WhatsApp multiutente
Assistenza clienti via WhatsApp con un unico numero per il tuo team
Tutto il team risponde senza sovrapposizioni o confusione. Conversazioni centralizzate, assegnate e automatizzate direttamente dal CRM.
Non dipendere da cellulari e numeri WhatsApp multipli
Cos'è WhatsApp multiutente in Clientify?
Da un unico numero WhatsApp, tutto il tuo team può gestire clienti e lead direttamente dal CRM.
Ogni conversazione viene assegnata a un utente, registrata e collegata a task, opportunità o automazioni.
Niente più dispositivi condivisi, nessuna perdita di contesto e un’attenzione professionale a ogni messaggio.
Vantaggi principali della centralizzazione di WhatsApp nel tuo CRM
Perché usare WhatsApp multiutente?
- Un unico canale per tutto il team: evita di condividere cellulari o account personali.
- Conversazioni assegnate automaticamente: ogni contatto ha un responsabile chiaro.
- Tracciabilità completa dal CRM: cronologia, task, opportunità e automazioni.
- Team coordinati in tempo reale: note interne, tag, risposte rapide.
- Metriche per agente e canale: controlla l'attività, i tempi di risposta e la risoluzione.
Come puoi applicarlo?
Casi d'uso: WhatsApp in team con Clientify
Educazione
Monitoraggio dalla prima conversazione: Gli esperti rispondono alle domande dei futuri studenti senza sovrapporsi e soddisfano le esigenze degli studenti.
Industria e manifattura
Tracciabilità completa di ogni contatto: Supporto tecnico e assistenza commerciale direttamente da WhatsApp aziendale per tutto il team.
Informatica e software
Un unico WhatsApp, il ciclo del cliente coperto: Lead, demo, supporto o incidenti, tutto da un canale agile e automatizzato.
Agenzia di marketing
Meno caos, più professionalità: Valida contenuti, rispondi ai lead e gestisci i clienti da un unico numero.
Agenzia di viaggi
Comunicazione senza dipendere da una sola persona: Risolvi itinerari, invia documenti e conferma prenotazioni via WhatsApp multiutente.
Salute, bellezza e benessere
Organizzazione e tracciabilità di ogni messaggio: Appuntamenti, promemoria e consulenze gestite dalla reception in un canale centralizzato.
Già utilizzano Clientify
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