La realidad de la propuesta digital en la educación no trata solo de ofrecer clases en línea, sino de optimizar la gestión interna del centro, mejorar la comunicación con alumnos y familias, y automatizar procesos administrativos. 

Cuando se habla de transformación digital siempre se piensa en el marketing pero poco en las ventas y en los procesos internos o la comunicación con los alumnos y sus familias.

Vamos a contarte por qué digitalizar la gestión educativa permite reducir costos operativos, mejorar la experiencia del estudiante y aumentar la capacidad de atracción y retención de alumnos.

Así somos en Clientify, entregados a la causa de compartir contenido útil para que te acuerdes de nosotros cuando quieras llevar tu centro educativo más allá. 

Implementa un CRM Educativo para una gestión integral

Un CRM (Customer Relationship Management) específico para instituciones educativas como Clientify te permite centralizar la información de alumnos, mejorar la comunicación y optimizar el seguimiento de admisiones.

Por qué es “específico” porque llevamos años trabajando con centros educativos como clientes y sabemos perfectamente qué les preocupa y qué necesitan. 

Vamos con algunos…

Beneficios de un CRM para la gestión educativa

• Centralización de datos: accede al historial de cada estudiante en un solo lugar.
  
• Automatización de procesos administrativos: envía recordatorios de pagos, inscripciones y actividades automáticamente.
  
• Mejor experiencia para el estudiante: responde consultas en tiempo real mediante chatbots con Inteligencia Artificial en WhatsApp o email automatizados.
  
• Optimización de la captación de nuevos alumnos: Gestiona leads y personaliza la comunicación para mejorar las tasas de conversión.

Un caso real:
Una universidad privada que nos utiliza optimizó sus campañas de email marketing, logrando un aumento del 10% en la tasa global de apertura de correos electrónicos y un 2% en la tasa de clics en el último año gracias a la entregabilidad que garantizamos. 

Y a la IA que le ayuda a escribir textos. 

Digitaliza los procesos administrativos para reducir costos y mejorar la eficiencia

El uso de esta tecnología en la gestión administrativa de un centro de formación permite reducir tiempos de trabajo, minimizar errores y mejorar la satisfacción de alumnos y personal.

Ponte en el caso: 

• Matrícula y admisiones en línea: permite que los estudiantes puedan inscribirse desde cualquier lugar sin necesidad de trámites presenciales, con formularios integrados en Landing pages, por ejemplo.
  
• Automatización de pagos y facturación: usa plataformas digitales para enviar presupuestos, enlaces de pago y utilizar la Firma digital para tener documentación fidedigna entre el alumno y la entidad…
  
• Gestión documental digital: utiliza (de nuevo) la Firma digital y aprovecha el espacio de almacenamiento en nube que te facilita Clientify. Y si no quieres usarlo siempre puedes generar enlaces etiquetados para tener analítica sobre su uso y descarga.
   
• Gestión de personal docente: gestiona a tu equipo, asigna tareas, automatiza comunicaciones, crea agendas para reuniones y envía solo en enlace para que no se pierda una sola clase Online. 

Estos son solo algunos ejemplos, tenemos más, pero los iremos dosificando poco a poco. 

Optimiza la comunicación con alumnos y familias

La comunicación eficiente con alumnos y familias mejora la confianza y el compromiso con la institución, lo que impacta directamente en la retención y captación de nuevos estudiantes.

Parece de perogrullo pero es así, cuanto mejor te comunicas con alumnos y familias más fidelizar y no hay mejor comercial que un cliente satisfecho y bien atendido. 

Estrategias para mejorar la comunicación interna y externa de tu centro educativo

De nuevo otra lista, sabemos que así se lee mejor la información

• Email marketing educativo: envía newsletters con novedades, fechas importantes y contenido de valor para estudiantes y padres.
  
• Chatbots y WhatsApp “inteligente”: Prepara un Chatbot con toda la información sobre tu centro, oferta educativa, servicios, horarios, profesorado, reseñas… todo lo que se ocurra.
  
  Solo con esto la Inteligencia artificial será capaz de tener conversaciones autónomas con un cliente/contacto y le guiará hacía la consecución del objetivo que le hayas indicado.
  
  Y esto 24/7 con respuestas rápidas y automatizadas. en el momento.
  
• Plataformas de comunicación: gestiona tus redes sociales desde un mismo lugar y atiende los mensajes que te envíen también desde el mismo Inbox en Clientify. y multiequipo para que no se quede ni una conversación sin atender.
  
  Olvídate de que cada miembro de tu personal tenga que atender desde su propio teléfono.
  

Seguridad y protección de datos en la digitalización educativa

La digitalización conlleva grandes beneficios, pero también riesgos en la seguridad de la información de alumnos, docentes y administrativos. 

Es fundamental garantizar protección de datos personales y seguridad informática porque se tratan datos sensibles, de muchas personas. De nuevo, tenerlos todos centralizados ya es una primera ventaja. 

Claves para una digitalización segura en educación

• Cumplimiento de normativas de protección de datos: Asegurar el cumplimiento del RGPD y otras leyes de privacidad en cada país.
  
