Le principali alternative a Salesforce per una piccola impresa sono Freshsales, monday CRM, Zoho CRM, Pipedrive, Clientify, HubSpot Sales Hub, Odoo, Bitrix24 e Brevo. Con un team di cinque persone e fatturazione annuale, ad agosto 2026 i loro piani di ingresso andavano dai 45 € al mese di Freshsales ai 124,50 € di Odoo, contro i 125 € del Suite Starter di Salesforce. Ogni prezzo è stato letto lo stesso giorno sul sito di ciascun fornitore e normalizzato allo stesso scenario. Qui sotto: la tabella, i nove profili e quando Salesforce è davvero la scelta giusta.
Perché si cerca un’alternativa a Salesforce?
Per il secondo scalino. Salesforce entra a buon mercato, 25 € per utente al mese sul piano Suite Starter, e il problema è che il piano successivo costa 100 €. Non il 20 % in più: quattro volte tanto, già al primo passo.
È lo stesso meccanismo di quando attivi la tariffa promozionale della fibra e dodici mesi dopo arriva la bolletta vera. Sai che il prodotto è buono, sai che nessuno ti ha ingannato, ma il numero che hai davanti non è più quello che avevi deciso di pagare. E con un CRM quel momento arriva prima di quanto sembri, perché il piano di ingresso ha limiti di funzionalità e di utenti che un’azienda in crescita consuma in un paio di trimestri.
| Piano | Prezzo | Salto rispetto allo scalino precedente |
|---|---|---|
| Suite Starter | 25 € | Riferimento |
| Pro Suite | 100 € | ×4 |
| Enterprise | 175 € | ×1,75 |
| Unlimited | 350 € | ×2 |
Da lì in poi tornano sempre tre motivi, e nessuno dei tre è che Salesforce funzioni male:
- Il costo vero non sono le licenze, è l’implementazione. Salesforce è fatto per essere configurato su misura, e configurarlo su misura significa un partner, un consulente o qualcuno del tuo team dedicato a questo. Se in casa non lo sa fare nessuno, quella fattura esiste anche se non compare mai sulla pagina dei prezzi.
- È sovradimensionato per un team di cinque persone. Non è un difetto: lo strumento è pensato per processi di vendita che una piccola impresa non ha. Stai pagando una capacità che non userai.
- L’operatività spagnola e latinoamericana è un capitolo a parte: WhatsApp come canale di vendita, fatturazione elettronica, assistenza nella tua lingua e nel tuo fuso orario. Su una piattaforma globale si risolve con integrazioni di terze parti, e ogni integrazione è un contratto in più.
Se arrivi da un altro confronto, qui usiamo lo stesso criterio: prezzi da fonti ufficiali con la data, e nessuno strumento squalificato per motivi di marketing. Se stai ancora decidendo cosa deve coprire lo strumento, conviene partire da che cos’è un CRM e a cosa serve.
Quanto costa al mese ogni alternativa a Salesforce?
Con cinque utenti e fatturazione annuale, tra l’opzione più economica e Salesforce ci sono 80 € al mese per lo stesso team. Freshsales arriva a 45 €, monday CRM a 60 €, Zoho CRM e Pipedrive a 70 €, Clientify a 99 €, HubSpot Sales Hub a 100 € di listino, Odoo a 124,50 € e Salesforce a 125 €.
| Strumento | Piano di ingresso | Prezzo pubblicato | Come fattura | Costo mensile con 5 utenti |
|---|---|---|---|---|
| Freshsales | Growth | 9 € per utente al mese | Per utente | 45 € |
| Bitrix24 | Basic | 49 US$ al mese per azienda, 5 utenti inclusi | Tariffa fissa per azienda | 49 US$ (in dollari) |
| monday CRM | Basic | 12 € per utente al mese (18 € pagando mese per mese) | Per utente | 60 € |
| Zoho CRM | Standard | 14 € per utente al mese | Per utente | 70 € |
| Pipedrive | Lite | 14 € per utente al mese | Per utente | 70 € |
| Clientify | Piano unico | 39 € al mese con 1 utente incluso, + 15 € per ogni utente in più | Piano base + postazioni | 99 € |
| HubSpot Sales Hub | Starter | 20 € al mese per licenza (con uno sconto temporaneo del 65 % attivo quel giorno) | Per licenza | 100 € |
| Odoo | Standard | 24,90 € per utente al mese (19,90 € per i primi 12 mesi) | Per utente | 124,50 € |
| Salesforce | Suite Starter | 25 € per utente al mese | Per utente | 125 € |
| Brevo | Sales Essentials | 26,08 € al mese con 1 utente incluso | Piano base + postazioni | Non calcolabile: non pubblica il prezzo dell’utente aggiuntivo |
Prima di fidarti di questa tabella, o di qualsiasi altra, vale la pena spiegare perché quasi nessuna torna.
