Clientify vs Bitrix24: cómo cobra cada uno en 2026

La diferencia que más dinero mueve no está en la lista de funciones: está en la unidad de cobro. Bitrix24 vende paquetes de puestos por empresa y publica sus tarifas en dólares, así que un equipo de tres personas compra el mismo plan de cinco puestos que uno de cinco. Clientify cobra una cuenta en euros con un usuario dentro y suma 15 € por cada persona que entra. Esa frase explica casi todas las cuentas de este artículo.

Y sí, esto lo escribe Clientify, que es una de las dos partes. Por eso aquí no vas a encontrar ni una opinión sobre Bitrix24 que no salga de su propia página de precios, ni una cifra que no puedas comprobar en el mismo sitio donde la leí. Cuando Bitrix24 sale mejor parado, lo digo.

¿En qué se diferencian de verdad?

Bitrix24 es una suite de empresa: CRM, tareas, intranet, sitios web y tienda en el mismo panel, pensada para que toda la compañía trabaje dentro. Clientify es un CRM con marketing pegado: ventas, email, automatizaciones, landing pages y WhatsApp en una cuenta, pensado para equipos comerciales de pyme.

De ahí sale la forma de cobrar. En Bitrix24 el plan es «por compañía», con un número de usuarios incluidos, y lo que decide tu factura es cuántos puestos necesitas y en qué plan aparece la función que te importa. En Clientify el plan es una cuenta con funciones completas y lo que decide tu factura son las personas y los contactos de marketing.

Si lo que buscas no es una comparación de dos, sino el mapa completo, tenemos 6 alternativas a Bitrix24 con las cuentas de cada una.

¿Cómo comprobé cada precio?

Abrí las dos páginas de tarifas en 2026, en la versión en español de cada una, y copié lo que ponía. En Bitrix24, bitrix24.es/prices, que publica en dólares estadounidenses aunque la página esté en español. En Clientify, clientify.com/precios, que publica en euros.

No convierto dólares a euros en ninguna tabla. El tipo de cambio se mueve, y lo que acabas pagando depende del día del cargo y de tu banco, así que mezclar las dos divisas en una misma fila daría una comparación que parece precisa y no lo es. Cada tarifa va en su moneda y en su tabla. Los dos avisan de que los impuestos van aparte: Bitrix24 dice que las compras «pueden estar sujetas al IVA, GST u otros impuestos según las leyes» de tu país, y Clientify indica «+ impuestos según país».

¿Cuánto cuesta Bitrix24?

Lo importante de esa tabla no son los números de la primera fila, sino los de la segunda: los puestos. El salto de Basic a Standard multiplica por diez los usuarios incluidos, de 5 a 50, porque no estás comprando personas, estás comprando un plan de empresa.

¿Qué plan pide cada función en Bitrix24?

Aquí está la letra pequeña que decide la factura de un equipo pequeño. Según su página de precios en 2026, la integración de WhatsApp entra ya en Basic, pero el marketing por WhatsApp, las facturas y cotizaciones, el diseñador de formularios de CRM y la firma electrónica están en Standard, el plan de 50 usuarios. Y el email marketing, la automatización de anuncios y los informes de análisis están en Professional, el plan de 100 usuarios.

Traducido: si sois tres personas y queréis enviar campañas de email desde el CRM, el plan que lo trae incluye 100 puestos. Eso no se paga como un recargo: se paga subiendo un plan entero.

Hay además una edición autoalojada, «Bitrix24 Edición en premisa», con acceso al código fuente y a la API, orientada a grandes empresas. Su tarifa no aparece en la página de precios, así que no doy cifra.

¿Cuánto cuesta Clientify?

¿Cuánto paga de verdad un equipo de 1, 3, 5 o 10 personas?

Dos tablas, una por moneda, sin conversiones. En la de Bitrix24 pongo el plan más barato que admite ese número de personas; en la de Clientify, la cuenta con esas personas dentro.