  Clientify cumple con las normativas vigentes de protección de datos, incluyendo el Reglamento (UE) 2016/679 y la LOPD-GDD 3/2018, tratando los datos de manera lícita, leal y transparente.
  
  Faltaría más
  
•  Uso de plataformas seguras y cifradas: Implementar sistemas con doble autenticación, cifrado de datos y control de accesos.
  
  No solo para acceder como cliente si no para enviar campañas de email marketing por ejemplo. Otros CRM no tienen medidas de seguridad así y están expuesto a Phishing.
  
• Copias de seguridad automatizadas: asegurar respaldos periódicos de la información para evitar pérdida de datos ante ciberataques o fallos técnicos.
  
  Y si se da el error recuperar esos datos en minutos. 

Digitaliza la captación y fidelización de alumnos con estrategias de marketing educativo

La digitalización no solo mejora la gestión interna, sino que también es clave para atraer más estudiantes mediante estrategias de marketing educativo basado en datos.

Lo sabemos, tenemos casos de éxito y experiencias con centros formativos para todos los gustos. 

Pero ¿por dónde empezar? 

Normalmente por el principio, la captación de nuevos alumnos. Y más tarde ya seguir con los procesos de ventas. 

Aquí tienes algunas…

…acciones clave para captar más alumnos

Publicidad en redes sociales con segmentación por edad, intereses y ubicación

Las redes sociales ofrecen poderosas herramientas de segmentación que permiten a las instituciones educativas llegar a su público objetivo de manera precisa. 

Al utilizar criterios como edad, intereses y ubicación, se maximiza el retorno de inversión publicitaria, aquí tienes algunos ejemplos con casos que pueden ser el tuyo: 

• Dirigir anuncios de programas de posgrado a profesionales entre 25-40 años interesados en el desarrollo profesional.
  
• Promocionar cursos de verano a estudiantes de secundaria en áreas geográficas específicas.
  
• Mostrar anuncios de programas online a personas interesadas en educación a distancia.

Campañas de email marketing personalizadas según el interés de cada prospecto

El email marketing sigue siendo una herramienta efectiva en el sector educativo, especialmente cuando se personaliza el contenido. Algunas estrategias incluyen:

• Segmentar la lista de correos por nivel de estudios, área de interés o etapa en el proceso de admisión.
  
• Enviar contenido relevante como guías de estudio, fechas importantes o testimonios de alumnos según los intereses del prospecto.
  
• Utilizar automatizaciones para enviar series de emails que nutran la relación con el prospecto a lo largo del tiempo.

SEO para instituciones educativas para posicionarte en Google cuando busquen programas educativos

El SEO es crucial para que las instituciones educativas sean encontradas por estudiantes potenciales que buscan opciones de formación. Algunas tácticas efectivas y probadas por nuestra herramienta de SEO Clientify:

• Optimizar páginas de programas académicos con palabras clave relevantes y contenido de calidad.
  
• Crear contenido educativo valioso como guías, artículos y recursos que atraigan tráfico orgánico.
  
• Mejorar la experiencia de usuario en el sitio web, especialmente en dispositivos móviles.
  
• Implementar estrategias de SEO local para atraer estudiantes de áreas geográficas específicas. Tienes una herramienta que analiza el SEO de tu página en Clientify

Testimonios y casos de éxito en video para generar confianza y credibilidad

Los videos testimoniales son una poderosa herramienta para construir confianza y mostrar el impacto real de los programas educativos.  

Puede que te de pereza crear este material pero ahora con un simple móvil y algo de energía puedes crear vídeos estupendos. Prueba a…

• Crear videos cortos de graduados compartiendo cómo el programa impactó su carrera.
  
• Mostrar «un día en la vida» de un estudiante actual para dar una visión realista de la experiencia educativa.
  
• Producir videos de casos de éxito destacando logros notables de alumnos o proyectos innovadores.
  

Estas estrategias, implementadas de manera integrada, ayudan significativamente a las instituciones educativas a mejorar su presencia digital, atraer prospectos calificados y aumentar las inscripciones.

¡A por ellas!

La Digitalización es clave para la competitividad educativa, de verdad de la buena

La transformación digital en la gestión de centros educativos permite reducir costos, mejorar la eficiencia y atraer más estudiantes.

Así que resumimos:

✅ Implementa un CRM educativo para mejorar la gestión y seguimiento de alumnos.
✅ Automatiza procesos administrativos para reducir costos y tiempos de trabajo.
✅ Mejora la comunicación con estudiantes y familias con WhatsApp y email marketing.
✅ Asegura la protección de datos y ciberseguridad en toda la institución.
✅ Usa estrategias de marketing digital para atraer más alumnos y diferenciarte de la competencia.

Y claro, tenemos que decirte que con la plataforma todo-en-uno de Clientify, gestionas alumnos, automatizas marketing y optimizas la captación de estudiantes en un solo lugar. 

¿Quieres saber más? Navega por Clientify.com y anímate a hacer una prueba gratis durante 14 días. Nada más entrar recibirás un montón de información para empezar a hacer pruebas y tienes un servicio de soporte para ayudarte.

En nada de tiempo vas a comprobar sus resultados positivos. ¡Lo sabemos!