Muchas empresas siguen pensando que los equipos productivos son los que hacen más cantidad de cosas. Pero el tiempo y lo dinámico que es el mundo nos hizo entender que la productividad está en hacer, realmente bien, las cosas que se tienen que hacer….y con mucho menos esfuerzo.
¿Por qué con menos esfuerzo? Porque para ser productivo no solo hacen falta ganas, sino que también hace falta una herramienta que te ayude a organizarte, a automatizar tareas repetitivas y a tomar decisiones con datos reales.
Por eso en este post te cuento cómo una plataforma todo en uno como Clientify te permite aumentar la productividad de tu negocio.
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¿Qué se entiende por productividad?
Técnicamente, la productividad se define como la relación entre la cantidad de bienes y servicios producidos y los recursos utilizados para producirlos.
Pero yendo a la diaria; ser productivo es lograr más resultados con menos recursos: tiempo, dinero y esfuerzo… pero ojo, porque ésto no significa trabajar más horas, sino hacer que cada hora cuente.
Además, ten en cuenta que la productividad no siempre es a nivel equipo:
Por un lado tienes la productividad personal que hace referencia a la eficiencia con la que utilizas tu tiempo, cómo gestionas tus tareas y tus prioridades para así alcanzar tus objetivos.
Y por otro lado, ya entrando en el área profesional, está la productividad laboral que se centra en cómo tus empleados utilizan sus habilidades para trabajar dentro de su rol y así estar en concordancia con el resto de los equipos; y la productividad organizacional que hace referencia a cómo funciona, se comunica y toma decisiones cada área de tu empresa.
¿Cómo te ayuda Clientify a mejorar tu productividad?
Como ya mencione en varios de nuestros post, Clientify es esa plataforma todo en uno que está pensada en hacer más simple tu día a día.
¿Qué quiero decir con esto? Que la diseñamos justamente para que tu empresa funcione con menos esfuerzo; desde que recibes un contacto como nuevo interesado hasta el momento en que consigues cerrar esa venta.
Te explico porque:
Centraliza tu información
Al ser una plataforma todo en uno, este CRM unifica toda tu información, desde datos personales, interacciones, conversaciones, comportamientos, historial de compras, etc. Logrando así, que nadie tenga que perder el tiempo en buscar en distintas plataformas.
Y lo importante es que no solo centraliza los datos de tus contactos y clientes, sino que también unifica todas las acciones que tus equipos realicen internamente, como la creación y gestión de tareas, campañas, presupuestos, oportunidades, comunicaciones, entre otros.
Como dijimos al principio, piensa como una herramienta como ésta te ayuda a nivel personal. Tienes una herramienta en la que tienes la posibilidad de visualizar todas tus tareas, para así priorizar las más importantes, ver las pendientes y no olvidarte de realizar ninguna.
Automatiza tareas repetitivas
Este CRM también te permite crear distintos flujos de acciones automáticas, para que el propio sistema haga seguimientos automáticos, asigne tareas o active campañas sin que tus equipos tengan que estar pendientes y así cada área pueda enfocarse en lo realmente importante y en aquello que necesite un proceso más manual.
Mejora la colaboración
Al estar todo centralizado, todos los miembros de tu empresa (si les permites el acceso) pueden ver el estado de un cliente, quien tiene una acción pendiente o que paso es necesario hacer después.
De esta manera, si hay fallas, son más fácil detectarlas, mejorando la comunicación y coordinación y evitando también duplicar esfuerzos. Piensa que gracias a esto, a nivel laboral, tus equipos ahora si tienen una visión más clara de qué hacer, con quién y cuándo hacerlo.
Mide para decidir
Los reportes que Clientify prepara en tiempo real son lo que te indican que está funcionando, qué necesita ajustes y dónde se está yendo la mayor cantidad de tu tiempo.
Piensa que estos dashboards te dan la posibilidad de analizar todo a nivel organizacional para que tomes mejores decisiones y más rápido: qué equipos están consiguiendo más, qué canales están funcionando mejor y qué hay que hacer para lograr aún más.
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¿Cómo se aplica a tu tipo de negocio?
Educación y formación:
Puedes automatizar el seguimiento a estudiantes potenciales, enviar información relevante según el curso que les interesa y programar campañas sin intervención manual. Esto te libera tiempo para dedicarlo a contenidos y atención personalizada.
Industria y manufactura:
Puedes tener trazabilidad de cada cotización, automatizar recordatorios para correos sin apertura ni clic y coordinar al equipo comercial según sus oportunidades asignadas. Esto es lo que te ayuda a reducir tiempos de cierre y errores en la gestión.
Comercio electrónico:
Automatiza el envío de emails para la recuperación de carritos, de WhatsApp para promociones personalizadas o campañas según historial de compra.
Lo importante es que todas estas actividades quedan registradas y listas para seguir optimizando.
Informática, telecomunicaciones y software:
Con Clientify puedes crear flujos que automaticen el onboarding de nuevos usuarios, nutrir leads técnicos con contenido relevante y registrar cada interacción para que el equipo comercial tenga menos tareas manuales y se concentre más en cerrar oportunidades.
Agencias de marketing:
Como Partner de Clientify tienes la posibilidad de gestionar múltiples cuentas para así automatizar reportes, asignar tareas por campaña y tener control de avances sin tener que pedir actualizaciones todo el tiempo.
Agencias de viajes:
Crea landings con nuestra IA para captar interesados por destino, segmentar según tipo de viajero y automatizar el seguimiento con propuestas personalizadas.
Salud, belleza y bienestar:
Clientify te permite automatizar recordatorios de citas, mensajes para conocer su nivel de satisfacción y sugerencias postservicio. Gracias a esta plataforma todo este seguimiento se hace solo, sin depender de un responsable que se encargue de realizar llamadas.
Servicios profesionales:
Esta plataforma todo en uno ayuda a tu consultora financiera y legal a tener a cada cliente, su historial y sus documentos organizados, identificando cuales son las tareas programadas con cada uno de ellos.
Además, puedes automatizar sus seguimientos y crear plantillas de emails con IA para ganar tiempo y comunicarte sin perder personalización.
Ya sabes, para mejorar la productividad tienes que implementar una plataforma como Clientify que te permita trabajar de manera más inteligente y que te libere de aquellas tareas que no te dejan enfocarte en tus objetivos.
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