Un «INBOX» es una bandeja de entrada de mensajes multicanal donde se reciben comunicaciones.
Los mensajes son almacenados temporalmente hasta que son leídos y atendidos.
Tradicionalmente un Inbox siempre se ha considerado una bandeja de entrada de correo pero desde hace tiempo ya es mucho, mucho más, Sobre todo si lo integras con un CRM, porque entonces centralizas en u mismo sitio:
- Correos
- Mensajes de redes sociales
- Atención al clientes, por ejemplo Intercom y otras.
Todo en el mismo lugar atendido por una persona o un equipo, imagina los beneficios.
WhatsApp es el canal preferido por la mayoría de los usuarios
Es el canal de comunicación más extendido y que cada vez más contactos/leads eligen para interactuar.
Y el INBOX de Clientify lo incluye sin coste extra.
Centraliza tus comunicaciones: tener un INBOX con WhatsApp unifica todas las conversaciones en un solo lugar, facilitar la gestión de las conversaciones y evitar que se pierdan o se mezclen en diferentes plataformas de mensajería.
Capta más rápida y directamente: WhatsApp instantáneo, por lo que la comunicación es más rápida y directa que el correo electrónico o el teléfono (con Clientify dispones de Telefonía IP también). La mayoría de las personas usan WhatsApp, lo que significa que las respuestas pueden ser enviadas y recibidas desde cualquier lugar.
Permite el envío y recepción de documentos, lo que es útil para compartir imágenes, presupuestos, fichas de producto…
Envía campañas a múltiples contactos a la vez: con un solo click haces llegar tu mensaje a cientos de contactos.
Crea Chatbots inteligentes para responder automáticamente, hacer encuestas, argumentarios o descargar a tu equipo de respuestas repetitivas.
Mejora la experiencia del cliente con un INBOX con WhatsApp
Para los clientes que prefieren usar WhatsApp como medio de comunicación, tenerlo integrado en el INBOX de Clientify proporciona una experiencia más cómoda y fluida Los clientes pueden continuar usando WhatsApp como están acostumbrados, mientras que tus agentes de venta administran todas las conversaciones en una sola plataforma.
Y conectado con las demás herramientas que el CRM de Clientify te brinda como gestión de contactos, automatizaciones, agendamiento de reuniones, creación de oportunidades de venta, presupuestos, firma digital…
Es la mejor manera de escalar en la captación de clientes sin incrementar el coste en personal o colaboradores de marketing externos.
Consulta los planes de precio de Clientify y encuentra el que mejor se ajuste a tu necesidad. Tener un INBOX con WhatsApp es más asequible de lo que imaginas.