Perché i confronti di prezzo tra CRM non tornano mai: non tutti fatturano la stessa cosa. Zoho, Pipedrive, Salesforce, Freshsales, monday e Odoo fatturano per utente; HubSpot fattura per licenza; Clientify e Brevo hanno un piano base con un utente incluso e fatturano il resto a parte; Bitrix24 applica una tariffa fissa per azienda con un limite di utenti al suo interno, quindi passare da un utente a cinque non muove la sua fattura. Moltiplicare per cinque un prezzo che non è per utente dà un numero che non esiste, ed è esattamente quello che fanno quasi tutte le tabelle che troverai cercando questo argomento.
C’è un secondo dettaglio che le tabelle di terze parti tendono a nascondere: gli sconti temporanei. Il giorno della verifica HubSpot mostrava uno sconto del 65 % sul suo Starter e Odoo uno del 20 % valido «per 12 mesi, sulle licenze utente acquistate inizialmente». Entrambi i numeri sono in tabella, ma il confronto usa il prezzo di listino. Perché? Perché una promozione che scade entro un anno non serve a decidere lo strumento con cui resterai per tre. Nascondere lo sconto gonfierebbe il costo di un concorrente; usarlo per confrontare ti racconterebbe una storia che finisce da sola.
E poi c’è quello che non paghi.
Due dei nove hanno un piano gratuito reale, con la sua lettera piccola. Odoo pubblica «una app gratis» con utenti illimitati: se ti serve solo il CRM e una app ti basta, quel piano non costa nulla. Bitrix24 ha un piano «100 % gratuito per 1-2 utenti» con 5 GB di spazio e CRM di base. In entrambi i casi il limite non è il numero di contatti ma l’ambito: una app in Odoo, due persone in Bitrix24.
Come ci si iscrive a ciascuno? Prova, sconto e unità di fatturazione
Tutti pubblicano uno sconto per il pagamento annuale e tutti offrono una prova, ma la lettera piccola cambia parecchio da uno all’altro. Questa tabella raccoglie solo quello che è stampato sulle pagine dei prezzi verificate: non confronta funzionalità, perché sostenere che un concorrente «ha WhatsApp nativo» o «non ce l’ha» richiederebbe una fonte per cella che oggi non abbiamo.
| Strumento | Unità che paghi | Sconto per pagamento annuale | Prova gratuita |
|---|---|---|---|
| Freshsales | Utente | 20 % | 21 giorni |
| monday CRM | Utente (il selettore del sito parte da 3) | 33 % | 14 giorni, senza carta |
| Zoho CRM | Utente | Fino al 34 % | Sì, senza carta |
| Pipedrive | Utente | Sì (prezzi annuali pubblicati; IVA non inclusa) | Sì |
| Clientify | Piano base di 1 utente + postazioni | 40 % (468 € all’anno) | 7 giorni, senza carta |
| HubSpot Sales Hub | Licenza (Starter arriva fino a 5 utenti a pagamento) | Sì, più uno sconto temporaneo del 65 % quel giorno | Sì |
| Odoo | Utente | Sì, più uno sconto del 20 % limitato ai primi 12 mesi | Sì, e un piano gratuito di una app |
| Salesforce | Utente | Su Suite Starter il prezzo è lo stesso mensile o annuale | Sì |
| Bitrix24 | Azienda, con utenti inclusi | Fino al 31 % | Sì, piano gratuito per 1-2 utenti |
| Brevo | Piano base di 1 utente + postazioni | 10 % | Sì, piano gratuito |
Guarda il dato di monday: il selettore del suo sito parte da tre utenti. Non è che non puoi comprarne meno, è che la pagina è costruita dando per scontato un team. E guarda Salesforce, l’unico del confronto in cui pagare in anticipo non ti fa risparmiare nulla sul piano di ingresso: su Suite Starter il prezzo è lo stesso mensile o annuale.
