COMUNICACIÓN INTELIGENTE
Cada minuto que tardas en responder, una venta se va con otro
WhatsApp, Instagram, email, chat en vivo… gestionar cada canal por su lado es una locura y acabas atendiendo mal a los clientes.
Centraliza todo en una sola bandeja de entrada, responde más rápido y no dejes escapar ninguna oportunidad.
UNA MISMA BANDEJA PARA TODOS TUS CANALES
¿Cuántas pestañas tienes abiertas ahora mismo?
TODO TU EQUIPO COORDINADO
Cada mensaje es una oportunidad
No la dejes enfriar
TODOS A UNA
Tu equipo entero en un solo WhatsApp. Sin compartir teléfono
Pasar el móvil de mano en mano, perder conversaciones o responder tarde: así se pierden clientes.
Todo tu equipo gestiona el mismo número de WhatsApp desde su propio ordenador, en tiempo real.
Un solo número. Cero caos.
Mejor respuesta, más ventas.
TODA LA MENSAJERIA EN UN SOLO LUGAR
Inbox, el fin de las pestañas infinitas
Da igual si te escriben por WhatsApp, Instagram, Facebook o el chat de tu web. Todo llega al Inbox.
Tu equipo asigna, responde y etiqueta sin cambiar de herramienta.
Y cada conversación queda registrada en el CRM, lista para seguimiento.
IA Y AUTOMATIZACIONES
Atiende a tus clientes 24h. Sin contratar a nadie más
Responder lo mismo veinte veces al día es tiempo que no inviertes en vender.
Configura un Chatbot con IA que resuelve dudas, filtra interesados y escale al agente correcto cuando haga falta.
Con plantillas listas para usar y adaptadas a tu negocio.
TODO EN UNO
Cada conversación, dentro del CRM
Hablar no es suficiente si luego no sabes con quién hablaste ni qué pasó.
En Clientify, cada conversación queda vinculada al contacto: historial, notas, tareas y estado en el pipeline.
Automatiza el seguimiento y convierte más sin depender de la memoria.
CON CLIENTIFY NO ESTAS SOLO
Te ayudamos a arrancar. Sin que te pierdas por el camino.
Nuestro equipo te acompaña desde el primer día: configuración, formación y soporte siempre que lo necesites.
Porque una herramienta sin ayuda no es suficiente.
Preguntas frecuentes
El Inbox de Clientify, ¿es multicanal y multiagente?
Claro, puedes conectar todos tus canales de comunicación: WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, Email, Live Chat… todos en el mismo sitio.
Sí, es multiagente, todos los usuarios con permiso para acceder al Inbox pueden responder sus conversaciones asignadas y ver e interactuar con el resto del equipo en privado.Y tú decides quién tiene acceso y quién no.
¿Puedo programar horarios de atención?
Sí, puedes programar horarios de atención para todos los canales que tengas en el Inbox (WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram).
¿Cuánto cuesta enviar mensajes en WhatsApp?
Los precios de los mensajes de WhatsApp dependen del país y el tipo de plantilla. Lo mejor es que consultes tarifas oficiales por país de Meta.
El resto de mensajes en otros canales son gratuitos.
¿Cómo se hace el pago por mensajes enviados de WhatsApp?
Ese pago es cosa tuya con Meta, Clientify no te cobra por mensajes enviados. Así que el pago lo haces directamente en la plataforma de Meta.
Si ya tienes servicios contratados con ellos te vale la misma tarjeta. Si no, debes incluir un método de pago para que puedan cobrar.
¿Es posible restringir el acceso a las conversaciones del Inbox?
Sí, tú puedes decidir si un usuario puede acceder o no a una conversación. En el panel de configuración del Inbox está la opción para permitir o no verla.
¿Puedo programar respuestas automatizadas?
Claro, hay plantillas de respuestas que puedes configurar y que te ayudan a dar un soporte básico, responder preguntas frecuentes, filtrar contactos… las opciones son casi infinitas.
Hemos creado algunas plantillas comunes para ayudarte a empezar.
¿El Chatbot es con IA?
Depende de ti. Tienes las 2 opciones, Chatbot o Chatbot con IA.
Y puedes utilizarlo en WhatsApp, FB Messenger e Instagram.
¿Puedo usar varias líneas?
Sin problema. De momento no hay límite y si llega a haberlo, será por parte de Meta, no nuestra.
Un dato importante a tener en cuenta: Meta solo permite tener 2 líneas por cada ‘Porfolio empresarial’. El truco es que puedes tener tantos portfolios como quieras. Hasta ahora no nos hemos encontrado ningún límite con esto.
Si necesitas, aquí tienes más información sobre este tema: pincha aquí
¿Si ya tengo una línea de WhatsApp, puedo usarla en Clientify o tengo que pedir una nueva?
Sí, puedes usarla, pero al conectarla pierdes todas las conversaciones tanto en el nuevo canal de Clientify, como en tu antiguo dispositivo con WhatsApp. Esto es imposición de Meta, no de Clientify.
Te recomendamos que hagas una exportación o copia de seguridad de tus mensajes para tenerlos guardados.
¿Puedo tener las conversaciones de mi número antiguo en Clientify?
No. Al conectar tu línea con el Inbox de Clientify a través de WhatsApp API pierdes tu historial de conversaciones. Esto es una imposición de Meta, no de Clientify.
Te recomendamos que hagas una exportación o copia de seguridad de tus mensajes para tenerlos guardados.
¿Hay métricas de rendimiento de mis agentes comerciales?
Hay métricas de TODO (o casi). En el propio Inbox vas a ver los datos de los mensajes que han atendido tus agentes (y métricas de muchas otras cosas como aperturas, conversaciones cerradas, etc…).
¿Puedo responder comentarios en las publicaciones de redes sociales desde el Inbox?
Sí, en la bandeja de entrada del Inbox aparecen todas las notificaciones de los canales conectados y puedes responder y gestionarlas sin salir de Clientify.