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7 Claves que debes manejar en una primera reunión con tu Cliente

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En el siguiente post veremos 7 puntos clave que te ayudarán a tener mejores resultados para tu cliente. Cuando comenzamos a trabajar con un nuevo cliente para crear embudos de venta sentimos una inmensa emoción que nos hace brincar en la oficina. En ese momento todos están listos para empezar a darle resultados a este nuevo cliente.

 

Es allí donde comienza una nueva relación laboral. Sin embargo, todos sabemos que esta emoción puede convertirse en estrés. Es posible que pase tiempo y que tu cliente no pueda reunirse con tu equipo. También puede que terminen pidiendo entregables que no están en el contrato. De esta forma, tan sencilla pasamos de la completa felicidad a la frustración con este nuevo cliente.


Los primeros 3 meses determinan el éxito de esta relación. Por eso, tu principal meta es retener a este cliente. Para que esto sea posible necesitas hacerle ver que tomó la decisión adecuada al contratarte.

 

La reunión inicial es el punto de partida más importante para lograr tu objetivo. Debemos obtener toda la mayor información posible que nos ayude a crear su embudo de ventas ideal, definir prioridades y tener claros los objetivos que ayudarán a aumentar sus ventas. El objetivo principal de esta llamada es obtener información sobre las fortalezas, debilidades y oportunidades del cliente.

 

¿Cuáles son los puntos más importantes a desarrollar?

 

Podrás utilizar los descubrimientos más relevantes para desarrollar un plan de marketing estratégico que incluya lo siguiente:

 

  • Objetivos claros.
  • Análisis de competencia.
  • Buyer persona
  • MQL o Marketing qualified Leads, establecer el lead ideal para ventas.
  • KPI mensuales.
  • Tiempos de entrega para alcanzar metas.

 

1) Presentación de propuesta.

 

Esta reunión debe incluir el personal de tu agencia y el equipo de ventas del cliente. Conocer sus experiencias como vendedores y solicitar una lluvia de ideas para crear contenidos. El objetivo es alinear marketing y ventas mediante un vínculo de colaboración.

 

Empresas como Clientify cuentan con un portafolio de herramientas que son útiles para reuniones con nuevos clientes, entre ellas briefing de preguntas, power point que detallan la metodología, plan de ventas establecido con análisis de embudos y mucho más. Es por ello que te recomendamos descargar el Kit de herramientas para vender servicios de Marketing digital:

 

  • Presentación para Clientes de la Metodología Inbound Funnel
  • Herramienta de análisis SEO
  • Briefing de recogida de información
  • Plantilla de Embudos para negocios locales
  • 5 principales tipos de embudos de venta
  • Plantilla de Presentación Comercial
  • Gestión de Objeciones
  • Procedimiento de Seguimiento
  • Plantilla de embudo de ventas para agencias de Marketing
  • Plantillas de embudos de los principales nichos

 

Descargar kit de herramientas para vender servicios de Marketing Digital.

 

con qué frecuencia?

 

Necesitarás información, apoyo y aprobación de su equipo para poder generar los resultados esperados.

 

¿Quieres recibir asesoría gratis sobre Inbound marketing y cómo crear embudos de ventas ideales para tu cliente?

 

Habla con un experto de clientify.

 

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