Le nove alternative a Salesforce, una per una
Ogni profilo porta le stesse cose: prezzo di ingresso esattamente come lo pubblica il fornitore, come fattura e cosa vale la pena guardare prima di firmare. Quest’ultimo punto è il nostro criterio editoriale, non una cifra della pagina dei prezzi, e per questo va separato.
Freshsales
Growth, 9 € per utente al mese con fatturazione annuale, uno sconto del 20 % rispetto al pagamento mensile e una prova di 21 giorni, la più lunga del confronto. È il prezzo di ingresso più basso dei nove: cinque utenti fanno 45 € al mese, 25 € meno di Zoho o Pipedrive e 80 € meno di Salesforce.
Cosa guardare: un prezzo di ingresso basso significa quasi sempre che le funzionalità di cui avrai bisogno entro un anno stanno nel piano successivo. Prima di decidere sui 9 €, guarda quanto costa lo scalino sopra.
monday CRM
Basic, 12 € per utente al mese con fatturazione annuale. Pagando mese per mese sono 18 €: pagare in anticipo ti fa risparmiare esattamente il 33 % che il suo sito pubblicizza. Una prova di 14 giorni senza carta. Cinque utenti, 60 € al mese.
Cosa guardare: monday CRM è uno strato CRM sopra uno strumento di gestione progetti, e questo si vede nel bene e nel male. Se il tuo team vive già dentro monday, l’adozione è immediata; se non ci vive, stai comprando un prodotto che fa più cose di quelle che eri andato a cercare.
Zoho CRM
Standard, 14 € per utente al mese con fatturazione annuale e sconti fino al 34 % pagando annualmente. Prova senza carta. Cinque utenti, 70 € al mese. I suoi scalini (14 €, 23 €, 40 € e 52 €) salgono molto più dolcemente di quelli di Salesforce: dal primo al secondo c’è un aumento del 64 %, non un ×4.
Cosa guardare: il catalogo di Zoho è enorme e il CRM ne è solo un pezzo. La fattura cresce aggiungendo app, non saltando di piano.
Pipedrive
Lite, 14 € per utente al mese con fatturazione annuale, IVA esclusa, cosa che la sua stessa pagina dice con tutte le lettere. Cinque utenti, 70 € al mese. Scalini di 14 €, 39 €, 59 € e 79 €.
Cosa guardare: Pipedrive è un CRM di sola vendita ed è costruito bene per esserlo. Se quello che ti serve è marketing, form o automazione delle campagne, finirai per comprare un altro strumento e pagare due abbonamenti.
Clientify
Un piano unico da 39 € al mese con un utente incluso e 15 € per ogni utente aggiuntivo, con fatturazione annuale (468 € all’anno, uno sconto del 40 %) e una prova di 7 giorni senza carta. Cinque utenti fanno 99 € al mese.
E qui conviene dire l’ovvio: quattro delle nove alternative costano meno di Clientify con cinque utenti. Freshsales, monday CRM, Zoho CRM e Pipedrive. Aggiungi il piano gratuito di una app di Odoo e quello di Bitrix24 fino a due utenti e la lista di opzioni più economiche cresce. Se il tuo criterio di scelta è il prezzo per postazione e nient’altro, non siamo la tua opzione.
L’argomento è un altro: cosa c’è dentro quel prezzo. La nostra pagina dei prezzi elenca come inclusi il CRM con automazioni e firma elettronica, WhatsApp professionale con inbox multi-utente, form, landing page, chatbot e preventivi, contatti di vendita illimitati e 1.000 contatti di marketing, fatturazione elettronica con registrazione automatica in VeriFactu (disponibile solo in Spagna) e assistenza 100 % in spagnolo. Comprato separatamente, sono tre o quattro abbonamenti.
Cosa guardare: se hai già uno strumento di marketing che funziona e non hai intenzione di toccarlo, stai pagando una parte del prodotto che non userai. In quel caso ti conviene di più un CRM di sola vendita.
