta dove sei, che è anche una risposta.
Domande frequenti
Qual è la migliore alternativa a Pipedrive?
Dipende da cosa non funziona. Se il problema è il prezzo per utente, Freshsales e Zoho CRM partono da 9 e 14 euro a persona al mese. Se invece manca il marketing, WhatsApp e la fatturazione dentro lo stesso strumento, il confronto cambia ed entrano in gioco le piattaforme all-in-one come Clientify.
Quanto costa Pipedrive al mese?
Pipedrive fattura per utente al mese con pagamento annuale: 14 € per Lite, 39 € per Growth, 59 € per Premium e 79 € per Ultimate, secondo il suo sito ufficiale consultato il 24 agosto 2026. Con cinque persone su Growth sono 195 € al mese, circa 2.340 € all’anno.
Quali alternative a Pipedrive hanno WhatsApp integrato?
Pipedrive non integra WhatsApp in modo nativo: si risolve con le app del suo marketplace. Tra le alternative confrontate qui, Clientify, Bitrix24, Brevo e Odoo con il modulo corrispondente lo offrono di serie. Anche HubSpot e Zoho CRM lo propongono, ma su piani superiori oppure attraverso prodotti venduti a parte.
Come esporto i dati di Pipedrive per migrare a un altro CRM?
Dalle impostazioni dell’account, nella sezione di esportazione dei dati, Pipedrive genera un file con organizzazioni, persone, trattative e attività. Prima di importarlo in un altro strumento, fai uno screenshot delle fasi del tuo pipeline: i nomi non viaggiano nel CSV e ricostruirli dopo costa molto di più.
Esiste un’alternativa a Pipedrive gratuita?
Pipedrive non ha un piano gratuito permanente, solo quattordici giorni di prova. Bitrix24 e Brevo invece lo hanno, così come HubSpot fino a due utenti a pagamento, Zoho CRM fino a tre utenti, monday CRM fino a due e Odoo con una sola applicazione. Tutti limitano volume, utenti o funzioni.
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