La lectura es esta: en Bitrix24, tres personas y cinco pagan exactamente lo mismo, porque las dos caben en los cinco puestos de Basic; y diez personas pagan el plan de cincuenta. En Clientify cada persona que entra suma 15 € y ninguna paga por puestos vacíos. Si tu equipo está a punto de crecer mucho, el paquete juega a tu favor. Si tu equipo es el que es, pagas solo por él.

Cuando entra el email marketing, la comparación cambia de sitio. En Clientify los 1.000 primeros contactos de marketing van en la cuota de 39 €, así que las cuatro filas no se mueven. En Bitrix24, el email marketing figura en Professional, de 100 usuarios, así que las cuatro filas se van al mismo plan, cueste lo que cueste en tu país después de impuestos.

¿Qué incluye cada uno sin cambiar de plan?

¿Cuándo te conviene más Bitrix24?

Sois muchos y el coste por cabeza manda

Cincuenta puestos en un solo plan es una cifra difícil de batir cuando de verdad los ocupas. Si tienes cuarenta personas dentro del CRM, el precio por persona cae a un nivel que ningún modelo por usuario alcanza.

Quieres intranet y CRM en el mismo sitio

Bitrix24 no es solo CRM: trae tareas, chat interno, documentos y espacio de trabajo para toda la compañía. Si buscabas eso y el CRM era la mitad del encargo, es un argumento de peso que no tiene Clientify.

Necesitas el servidor en tu casa

La edición autoalojada, con código fuente y API, resuelve un requisito que en la nube no se resuelve. Si tu sector te obliga a tener el dato en tu propia infraestructura, esa puerta existe y conviene pedirles precio.

Tu equipo tiene quien lo configure

Una suite con ese alcance pide manos. Si tienes a alguien que la monte y la mantenga, aprovecharás lo que trae; si vienes de comparar herramientas más ligeras, mira también la comparativa con Zoho CRM, que juega en el mismo terreno de suites configurables.

¿Cuándo te conviene más Clientify?

Pagas por las personas que sois

Sin paquetes de cincuenta ni de cien: una cuenta, un usuario dentro y 15 € por cada persona más. Un equipo de tres paga por tres, y cuando entra el cuarto la factura sube 15 €, no un plan entero.

Quieres email y automatizaciones sin subir de plan

El email marketing, las automatizaciones, las landing pages y los formularios están en la misma cuota desde el primer día, con 1.000 contactos de marketing incluidos y 3 € por cada 1.000 más. No hay una función esperándote dos planes más arriba.

WhatsApp es tu canal de ventas

Cinco canales de WhatsApp profesional en el inbox, con las conversaciones pegadas a la ficha del contacto y a la oportunidad. Lo que cobra Meta por sus conversaciones va aparte, eso en todas las herramientas.

Trabajas en euros y en español

La tarifa está en euros, el soporte es en español y la facturación electrónica para España viene dentro. Si tu contabilidad es europea, no tener que mirar el tipo de cambio cada mes cuenta más de lo que parece.

¿Cómo se pasa de Bitrix24 a Clientify?

Contactos, empresas y oportunidades salen de Bitrix24 en archivos y entran en Clientify con sus campos, sus etiquetas y su propietario. Lo que conviene preparar antes es la correspondencia de campos, las fases del embudo y quién se queda cada registro; eso es media hora de decisiones y ahorra semanas de limpieza.

Lo que no se migra es lo que no era CRM: la intranet, el chat interno y los documentos de trabajo de la suite. Si tu empresa vive ahí, mira qué parte de eso ya cubren tus otras herramientas antes de mover nada.

Siguientes pasos

Haz la cuenta con tu número real de personas y decide antes que nada si compras puestos o personas: con un equipo que va a doblar, el paquete te espera; con el equipo que tienes hoy, pagar por cabeza sale mejor. Después mira en qué plan está la función que no puedes perder, porque ahí es donde se va el presupuesto.

Si quieres ver el resto del mercado con las mismas cuentas, están en 6 alternativas a Bitrix24.