HubSpot Sales Hub
Starter, 20 € al mese per licenza di listino, con fatturazione annuale; il giorno della verifica era attiva un’offerta del 65 %. Cinque licenze, 100 € al mese di listino. Starter arriva fino a cinque utenti a pagamento.
Cosa guardare: la stessa cosa di Salesforce, il secondo scalino. HubSpot fattura per licenza e per strumento, e la fattura di una piccola impresa che continua ad aggiungere Hub smette molto in fretta di assomigliare ai 20 € dell’inizio.
Odoo
Standard, 24,90 € per utente al mese di listino, con 19,90 € per i primi dodici mesi sulle licenze acquistate all’inizio. Cinque utenti, 124,50 € al mese. Attenzione a una cosa importante: Odoo Standard non è un piano CRM, include tutte le sue app. Metterlo accanto a Pipedrive Lite senza dirlo sarebbe confrontare cose diverse.
Cosa guardare: il suo piano gratuito di una sola app con utenti illimitati è di gran lunga l’opzione più interessante del confronto se davvero una app ti basta. Il rovescio della medaglia è che Odoo è un ERP: la potenza arriva con una curva di configurazione.
Bitrix24
Basic, 49 US$ al mese per azienda con cinque utenti inclusi, fatturazione annuale, con sconti fino al 31 %. Pubblica in dollari anche sul suo sito in spagnolo, quindi entra in tabella in dollari: convertirlo in euro al cambio di un giorno qualsiasi inventerebbe un prezzo che nessuno ha pubblicato. Il suo piano gratuito copre uno o due utenti con 5 GB e CRM di base.
Cosa guardare: è l’unico che applica una tariffa fissa per azienda, quindi passare da un utente a cinque non muove la sua fattura. Se il tuo team commerciale crescerà in fretta, quel modello gioca a tuo favore.
Brevo
Sales Essentials, 26,08 € al mese con un utente incluso, con uno sconto del 10 % pagando annualmente e un piano gratuito disponibile. È l’unico dei nove che manca dal confronto a cinque utenti, e non è una dimenticanza: la sua pagina non pubblica il prezzo dell’utente aggiuntivo, quindi il costo di un team di cinque non si può calcolare. Moltiplicare 26,08 per cinque darebbe un numero che non esiste.
Cosa guardare: Brevo viene dall’email marketing e il suo CRM è un’estensione di quello. Se il tuo volume pesante sono le campagne e la pipeline è secondaria, ci sta; al contrario, meno.
Quando ha senso restare su Salesforce?
Quando almeno una di queste quattro condizioni è vera. E nessuna ha un «ma» dietro:
- Supererai i cinquanta utenti. A quella scala, amministrare permessi, territori e gerarchie smette di essere un lusso e diventa il problema principale. Salesforce ha passato vent’anni a risolvere esattamente questo.
- Hai un team tecnico interno o un partner. Se qualcuno sa configurarlo, quasi nessuno regge il confronto con Salesforce per adattabilità. Senza quella persona, la stessa adattabilità si trasforma in un progetto senza fine.
- Esiste un budget di implementazione separato dalle licenze. «Lo fa il responsabile commerciale nei ritagli di tempo» non conta come budget.
- Il tuo processo di vendita esce dallo standard: vendita per territori con regole complesse, approvazioni a catena, previsioni per linea di prodotto. Se il processo non entra in una pipeline con fasi, ti serve uno strumento che si pieghi.
Se nessuna delle quattro ti descrive, quello che stai comprando è capacità di riserva. E la capacità di riserva nel software si paga ogni mese. Se vuoi il confronto diretto con il nostro, lo trovi nel confronto Clientify vs Salesforce.
Come si migra da Salesforce a un altro CRM senza perdere dati?
Esportando in CSV da Salesforce e importando in un ordine preciso, perché ogni entità si aggancia alla precedente:
- Aziende. Prima, sempre. Sono l’ancora di tutto il resto.
- Contatti, già collegati alla loro azienda.
- Opportunità, collegate a contatto e azienda, con importo, fase e data di chiusura.
- Attività: chiamate, note, email e compiti.
Prima di esportare qualsiasi cosa, due decisioni che fanno risparmiare settimane. La prima: ripulire i duplicati all’origine. Migrare un duplicato non lo sistema, lo riproduce in un posto nuovo, e il modo di unificare i contatti è lo stesso che applicheresti dopo. La seconda: decidere quali campi personalizzati conservi davvero. In un Salesforce con anni di utilizzo ci sono campi creati da qualcuno che non lavora più lì e che nessuno compila dal 2023. Quello è il momento di lasciarli andare.
Dopo l’importazione, verifica tre cose prima di dare la migrazione per buona: che il numero di record coincida con l’esportazione, che le opportunità aperte sommino lo stesso importo totale, e che le assegnazioni di proprietario siano corrette. Se qualcosa si rompe, si rompe lì.
Il meccanismo è lo stesso che spieghiamo nella guida su come lasciare Excel per un CRM, con una differenza a tuo favore: i dati di Salesforce sono già strutturati e hanno già relazioni. La parte difficile di quella guida l’hai già fatta.
Allora quale scegli?
Dipende da cosa stai risolvendo, e a questo punto dell’articolo hai quello che serve per decidere:
- Se vuoi la pipeline più economica possibile, Freshsales a 9 € e monday CRM a 12 € per utente aprono la lista.
- Se il CRM è tutto quello che ti serve e accetti di configurarlo, il piano gratuito di una sola app di Odoo, con utenti illimitati, non ha rivali sul prezzo.
- Se il tuo team crescerà, la tariffa fissa per azienda di Bitrix24 cambia l’aritmetica.
- Se vendi su WhatsApp, guarda chi lo porta di serie e chi te lo risolve con integrazioni di terze parti: il confronto tra CRM con WhatsApp entra nel dettaglio.
- Se quello che vuoi è smettere di pagare quattro abbonamenti, è lì che entriamo noi, sapendo che non siamo i più economici per postazione.
E se la scelta ti importa meno che farlo funzionare, come lavora davvero un inbox condiviso da tutto il team commerciale è una lettura successiva migliore di un’altra tabella comparativa.
Qual è la migliore alternativa a Salesforce per una piccola impresa?
Dipende da cosa devi risolvere. Se ti serve solo una pipeline di vendita ordinata ed economica, Freshsales, monday CRM, Zoho CRM e Pipedrive partono tra 9 e 14 € per utente al mese. Se ti servono anche marketing, WhatsApp e fatturazione nello stesso strumento, il confronto cambia ed entrano le piattaforme all-in-one come Clientify.
Quanto costa Salesforce al mese?
Il piano di ingresso, Suite Starter, costa 25 € per utente al mese secondo il sito ufficiale di Salesforce consultato ad agosto 2026. Il piano successivo, Pro Suite, sale a 100 € per utente al mese: quadruplica il prezzo al primo scalino, ed è lì che molte piccole aziende ripensano lo strumento.
Salesforce conviene a una piccola azienda?
Sì, in scenari precisi: se supererai i cinquanta utenti, se hai un team tecnico interno o un partner che lo configuri, e se esiste un budget di implementazione separato dalle licenze. Senza queste tre condizioni, il risultato abituale è pagare una capacità che non arrivi mai a usare.
Quale CRM costa meno di Salesforce?
Con cinque utenti e fatturazione annuale, ad agosto 2026 restavano sotto il Suite Starter di Salesforce, che costa 125 € al mese: Freshsales Growth a 45 €, monday CRM Basic a 60 €, Zoho CRM Standard e Pipedrive Lite a 70 €, Clientify a 99 € e HubSpot Sales Hub Starter a 100 € di listino.
Come migro i miei dati da Salesforce a un altro CRM?
Esportando da Salesforce in CSV e importando in questo ordine: prima le aziende, poi i contatti, poi le opportunità e infine le attività. L’ordine conta perché ogni entità si aggancia alla precedente. Prima di migrare conviene ripulire i duplicati e decidere quali campi personalizzati vuoi davvero conservare.
Prova un’alternativa prima di rinnovare le licenze
7 giorni gratis, senza carta. Configura la tua pipeline, importa i tuoi contatti e verificalo con i tuoi dati, non con i dati di una tabella comparativa.
Prova Clientify gratis
